[新聞] BTS高雄開唱！訂房又爆「無預警取消」歌迷崩潰

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BTS高雄開唱！訂房又爆「無預警取消」歌迷崩潰　飯店回應了

TVBS 記者 陳佳宜 報導

南韓人氣天團「BTS」宣布今年11月將於高雄世運主場館連續舉辦三日演唱會，消息一出
就有粉絲早早搶訂周邊飯店，未料昨（5）日卻有網友發現，自己的訂單卻在上個月無預
警被取消，氣得PO文「真的超誇張」；貼文曝光後更釣出許多受害者，有粉絲被提醒去查
看後發現自己也受害。該飯店則表示，因短時間內大量的訂單同時湧入，造成第三方訂房
平台系統發生異常，才沒有完成訂房。

訂單遭無預警取消　貼文釣出大批受害者
網友PO文指出，「你各位啊趕快去檢查高雄的住宿，剛要訂房順便看了一下訂單，突然發
現要去看BTS世運演唱會要住的飯店被莫名其妙的取消了？？？我甚至是公佈演唱會時間
的當下就訂了」直呼真的太誇張，貼文曝光後立即引發討論。

不少留言指出：「你講了我剛剛去看才發現我也被取消了」、「我到現在都沒主動按取消
訂單，我也是訂這家，還打來要我取消想加價賣」、「又？上次TWICE 已經發生過了，這
次又來」、「決定每日一看，避免自己的也被突然取消」。

取消訂單非首例　飯店：第三方平台異常
其實這間飯店曾在一月時就爆出有大批粉絲遭遇訂房被取消的情況，當時飯店表示事件為
「第三方平台系統異常所致」，受害者也無奈在貼文底下表示「看到又是這家飯店整個無
語至極，沒完沒了欸～這不知道是第幾波受害者了（我是當天23：17的訂單，也被取消）
」、「我也是第一時間就訂了這家，1月底被通知取消」。

高雄市觀光局調查指出，民眾訂房遭取消一事，業者表示，因演唱會消息公布後，短時間
內大量訂單同時湧入，造成第三方訂房平台系統發生異常，致未完成訂房，並非旅館端主
動取消訂房。

另外，該第三方訂房平台針對受影響旅客提供全額退款，並加碼補償10%的平台點數，亦
會協助消費者媒合其他住宿選項，盡力降低旅客行程受影響情形。觀光局表示，會持續加
強大型活動期間旅宿市場之稽查與輔導，也呼籲旅宿業者與訂房平台加強系統穩定與資訊
同步，共同維護高雄觀光城市的形象與旅客權益。

https://news.tvbs.com.tw/local/3143822

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→ bill403777: 加價賣
→ gn01693664: 國旅wwwwww
推 WTF1111: 閩南嘴臉
推 CREA: 鬼島有鬼島的玩法
推 love80: 政府：大致合法
推 LoveSports: 拉掉給長期簽約的客人了吧？
推 bruce511239: 發現一堆人訂房加價賣就對了
推 carkyoing: 呵呵推給別人
噓 alan0260: 笑死，全推給訂房平台，老招了
→ a3221715: 又要漲囉 哈韓稅
推 gunfighter: 賠償10% 漲價30%還是賺
→ HellFly: 高雄有自己的法律
推 thinksilver: 老招了 而且這也不是第一次
→ gaym19: 是喔異常 我是信了
推 dai26: 把你們當韭菜是台灣日常，歐，是高雄……
推 MeeToo: 笑死 沒人敢酸訂房網 沒招了
→ deepbluer: 第三方是哪一家？
→ venomsoul: 放心，誰講真話已經不重要了，反正結
→ venomsoul: 論就是訂房會消失，就這樣
推 johnmayer111: 說句實話，客人能自己取消訂房那飯
→ johnmayer111: 店也能取消客人訂房
→ Skydier: 南蠻宰自己人可是不遺餘力的
→ sleepyrat: 暖市神秘力量
推 EEzionT: 要翻倍賣了啊
→ bruce511239: 很簡單 再去看房價有無調整就知道了
推 mnxzq: 暖市演唱會經濟
推 willie0171: 這是牽拖，以後是不是有問題拉第三方
→ willie0171: ，就假裝沒事了嗎
→ willie0171: 飯店取消不是重點，是連通知都沒很可
→ willie0171: 惡
推 beeboombee: 暖市有暖市的玩法
推 mxr: 青鳥南部傳產仔可憐喔 人家賺錢你們賺光榮感
推 boss88893:     民進黨  市長.....認了吧........
→ cms6384: 嘻嘻 國旅 嘻嘻
→ cms6384: 訂單會神秘取消 但是平時的訂單不會:)
→ yydogyy: 溫馨
推 boss88893:    待退老兵  要退伍了~ 會理你嗎？？
→ boss88893:    要退伍的 老兵 不做事 你能怎樣？
噓 bloodmickey: 所以是哪間
→ ming1225: 查無不法 謝謝指教
推 salazopyrin: 只想有夠難看的噁心
→ supreme123: 第三方確定要背鍋?系統異常啥的有紀錄
→ caity: 這麽剛好每次都有事呢
→ supreme123: 吧?還是又被洗掉了?
→ l92873: 暖
推 gn01693664: 平常沒去 可以免費取消嗎？
→ gn01693664: 笑死 穩贏的
→ glacialfire: 所以是哪家飯店直接講
→ glacialfire: 系統異常只會發在你家飯店喔？
推 Lumia5566: 笑死 高雄有高雄的玩法
推 VBMO: 加價賣啊 又不是第一次了
推 saiboos: 演唱會之都！
推 devicer: 又來了 畢竟是
→ leolarrel: 第三方是agoda,飯店是hotel dua
推 riker729: 取消加價賣，問題推給系統
推 a594020419: 每次都是那麼剛好～
噓 pzztt: 愛舔矮化台灣的韓國 團體
推 rex0217: 交給市場機制，加價賣可以，但不能討補
→ rex0217: 助
推 garcia: 別家飯店下訂沒異常？不愧是演唱會經濟
推 Motor: 高雄 不意外，每次都這樣
推 inshadow: 僅退款跟10%點數 根本不痛不癢 是我也要
→ inshadow: 這樣玩 超爽的
→ loking: 果然是agoda
→ qwaszxcde: 理由伯 推給別人就對了
推 rapbleach: 飯店貴的離譜
推 auxiliary11: 苗博雅死忠支持者同性戀台派又要護航
→ auxiliary11: 了嗎
噓 leoncs106: 笑死 最後又是圖利廠商不罰
推 cherrybabe: 暖 高閔琳出來恭啊
推 s7131469: 和幾個吳建豪 有啥好看