[新聞] 獨家／不只偷沐浴乳！飯店業揭最頭痛奧客

[ChanHoPark (公園先生)]

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3.完整新聞標題:獨家／不只偷沐浴乳！飯店業揭最頭痛奧客：留排泄物潑珍奶　求償超心
酸
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4.完整新聞內文:
國內旅宿業因實施一次性備品限用政策，傳出不少飯店、旅館整瓶沐浴乳被「用光」的情
況，日本在2024年的一次媒體針對飯店業者調查中，也公布沐浴露是最常被旅客打包帶走
的第一名，歐洲則是浴巾、浴袍最常被偷走，國內業者指出，在台灣失竊率最高的應該是
遙控器且很難追討，不過，相對於物品失竊，一些刻意破壞的情況更讓經營者頭痛。

國內旅宿業自去年元旦起就不主動提供一次性備品與個人衛生用品，改以索取或是販售供
應，過去一年傳出包括星級酒店、商務旅館、民宿，都有民眾以容器把洗髮精、沐浴乳全
部擠完帶走的傻眼情況，對於備品被「偷」裝走，商務旅館副總林志彥坦言無法追究。

林志彥還說，遙控器最常被偷，明明家中不一定能用的電視、冷氣遙控器也經常被帶走，
另外像是手機無線充電座、抱枕都有失竊紀錄，對業者來說實在很頭大，若真的想追究，
通常在致電旅客時對方回覆「不知道」、「本來就沒有」就幾乎討不回來，因為房間根本
不可能有監視器可以比對。

相對於物品失竊更讓業者頭痛的是刻意破壞，一名經營者透露，過去曾發生旅客退房後床
鋪、地毯上留下排泄物的情況，很明顯就是起床後才刻意留下的，光是床鋪的床墊跟下方
底座整組更換就耗費數萬元，他們報警向對方求償2萬，最終也只討回6千元，還有一次，
旅客在退房時床鋪上出現濕答答的珍珠奶茶，明顯是剛潑灑的飲料，雖然會設法追究責任
但很浪費時間精力，讓旅宿業對類似情況都很頭痛。
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推 s820912gmail: 一定是甲甲
噓 yangweiisi: 不提供備品，旅客也覺得很心酸@@
→ frommr: ㄅ爽收一收ㄅ要做ㄚ
推 nocturnesw: 遙控器在肛門裡面被帶走了
→ highyes: 笑死  這是最先進的廁所 大在床上 = =！
推 steven005: 遙控器 www 家裡沒有嗎
→ t4lin: 內文居然沒有蓮蓬頭跟肥皂
推 ldstar: 蓮蓬頭黃黃的沒講到
噓 honlan: 開始把特例變通案檢討消費者了？
推 ThisisLongID: 安柏上身逆
推 CrossroadMEI: 沒有搬螢幕的嗎
→ t4lin: 偷電視遙控器感覺是想幹壞事的混蛋，之前常
→ t4lin: 發生旅客忘記登出YT帳號，房務還得幫忙登出
推 maybetodo: 有規定浴室清潔劑要全滿嗎？你可以留1
→ maybetodo: /4量就好啦！
噓 chris403720: 真噁心，繼續檢討消費者
推 a210510: 偷遙控器要幹嘛……
推 xiemark: 怪客户、怪選民
推 ptt987654321: 排泄物 那我知道是什麼物種了
噓 huang0508: 是在帶什麼風向阿，有人大便在床上不要
→ huang0508: 提供床
→ zsp9081a: 所以呢？ 國外就不會有嗎
→ zsp9081a: 甚麼都怕乾脆提供空房就算了
噓 a03520: 那你不要提供遙控器跟床啊，特例拿出來講
→ a03520: 有屁用
→ ad1339: 沒錯，因為有奧客，所以我們要加價~^^
→ QQmouse: 國旅就是囂貪 不會同情
噓 matlab1106: 拿幾個特例開搞大部分人
→ birdy590: 日本主流是固定在牆上 還要擠出來太費工
→ sm905202: 這種就區域的同業內部通報
→ birdy590: 這種分裝的正常人應該不會想帶回家
噓 linceass: 你們就繼續抱怨 反正我不是會去台灣住宿
→ truffaut: 連麥當勞的洗手乳也有人偷
噓 powderzhon: 這本來就是營業成本 你房價高成這樣在
→ powderzhon: 那叫什麼
推 roy53: 哈哈，肥宅們
→ powderzhon: 叫再大聲也不會去國旅啦 什麼恐怖房
→ bobju: 該不會是為了泄恨吧？故意噁心業者
→ Jimmywin: 懂了，房價再漲2000
→ bobju: 但其實對老板也沒什么影響 辛苦的還是清潔
→ bobju: 阿姨
噓 iahc5566: ㄧ灌沐浴乳多少錢而已 你房價別人好幾
噓 qwaqwa2007: 住宿貴死
→ kikujiro: 好啦 這次要漲多少
噓 pansquarl: 如果用這種理由要當作取消提供衛生用
→ pansquarl: 品，那國旅繼續沒人去也很正常
→ showdoggy: 一定是遙控器和蓮蓬頭 嘻嘻
推 m18624331: 飯店業不思進取整天被害妄想 事實就是
→ m18624331: 你們窮酸不提供
推 DirtyVegas: 互相傷害阿
噓 tslabull: 特例當漲價或是不提供的藉口，你可以說
→ tslabull: 非正常使用，酌收備品費用啊，而不是直
→ tslabull: 接不提供。你的管理問題不改轉嫁消費者
噓 Mayinggo: 房價那麼貴 服務那麼少 活該遭人報復
推 birdy590: 確實 業務用的大罐裝真的很便宜~
→ birdy590: 除非用特殊精品名牌的 不然根本不怕你裝
噓 bird790315: 要洗風向就對了
噓 jansan: 特例跟你們全面敲盤子哪個比較垃圾 大家心
→ jansan: 裡有數
→ achun1212: 就台灣問題最多
→ achun1212: 就跟吃到飽餐廳要漲價的理由是有人拿
→ achun1212: 太多一樣，而不是食材成本