Re: [新聞] 獨／心碎媽泣訴醫藥費領不出 還原合庫銀

[chinaeatshit (我愛台灣！中國吃屎！！)]

這個調監視器跟錄音出來不就知道誰是假的嗎

銀行什麼沒有

監視器最多

連郵局的郵務窗口都是監視錄音裝好裝滿

更何況合庫這種純正官股

心臟小不拉機的

有沒有講過跟本賴不掉的啦


※ 引述《ChanHoPark (公園先生)》之銘言：
: 1.媒體來源:ETtoday
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: 2.記者署名:陳瑩欣、周亭瑋
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: 3.完整新聞標題:獨／心碎媽泣訴醫藥費領不出　還原合庫銀譏「存款變遺產」全程
: ※ 標題沒有完整寫出來 ---> 依照板規刪除文章
: 4.完整新聞內文:
: 合庫銀旗下分行爆出臨櫃銀行員刁難存戶領醫藥費救命錢，甚至以「不是本人來領就變遺
: 產」等言語譏諷往來民眾，當事人陳媽媽今（10）向《ETtoday》泣訴：「我那天從銀行
: 騎車回到家，沿路一直哭，家裡就是沒錢了，銀行裡面的存款為什麼不能救命？」她還原
: 當天現場狀況，並質疑合庫銀刻意刁難。
: 對此合庫銀稍早向《ETtoday》表示，旗下行員與客戶溝通未能妥適理解客戶需求，造成
: 客戶感受不佳，深感抱歉，將要求分行切實檢討並加強人員教育訓練，以提高客戶服務品
: 質。
: 由於合庫銀指出清查涉爭議分行，沒有行員承認有說出類似字眼，而被指責的行員現在不
: 敢上班，形成二次傷害，希望各界不要再誤傳。
: 對此陳媽媽氣憤說：「我女兒很嚴重，我沒有心情說這種無聊的謊話！他叫我不能給失言
: 行員二次傷害，誰能撫平我的傷害？」陳媽媽指出，小孩住院救治，被醫院發出病危通知
: 已很揪心，那裡知道跑個銀行還要被刁難。
: 為了符合銀行規定，陳媽媽特意在星期一打電話問合庫銀客服，有一張票存進去不知是否
: 有成功，但存摺顯示都是零，客服查過發現錢有入帳，研判可能是太久沒刷本子被鎖，建
: 議到鄰近合庫分行，帶女兒的雙證件、印章、自己的證件去臨櫃洽辦存摺解鎖和提款，想
: 不到竟遭遇難堪。
: 陳媽媽說：「我書沒有讀很多，他的名牌中間的字我不會念，但我確定他坐5號櫃檯、姓
: 盧！」她回憶，那天這位行員旁邊的人還在慶賀有人升職讓民眾等，輪到她的案子辦到一
: 半，一個女生拿一張紙先插入，「他把我的案子擱置，再key別人的單，處理完以後才說
: 解碼不行，一定要本人。」
: 心急的陳媽媽立刻反應，「醫生說人在醫院很嚴重，有可能會猝死，我哭著說有沒有辦法
: 幫幫我。」對方依然冷回「就要她本人」、「本人沒有來最後就變遺產！」而對於合庫銀
: 質疑臨櫃往來戶可能認錯人，陳媽媽也說：「你去調監視器看，我為什麼來空空、去空空
: ！」
: 為了順利提款，陳媽媽忍淚帶著病危女兒去銀行，陳媽媽說：「我知道她不行，我不敢用
: 輪椅推，叫計程車多等我們，花了超過300多元，就為了領一個錢。」
: 陳媽媽表示，自己每天早上10點半去醫院會客，銀行打來一次孫子接過找不到人，就沒再
: 打了。看護一天就是要2600元、醫院一天消化就要3600元了，家裡是需要錢急用，想不到
: 被羞辱。
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: 行員不給領錢好好說就好，或是告知客戶怎麼樣才能領錢。
: ※ 一個人一天只能張貼一則新聞(以天為單位)，被刪或自刪也算額度內，超貼者水桶，請注意
: ※ 備註請勿張貼三日內新聞(包含連結、標題等)

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推 whitefox: format c:/s
→ a27588679: 也是有資料毀損的可能
推 zpeople0116: 卍解：沒拍到畫面欸
→ yulis: 問就是剛好故障維修
推 pz5202: 趕快調監視器 媽媽也說要調監視器
→ nekoares: 不會錄音吧
→ sa87a16: 確實這件事問題只有有沒有說出那句話，
→ sa87a16: 其他依法行事沒毛病
推 IsoRoy: 櫃檯至少三支以上監視器拍好嗎=.=
→ Motor: 事發當時剛好故障維修中 這題我懂
推 m18624331: 觀望先
→ m18624331: 說不定證件沒準備之類情況
→ happyjames55: 不會錄音吧
推 Insania: 錄音不一定，但一個櫃位一定有一個以上
→ Insania: 鏡頭對著
推 gary82gary: 縱使說變遺產就能領也沒錯啊，一個基
→ gary82gary: 層行員是要有多少情緒價值？也不是存
→ gary82gary: 款幾十億的大戶，在那邊奧客啥
→ gary82gary: 路邊攤當米其林餐廳？說真的別鬧
推 ex990000: 剛好洗掉了
→ steelheart3: 你不是權貴 是能調閱？
推 snowpin: 警密錄器也是 常有溫馨影像放給媒體 不利
→ snowpin: 的就可能剛好故障
推 fcz973: 報告學長，完全沒有畫面
→ ziso: 調出來發現有講吧XD  當然當沒有
→ sdamel: 不小心被櫃檯上的商品擋住了
→ koiiro: 銀行沒錄影是不是名聲更糟糕
→ Mr0829: 國防布 限量發售
推 mustangccx: 小職員不會辦就叫經理出來啊 無法滿足
→ mustangccx: 客戶需求
→ vasia: 會交出監視器嗎？笑死人
→ jennywalk: 像這種的沒有特別協助方案嗎？ 存戶都
→ jennywalk: 發醫院通知了