[新聞] 郵政爆A7之亂 掛號1周沒寄到

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郵政爆A7之亂 掛號1周沒寄到
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4.完整新聞內文:
中華郵政爆A7之亂！位於桃園龜山機場捷運A7站旁、斥資逾200億元興建的A7郵政智慧物流
園區，在清明連假結束後啟動試營運，但1個月來設備、人力、流程仍不到位，被內部人形
容為「包裹地獄」，有民眾的掛號信過了1周還沒寄到，客服每天接上百通電話，幾乎都是
詢問郵件去哪了？中華郵政回應，新設備上線及作業流程轉換，人員與系統尚在調整與熟悉
階段，將加派人力提升處理效能。

郵政物流園區內設置郵政物流中心、郵政資訊中心、北台灣郵件作業中心及營運中心，中華
郵政曾號稱園區採用全新郵件處理自動化設備，可分揀全台近70％郵件。不過，A7自4月7日
試營運至今已1個月，作業還未上軌道。

A7園區問題不斷，員工紛紛上網抱怨工作混亂，有員工發現掛號件周一爆量、周二減量，當
天整個北部的掛號信件很多都沒到；也有人說，信用卡帳單約10天才收到，「真的會引起民
怨」。另有客服指出，一天接了上百通電話，每分鐘接一通，都是民眾在詢問郵件去了哪裡
。

郵政產業工會理事長廖迺辰指出，A7物流園區的設備還沒有跑到正常，高層就倉促提早營運
，也沒有考慮到人力長期不足，就把其他地區的處理中心人力調過去，這還包含許多外包人
員，這些人根本不想到那麼遠的地方上班，乾脆集體離職。

中華郵政對無法於承諾時效內完成投遞，影響收寄人權益，昨聲明致歉。公司說明，桃園郵
局郵件處理中心於4月7日遷入A7試營運，逐步調適機器設備至穩定狀態後，台北郵件處理中
心於5月4日進駐營運，初期包裹人機協作尚稱順利，但5月6日郵件量激增，致部分當日進口
郵件無法封清，又適逢五一連假與母親節檔期，掛號郵件暴增積壓。

立法院交通委員會日前邀請中華郵政公司進行業務計畫報告，多名立委質疑近年郵政營運改
善，基層人力卻長期不足、工作環境未見改善，造成員工加班、物流塞車，離職率也居高不
下。立委林俊憲表示，中華郵政離職員工裡面，約有3成是退休，其他近7成都是自願離職，
顯示工作環境及待遇無法留下人才。

中華郵政董事長王國材回應，對於人力短缺及休假問題上，會在1個月內提出檢討。


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推 hihimen: 吳宏謀掌管過的地方都爛掉了
推 STi2011: 老王 又是你
推 mopepe5566: 郵差很爛，我家這半年掛號全沒送
→ mopepe5566: 只貼單子，叫你自己去領
→ mopepe5566: 我申訴完，才都送來
推 douge: 把名字遮掉以為是林佳龍去上班了
→ mopepe5566: 送來每次還都酸，不要打電話申訴
推 RisingTackle: 好大喜功，酬庸仔的通病之一
推 hcastray: 我只知道我一堆股東會通知書可以晚十天
推 adk147852: 交通部底下的 不意外
→ Forcast: 學海角七號
推 aas813913: 亡國之才當董事長，搞爛郵局不意外了
→ driver0811: 波滿盆滿
推 WanCa: 王國材到底什麼爛咖== 去哪都有事
推 x284yk6cjo5: 亡國仔
→ WanCa: 觀感良好 微罪不舉 法克欸
→ Forcast: 在想怎麼搞郵政八兆
→ lulocke: 要不要看看PCHOME的慘痛教訓 ?
→ marktak: 避免緊急危難 ok？
→ saiboos: Ai之島 物流還在弄人力
噓 amfive: 這熟悉一個月了耶，誰設計那麼爛啊？
→ greg7575: 寄順豐不會喔
→ blarc: 郵局就是廢物
推 hitsukix: 1個月內提出，嘻嘻
→ BaRanKa: 昨天郵局跟我說最近寄信都會慢了
推 fenway18: 郵政園區 不蓋在雙北，蓋在桃園？
→ BaRanKa: 北部的人最近要寄信應該都會變慢到
噓 BDmaple: 股東會通知書在兌換日最後一天才收到
→ orange0319: 黨公司化國營目的是要拿土地和撈錢，
→ orange0319: 看看台鐵台糖，郵局變這樣不意外
→ Gundam77: 朕，知道了。
推 bitcch: 亡國人才啊
噓 chitsaijang: 民禁黨酬庸官就是要把所有部門都搞
→ chitsaijang: 爛
推 sincere77: 第一次遇到國內包裹要等一個禮拜就是這
→ sincere77: 咖搞出來的
推 maize602: 長官指令沒錯，基層請認真做事。功德圓
→ maize602: 滿
推 demon159000: 沒人想當公務員 惡循環早就開始了
→ illawang: 不愧是你啊國材，走到哪爛到哪
推 KillQB: 笑死
推 genaro: 高層都是草包
噓 kevin1221: 新聞壓真久，沒幾篇
→ Riseagainst: 搞爛交通繼續搞爛郵政
推 rLks02: 酬傭上去的
推 system303179: 不用考試我馬上報到