[新聞] 影音／台中情侶遊高雄驚魂！ 半夜2點

[qqq87112 (小Q)]

備註請放最後面 違者新聞文章刪除

1.媒體來源:
※ 例如蘋果日報、自由時報（請參考版規下方的核准媒體名單）
※ Yahoo、MSN、LINE等非直接官方新聞連結不被允許
TVBS

2.記者署名:
※ 若新聞沒有記者名字或編輯名字，請勿張貼，否則會被水桶14天
※ 外電至少要有來源或編輯 如:法新社

記者 林佑璇 / 攝影 方志成 哀招賢 /
3.完整新聞標題:
※ 標題沒有完整寫出來 ---> 依照板規刪除文章
影音／台中情侶遊高雄驚魂！　半夜2點遭人闖房門　他驚：有反鎖耶

4.完整新聞內文:
※ 社論特稿都不能貼！違者刪除（政治類水桶3個月)，貼廣告也會被刪除喔！可詳看版規
台中一名林先生和伴侶到高雄旅遊，入住新堀江商圈的一處旅店，沒想到半夜兩點，房門竟
然被陌生人持房卡直接打開，對此業者坦承人員疏失，排房系統出錯誤植，導致房卡輸入同
房號，目前已向當事人致歉並全額退款，將加強內部系統稽核。


林先生表示，當時他與伴侶已在房內昏昏沉沉準備入睡，突然聽到開門聲，發現房門被打開
，兩人嚇了一跳。所幸對方也察覺房內有人，打開房門後隨即將門關上。然而林先生強調，
當時房門已經是從內部反鎖的狀態，卻仍被打開，讓他對住宿安全感到相當擔憂。

根據了解，林先生與伴侶於23日辦理入住時，就曾一度找不到訂房資訊，最後由櫃台人員以
人工方式協助入住。未料凌晨2點，竟遭其他房客持房卡闖入房間。當下櫃台人員表示是系
統排房出錯，但後續處置過程讓林先生難以接受。

林先生指出，發生如此嚴重的事件，後續處理還是由他主動聯繫訂房平台，一開始對方只願
意退回三分之一共442元的房費。直到26日上午，才有旅店業者主管致電聯繫。林先生提到
，對方主管表示前幾天人在國外，所以不方便聯繫，讓他質疑整間旅館是否只有一位主管。

對於業者提出的處理方案，林先生表示同意全額退款，但不願意撤掉網路上的發文，認為這
件事情相當嚴重，應該讓更多人知道。

當事旅店坦承，此次事件是因人員未落實核對正確客房狀況，核發了同房號同日期的房卡，
才會讓門鎖判定為可開門狀態，，絕非門鎖硬體功能失效。

針對退款爭議，旅店強調在接到訂房平台收到客人申訴後，初步有做退款安排，並主動和客
人聯繫，後續也有主動聯繫及追蹤訂房平台退款進度，隔天的上午已完成全額退款；由於第
三方平台金流處理需作業時間，造成旅客在資訊落差上的困擾，旅店深感遺憾。目前除已對
相關失職同仁進行再教育外，更全面加強內部稽核流程，確保未來不再發生類似狀況。
5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
※ 當新聞連結過長時，需提供短網址方便網友點擊
https://news.tvbs.com.tw/life/3136683

6.備註:
※ 一個人一天只能張貼一則新聞(以天為單位)，被刪或自刪也算額度內，超貼者水桶，請?
※ 備註請勿張貼三日內新聞(包含連結、標題等)


好險沒在打炮

被現場直播


----
Sent from BePTT on my ASUS_I004D

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.38.184 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1772092982.A.80C.html
推 s820912gmail: 暖
→ lmf770410: 哇靠 睡到一半門可以直接被打開喔
推 hikaru77613: 交配查房啊
推 comsu: 睡前沒加上其他鎖嗎?
推 rumblefish: 凌晨2點？會是什麼人
→ losel: 所以是哪一間？ 旅店沒別的主管能處理？
→ ctx1000: 暖到要查房 大概這樣
→ s999132: 原本想趁亂play的吧
→ ahw12000: 制裁國旅狗
→ ziso: 現在有那種無人旅館吧
推 belucky: 國旅  唉  沒救了
推 losel: https://i.ibb.co/nMmL62TC/image.png
推 karkkunt: 等訂房平台收到客人申訴才處理喔 = =
推 WeGoStyle: 好爛的旅館
推 rushfudge: 暖市真關心旅客
→ MisterBoar: 班長看你睡了沒而已 沒事
推 johnny721009: 好朋友來幫你蓋棉被
推 attpp: 查艙
推 villagemen: 暖