[新聞]影音／嫌控肉太油要退換遭拒！女氣炸櫃檯

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影音／嫌控肉太油要退換遭拒！女氣炸櫃檯前吵翻店家曝「食安考量」

tvbs
記者何思諭
宜蘭冬山鄉一間便當店日前發生消費糾紛，一名女顧客購買控肉便當後，

認為肉品油花過多要求更換，但店家基於食品安全考量拒絕，

雙方在櫃檯前爆發口角。事後店家雖讓顧客更換肉品，但也

提醒民眾若對肉品油花量有特定需求，應於點餐前先行告知。

https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2026/05/17/20260517130403-6d3002dd.jpg
控肉使用的部位是豬的腹部，就是以五花肉為主。（圖／TVBS )

事件發生於16日中午12點多，一名戴著粉色安全帽的女子在便當店

內等待餐點，當店員將剛做好的便當交給她時，她請店員打開確認

，發現所點的控肉便當中，肉品油花過多，因此要求更換。

然而店家認為餐點已經包裝完成，基於食品安全疑慮拒絕更換，

女子聽聞後無法接受，雙方隨即在櫃檯前發生爭執。對於類似情況，

有民眾受訪時表示，如果遇到這種狀況就算了，也懶得再回去跟

老闆換，吃少一點就好。當事便當店店長林小姐說明，

如果食材確實有問題，店家一定會協助處理到好，

但如果產品售出後完全沒有任何問題，就沒辦法接受退換。

https://youtu.be/WQXMLfGzgLs?si=Wg_H-HNTGIFGtl3I

買控肉嫌太油！店家揭「1原因」拒換

事實上，控肉主要使用豬的腹部，也就是以五花肉為主，

本來就是肥肉偏多的部位。店員當時也向顧客解釋，民眾在

點餐前並未特別告知要肥還是瘦，加上控肉本身就帶有較多油花，

餐點品質並無任何問題。店家進一步說明，如果顧客希望瘦肉

多一點，建議可以選擇其他部位，或是在點餐前先行告知需求。

餐點一旦售出就無法退換，一方面是顧及食品安全，

另一方面也是避免收回來的肉品造成不必要的浪費。

https://news.tvbs.com.tw/local/3206275

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→ stvn2567: 便當加油很少不膩的
推 Hsu1025: 一開始不講 怪自己啊
→ a27588679: 基於食品衛生不給換 便當也是店員打開
→ a27588679: 檢查 難道店員很髒？
→ ziso: 吃控肉還要瘦肉多一點是怎樣== 那你買雞肉
推 Alphaz: 有病嗎 我要吃炸雞腿但不要用炸的
推 Vladivostok: 怕油點控肉？！
→ syntax123: 一定很big
→ rainnawind: 這種東西也能上新聞
→ linceass: 點餐前就要先講吧...這樣報廢成本你出嗎
推 borissun: 講白一點,怕客人動手腳後才來退換
→ ziso: 而且都包進便當了 拿出來誰要吃 還沾飯粒
→ yulis: 這種五層肉的才好ㄘ
→ Nevhir: 就奧客阿 你要瘦肉不會先講?
→ winglight: 控肉嫌油多？怎麼不點排骨？
推 hcwang1126: ㄧ個控肉飯只要瘦肉
推 ZhouGongJin: 有病還是去看醫生吧
推 zxc7: 台女 無識貨溝勒ㄍㄟ敖
→ zxc7: 控肉吃瘦的 那你他媽點排骨飯 不會造成麻煩
→ zxc7: 大識貨的才會要求 要肥一點的
推 kmkr122719: 便當從頭到尾在店家手上,哪來食安問題
→ kmkr122719: 又不是客人把便當拿回家後再拿來退
→ kamisanma: 下次就叫你肉要過水了 準備好啊
→ kmkr122719: 該客人給人觀感是不好,但不是食安問題
→ galleon2000: 當場打開不給換 那是店家的問題
推 qpeter: 那就不要點豬肉啊 雞排 雞腿便當 不行嗎
推 super0949: 點控肉還怕太油 也是個奇葩
→ laugh8562: 低能兒
推 Dorae5566: 好油喔...整塊都肥肉
噓 j55888819: 這種弱智只適合吃萊豬
推 cangyisu: 那幹嘛點肥肉啊
噓 onstar: 雞毛蒜皮的小事也當新聞
推 mycity: 怎麼不買雞腿飯
→ zxcv40604: 那點控肉幹嘛
→ Luciferous: 就是故意找麻煩的，怕油點啥控肉
