[新聞] 獨／合庫「存款變遺產」5員工道歉了

[maki810711 (癡情玫瑰花)]

1.媒體來源:ETtoday新聞雲



2.記者署名:記者周亭瑋、陳瑩欣／台北報導



3.完整新聞標題:
獨／合庫「存款變遺產」5員工道歉了！當事人未收禮已原諒


4.完整新聞內文:
合庫銀行近日爆發行員拒絕重病存戶的家屬代領「救命錢」，並疑似以冷血言語嘲諷之爭
議。當事人家屬Y小姐今（13）日證實，涉及此事的盧姓行員等5名員工昨日已登門道歉，
陳媽媽最終選擇原諒，但當場退回對方致贈的所有禮物與紅包。

領救命錢遭拒　行員冷言引爭議

事件起源於陳媽媽持病危女兒的存摺至合庫領款，卻因帳戶鎖定遭拒。家屬控訴，當時盧
姓行員竟拋出「變遺產就可以領」、「用繼承」等語，讓面對心臟衰竭病危通知單的家屬
倍感二度傷害。起初，合庫銀否認行員有相關發言，不過後來於11日承諾展開全案調查，
並針對失職人員進行懲處。

合庫員工登門道歉　家屬原諒了

存戶妹妹Y小姐先前在社群平台Threads發文揭露此事，卻一度因合庫聲明否認而遭外界攻
擊。陳媽媽向《ETtoday新聞雲》記者坦言，當天解除帳戶鎖定的過程確實非常不愉快。
不過，昨日合庫相關人員親自道歉後，陳媽媽展現寬容選擇原諒，並明確表態「退回禮物
及紅包」，僅接受對方的歉意，希望能讓此事告一段落。


5.完整新聞連結 ：
https://finance.ettoday.net/amp/amp_news.php7?news_id=3118625&ref=mw&from=goog
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6.備註: 所以？


