[問卦] 中華電信寬頻現在是掛了是不是？

[rei196 (棉花糖)]

我檢查了數據機沒有問題
障礙燈號沒有亮
但是電腦無法連線
檢查了障礙顯示我電腦有DNS解析異常
可是我檢查了電腦的DNS明明就沒問題
重啟數據機仍然是正常的
障礙燈沒有亮
於是我打寬頻客服
結果接起來的是行動電話客服？
對方很慌忙的說對不起讓我久等了
我跟她說不會，我想問一下現在網路是不是有問題
對方就問我手機號碼
我說我是寬頻
對方說我這邊是手機客服，我幫你轉寬頻（？）我明明打寬頻客服啊
然後她幫我轉接一分鐘寬頻沒人接
她接回來又道歉
這就不是她的問題所以我沒對她生氣（重點她聲音好好聽）
然後她問我可以直接轉到寬頻客服線上嗎？
我說當然可以
因為本來就不關她的事
結果轉接到現在已經等30分鐘了還在客服人員現在忙線中

所以請問中華電信寬頻現在是不是掛掉了？
我人在新北

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可憐なアイボリー グループ名は、「可愛さとゾウのように仲間思いで優しく強く、気
高いアイドルになってほしい」という願いから、姿・形が可愛らしく守ってやりたくな
るような気持ちを起こさせる「可憐」とゾウの象徴である「象牙（アイボリー）」を組
み合わせてつけられた。また子供と大人の間、思春期の曖昧な心の色のイメージ“アイ
ボリー色”という意味もある。
https://www.youtube.com/watch?v=qi7YI11WYmU

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→ johnhmj: 重啟modem要等兩三分鐘讓它連線機房
→ rei196: 好我確定剛才有障礙，等的現在客服還是忙
→ rei196: 線中但是電腦好了，所以確定是障礙，有人
→ rei196: 跟我一樣有受到影響的嗎？
→ johnhmj: 本肥北部家裡種花WiFe很正常
→ qa1122z: 天色漸漸光
推 khbcd56568: 剛剛也是3:45左右斷了，4:01才回覆
→ adios881: 4-6點左右有時常維護或更新什麼的
→ adios881: 斷一下下的不會講
推 ricky525: 好懷念 疫情前半夜客服幾乎沒怎麼等
推 kinghtt: 半夜客服通常只有一個人值班，如果區域
→ kinghtt: 短線就打不進去，慢慢等吧
→ rei196: 客服接通了，臨時性障礙，知道問題就ok了
→ rei196: 哈
推 rushfudge: 半夜偷拔線？？ 很常哦誒很慢
→ DIVIS: 我都準備好要唱了結果你給我看這個
→ yesonline: 機房設備維護會瞬斷...
推 a8785007: 中華電信好像 3點快4點都會斷線一次
→ henrk: 中華的很常在清晨不穩
推 shokotan: 你的問題
→ shokotan: 0800080123
推 goitaly: dns有問題 就手動自己設8.8.8.8
推 maki810711: 一堆人電信用什麼狗屁AI客服 汰除人力
推 Halk: 之前遇過類似情況，後來發現是數據機異常，
→ Halk: 重開就好了，也能用中華電信 APP 看線路，
→ Halk: 有問題直接報修蠻快的
推 san5229: 無感～沒斷線啊，有問題找中華App客服會
→ san5229: 比較快