推 ddaavviidd53: 怕油還要點五花肉 笑死
噓 wryyyyyyyy: 低能兒 找碴
推 brightest: 沒人想吃人家不要的 當然不給換
推 sorrywow: 跟去素食店吃飯然後罵怎麼都是菜
推 brella: 民眾黨的水準就這樣
推 StupidLake: 應該要先講沒錯
推 SpectreMan: 靠北，真的很油
推 PPPGGG: = =吃控肉怕油?? 這需要先去吃腦吧
推 nagilaman: 怕油吃什麼控肉飯= =
推 flydogzzz: 肥肉不要肥
推 raxsc: 北七膩 點控肉跟我說太油
推 e1q3z9c7: 死奧客
推 Petyui: 吃控肉還嫌油！？   乾脆不要吃好了
推 caity: 顧客沒碰過還行吧，有要求要瘦肉應該先講
推 t4lin: 點五花肉要不肥這什麼奇葩XDDD
推 Tomberd: 控肉要瘦或肥點都要先講啊，而且這麼怕吃
→ Tomberd: 什麼控肉...
推 stlinman:  這個要換、那個要換 ... 包什麼便當?
→ stlinman: 下次要不要看菜葉夠不夠綠?
推 t4lin: 我猜是便當菜通常就擠一坨放，各種污染到其
→ t4lin: 他菜味跟湯汁，要被換的肉也沒辦法放回去了
→ t4lin: 等於店家損失=你幹嘛不先說要瘦要肥
推 sniperex168: 這種店都可以指定肥瘦吧
→ emissary: 笑死，連控肉有油都不知道
推 way7344: 哭ㄛ，不會去買健康便當
→ bcismylove: 智障 不會先講喔
推 tigervirus: 奧客
推 steelheart3: 真愛耍賴 畢竟是中國人
→ turndown4wat: 不會點雞肉飯嗎
推 leterg: 包進便當就不能換了不是？
噓 ljm87: 控肉不夠油才是違法
推 m13579: 要偏瘦肉可以先講 或者說不要太肥的 事後
→ m13579: 才在該客人的問題
推 kevinpc: 控肉本來就是這樣
推 trenteric: 但有些控肉真的很誇張 瘦的不到五分之
→ trenteric: 一
推 tmwolf: 圖呢
→ gr1031: 不想吃油吃個屁控肉
噓 relaxcloud: 不想慣壞奧客是一回事，但這樣食安個
→ relaxcloud: 屁，又還沒交給客人手上
→ satllion: 你做好打開給人家檢查，他也沒帶回家就
→ satllion: 跟你說要換…是夾子很髒，再夾一次會中
→ satllion: 毒嗎？
推 cowaksor: 這就是離婚率高的原因
推 gaba000000: 頂級台女
→ Yyyyyy: 沒碰過還可以? 如果店員拿那個賣你 你ok?
推 issemn: 怎麼回收？我看是要凹店家補一塊瘦肉給她
→ issemn: 除非是那種很過分的 8成肥肉的,,,
推 tony30451: 怕油點控肉，太神啦！
推 cgser: 吃控肉，但是少油
噓 lolicon: 媽的又是一個死奧客
→ Irelia56: 台女是不是奧客比例特高啊？？
→ lewdster: 嫌油就別點控肉==有病逆
→ nikewang: 台女
推 abcjoe61115: 幹 要吃控肉還怕胖，毛真多
→ processor: 哪來的破麻
推 sunboyboy1: 不油的焢肉XD
→ marvin6688: 買五花肉 然後不要油脂
推 seagawk: 閒油太多又還點五花肉？
→ v86861062: 真可憐
噓 sbfbrbbr: 不會買排骨喔智障
推 westhaown: 精神病奧客嬯
推 eric20: 那妳還點控肉 笑爛
噓 flowersuger: 當店員會通靈喔 要瘦一點的不先講
噓 walinama: 人家不是當場看就說要換了嗎？現在帶奧
→ walinama: 客風向？？？
噓 zero00201: 便當都裝好了才在挑肥瘦 不是奧客是啥?
噓 strikecbu: 買控肉結果不想吃太油？？？
→ satllion: 有人大概沒遇到控肉的肉不到10%的喔
噓 rane: 影片中是在取餐櫃台剛拿到就打開，不是帶走
→ rane: 後才回來換，這個階段若會有食安問題也是店
→ rane: 家造成的
噓 WUBAME: 一堆奧客
→ denal: 新聞不是說給她前，請店員打開嗎
→ denal: 以內文判斷，顧客全程沒有碰到過呀
→ Justine1937: 怕油點控肉… 好喔
推 muliang: 現在是不是很多人如果有另外的要求都不
→ muliang: 會說，一定要被問好問滿問到才會答？