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→ BlueBird5566: 一個就很誇張了居然有五個
推 kent: 道歉時有露出乳溝嗎
推 vshchen: 為何要原諒  企業管理和人員教育有問題就
→ vshchen: 該懲處
推 proprome: 原來是合庫喔  鐵飯碗不意外
→ vshchen: 台灣人就是鄉愿才會養出沒水準沒專業的人
噓 jyue: 不是否認嗎 現在五個？
推 BLUEPAPER: 竟然有5個？
→ a27588679: 不收禮原諒那還搞到上新聞幹麻？
→ soulXdancer: 三小 五個？這銀行真的爛
推 tsubasawolfy: 五個???
推 UniversalGod: ！！！
噓 faye52520: 五堅情
→ zixiang: 真正的問題是民進黨政府吧
→ zixiang: 詐騙真正的問題不處理，現在銀行各種刁
→ zixiang: 難，帳戶沒事就被凍結，被騙的人還是索
→ zixiang: 討無門
推 mithralin: 不是居然有五個，是說的行員加他上面
→ mithralin: 的主管一起過去賠罪吧，搞不好連行長
→ mithralin: 都一起去
→ wakaura: 五漢廢言再現
→ faye52520: 告五人
推 NowQmmmmmmmm: 現在的銀行對一般民眾百般刁難然後
→ NowQmmmmmmmm: 又內神通外鬼讓詐騙集團大開方便之
→ NowQmmmmmmmm: 門光這兩三年看抓了多少銀行行員勾
→ NowQmmmmmmmm: 結詐騙集團的人唉
推 epc19: 笑死
→ epc19: 希望他們五個以後也被拖延領救命錢
→ epc19: ，幹你娘！
推 sdamel: 登門道歉不是重點，預防措施呢
推 DRAGON0324: 5個？ 是連主管都被抓去嗎==
→ ryan0222: 嘴賤一個就夠誇張了,竟然有五個
→ luciffar: 五個那就是照SOP作業啊 腦?
推 dtdon1699: 沒辦法 政府詐騙集團
噓 xzcb2008: 希望這幾個被車撞死
→ xzcb2008: 真的是垃圾人
→ koiiro: 這種員工有五個的銀行誰敢用
推 pinhanpaul: 好的  以後都可以領
→ xzcb2008: 垃圾人
推 tt165165: 5個是加上頭的主管一起去，通常面對客
→ tt165165: 戶的就一個櫃員而已。
推 sars7125889: 媽媽文件是照客服指示準備，去別間
推 xzcb2008: 北港好幾間銀行嘴巴也很賤
→ sars7125889: 分行也說可以 到底誰不照SOP 呵呵
→ g70245: ..
推 king412365: 合庫真的不意外
→ h100733: 肯定有說那一句
噓 b162pnq5: 整篇文章就問題一堆！ 我就很好奇為什麼
→ b162pnq5: 要拿支票往一個久未使用的帳戶存錢？ 然
→ b162pnq5: 後再從這個帳戶取錢說是救命錢？ 人有什
→ b162pnq5: 麼大問題是不是？
→ b162pnq5: 用支票是怎樣？ 不想讓人家知道轉帳金流
→ b162pnq5: ？ 還是怎樣？ 再來要命的時候用久未使
→ b162pnq5: 用的帳戶是什麼意思？ 有在用的帳戶見不
→ b162pnq5: 得人？
→ b162pnq5: 這家人根本就有問題！
推 caity: 打詐打到頭殼壞去
推 PR58: 照SOP 結果另一間分行就可以?
推 bonfferoni: 可以打電話去醫院確認是否屬實吧?
→ AUwalker: 拿錢你們就說貪心了 垃圾
推 flyover01: 檢討被害人就伶牙俐齒了啊？
推 pttabs: 第一時間 合作金庫 合庫 不是 幹你娘否認
→ pttabs: 嗎？ 王八蛋垃圾銀行
→ PECVD: 笑死,一堆人好像就在現場一樣
→ PECVD: 這麼氣憤是當事人是不是 ?
→ PECVD: 什麼都不知道,新聞報一報就氣成這樣
→ PECVD: 是怎樣 ? 勿忘督割是口號是嗎 ?
→ PECVD: 台灣人就理盲濫情,新聞報一下,女人出來哭一
→ PECVD: 下, 就一整個嗨了
→ PECVD: 連事實是什麼都不之道就開始罵
→ PECVD: 笑死
→ kamisanma: 只能說若不是薪轉 怎樣都不想踏進合庫
推 QBoyo: 你的SOP是等人掛掉領遺產嗎
推 dd1115dd1115: 一個87行員害慘上面的主管
推 sdamel: 因為讓人懷疑的就是這個行員藏招而就是不
→ sdamel: 去確認，人家華南就有可以派員現場確認的
→ sdamel: 程序，就給你藏，藏到人家只好把快死掉的
→ sdamel: 家人推去擺你面前，又折騰又糟蹋，再加上
→ sdamel: 遺產那句
噓 aitela: 人善，被人欺～這些人幾個禮拜後就依舊爛
噓 cafein: 合庫臨櫃動作超慢，有夠後悔開戶
推 Sacral: 48樓沒存過需要本人帳戶的支票嗎
推 fugijoka: 這種道歉當然連主管要一起出動啊還用說
→ fugijoka: 怎可能只放那個行員自己去道歉
噓 Bansar: 真噁心
推 hdw: 銀行這種惡搞老百姓，真的有打詐嗎??
→ hdw: 詐團活得很爽，倒是老百姓快被打死了啦~~87
推 elvaismylove: 所以阿，一開始櫃檯就有錄影，還有
→ elvaismylove: 聲音，說什麼認錯人，說什麼沒那個
→ elvaismylove: 意思，都是家屬誤會，真的從頭到尾
→ elvaismylove: 都在包庇
推 ArSaBuLu: 上樑不正下涼麵
推 nonocom: 我在台北的合庫結清帳戶時也被要手續費
→ nonocom: 超爛的 死要錢 還說不然就不要結清放著用
→ nonocom: 有的行員是不錯 但有些真的是很惡意
→ nonocom: 看起來還是資深 主管都不管 鬧大懲處很假
→ mystage: 合庫就公股最爛，沒有之一
→ IRPT001: 慘
推 domybest1125: 合庫惡搞人不是第一次
噓 westhaown: 下次還嘴賤嗎？