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※ 引述《LDMisshit (LDMisshit)》之銘言: : 備註請放最後面 違者新聞文章刪除 : 1.媒體來源:NOWnews : 2.記者署名:潘毅 : 3.完整新聞標題: : 台灣客人留2星負評!日本旅館狂列「4大惡行」反擊:感到非常失望 : 4.完整新聞內文: : 近期有台灣民眾飛往日本山形縣觀光,並入住當地老牌的「藏王溫泉」高砂屋旅館,事 : 卻在旅館Google評論上留下 2 星負評,直言旅館設備老舊、CP 值低。不過,店家也立 : 在評論區留言反擊,列出該名客人「4 大惡劣行徑」,包含擅闖其他房間、冷凍螃蟹汁 : 弄髒公用冰箱等,瞬間引爆大批台灣人在社群上幫忙道歉,而旅館方最新回應也曝光了 : 台灣旅客留 2 星負評!日本旅館不忍反擊了 : 去年 12 月,有台灣旅客入住山形縣「藏王溫泉」高砂屋旅館,事後留下 Google 評論 : 指旅館設備老舊、隔音不佳,有些房間未裝窗簾,空調會自動跳開,浴室、廁所為共用 : 施,且 2 個房間住 2 晚就要 12 萬日圓(約新台幣 2 萬 4400 元),認為 CP 值偏 : ,因此給予 2 顆星評價。 : 沒想到評論曝光後,高砂屋旅館業者也立刻現身留言坦言:「收到如此差評,我們感到 : 常失望,我們理解您會繼續在日本旅遊,但請不要打擾您房間以外的其他人」,同時以 : 文反擊,並公布這組台灣旅客的 4 大行徑。首先是擅自闖入一間已預訂給其他客人的 : 間休息,對旅館造成極大不便。業者表示,所幸在其他客人入住前發現問題,已立即請 : 方離開並完成清潔,才順利解決事件。原本旅館可向其收取清潔費及不便費,但最後仍 : 定免費處理。 : 第二件事則是,該名旅客將自行購買的冷凍螃蟹直接放進公用冰箱,因溫差導致螃蟹自 : 解凍,滲出的汁液不僅溢出冰箱,甚至流到地板上,造成走廊被螃蟹汁浸濕。工作人員 : 好進行清潔,並將螃蟹放入旅館提供的容器後再放回冰箱。然而,整起事件皆由業者處 : ,旅客卻未曾道歉或做出任何表示。 : 第三件事,該旅客在客房內留下難以去除的污漬,牆面也多處髒污,需花費大量時間與 : 力進行清潔。 : 第四件事則是,旅客曾在第二天下午要求換房,業者立即完成清潔並準備好新房間後, : 方卻又改口,以「搬行李太麻煩」為由表示不需要換房,讓業者無奈直言:「難道您不 : 道換房本來就需要搬行李嗎?」 : 台灣人 5 星力挺日本旅館!業者感謝發聲了 : 相關指控內容曝光後,事隔 2 個月被其他網友轉發至社群平台Threads,吸引超過 2 : 名台灣網友留言回應,包括「螃蟹解凍真的超臭,太誇張」、「台灣鯛不要出國丟臉」 : 「台灣奧客其實也不少」、「出國旅遊不要敗壞台灣形象」等。 : 此外,高砂屋旅館的 Google 評論也因輿論發酵,湧入大量台灣網友給予 5 星評論聲 : 。旅館業者也在昨(20)日晚間發出最新聲明表示:「我們得知,今天因為台灣社群媒 : 上的貼文,讓許多人知道了『高砂屋』的存在。對於收到的眾多鼓勵與溫暖留言,我們 : 衷感激。雖然過去曾面臨種種問題,但我們會一一克服,並努力成為一家能讓所有客人 : 感到滿意的旅館。我們深刻感受到台灣人的禮貌、認真、開朗與親切,也明白這次狀況 : 屬偶發事件,並不代表所有台灣人。」 : 高砂屋旅館館主也補充表示,由於 Google 地圖在短時間內湧入大量評論,無法逐一回 : ,因此特別透過聲明統一向大家表達感謝之意:「謝謝大家的支持與鼓勵。」 : 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: : https://www.nownews.com/news/6788164 : 6.備註: : 出國弘揚台灣感性,給推 台灣人面對美日,真的有夠狗 別講狗好了,美國人很疼狗 雙標的要死,如果我說,這個旅館雖然在日本,但是中國人經營的 這樣你是不是就雙標了?? 業界是說這一晚七千的房間 已經比國旅貴了吧! 可是空調跳開, 廁所共用的問題、難道不能批評嗎? 而業者反擊的點,看起來更可笑 擅闖其他房間?? 其實就是客人已經生氣了,看看其他沒客人的房間,是不是跟他的一樣爛 他已經在搜證據要炮了嘛 而且什麼叫冷凍螃蟹的湯汁 退冰了嘛,旅館沒有冷凍提供 所以他冰冷藏嘛 而且這種反擊文的格調 是日本人的行為模式嗎? 如果這個旅館,是中資, 同樣條件,你還是挺旅館嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.3.151 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1771654444.A.9EB.html
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