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好市多抓奧客出重手!賣場「新機台」鎖定黑名單 亂退貨直接剪卡 記者陳雅雲/綜合報導 2026-05-24 07:50:04 2026-05-24 07:56:17 媒體來源:今日新聞 https://pse.is/94um3u ▲美式賣場好市多退貨服務規定寬鬆,但近年來官方為了打擊退貨慣犯,將使用門口新型 會員卡掃描機台鎖定黑名單,遭標記會員最慘將會被強制剪卡。(示意圖/記者鍾怡婷攝 ) 美式賣場好市多(Costco)提供極具彈性的退貨服務,多數商品基本上沒有退貨期限,但 近年來退貨機制被濫用狀況越來越嚴重,據悉好市多未來將使用數位科技,利用門口新型 會員卡掃描機台,連結會員資料以此「鎖定退貨慣犯」,並使用這份黑名單讓管理人員更 容易掌握退貨頻率異常的奧客,如濫用者有機會被當場強制剪卡。 好市多出手抓退貨慣犯!門口裝新機台鎖定黑名單 根據美國消費情報網站《DealNews》報導,好市多過去以「100%滿意保證」退貨服務著名 ,但最近悄悄藉由數位追蹤方式鎖定頻繁退貨慣犯。據悉,好市多近幾年於部分賣場入口 處,安裝、升級會員卡掃描機,會員只要一掃,後台系統直接能連結個人消費紀錄,馬上 讓店家能掌握該會員是否存在異常的退貨頻率。 https://pse.is/94um47 ▲好市多過去以「100%滿意保證」退貨服務著名,但近年來悄悄藉由數位追蹤方式鎖定頻 繁退貨慣犯。(示意圖/記者陳明中攝) 藉由「高頻退貨標記」方式,未來會員只要一被系統標明,退貨流程將由門市管理階層親 自審核並核准,被鎖定的會員將沒辦法像過去「買了就退」,如果被好市多判定是惡意慣 犯,還有可能被當場強制剪卡,並退還會員年費。 好市多退貨將變嚴格!生鮮食品不能亂退、高價電器早限制只有90天 事實上,過去屢傳好市多會員將生鮮食品退貨,雖然好市多確實同意會員將已開封食品退 款,但經常發生過期已久、明顯變質或剩餘分量過少的狀況,未來好市也將針對生鮮食品 退貨審查變嚴格。 報導提到,好市多將數位科技升級,並不是要刁難顧客或是使會員權益縮減,主要是希望 杜絕少數消費者的濫用行為,且目前好市多依舊有提供退貨政策,但並非無限制可使用, 不少3C電子產品、高價電器已限制需於90天內退貨。此外,在台灣也有規定如金條、金塊 、與24K黃金金飾等貴重商品不接受退貨。 https://pse.is/94um4d ▲好市多退貨規定悄悄變嚴,不少電子產品、高價電器已限制需於90天內退貨。在台灣也 有規定如金條、金塊、與24K黃金金飾等貴重金屬商品不接受退貨。(圖/NOWNEWS攝) https://www.nownews.com/news/6839376 6.備註:奧客不要得寸進尺,吃人夠夠。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.28.190 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1779638088.A.F50.html
noreg0393933: 哇靠,不能隨意退貨喔? 42.79.108.81 05/24 23:56
noreg0393933: 這樣幹嘛辦會員? 42.79.108.81 05/24 23:57
ziso: 本來就不是給你亂退的 1.162.123.128 05/24 23:57
easyfish: 這樣要怎麼抵制頂新 114.40.2.187 05/24 23:58
sorrywow: 花一點小錢當自己是皇帝== 111.246.71.84 05/24 23:58
apeople: 台灣人真的次等 39.9.238.65 05/24 23:58
nojobman: 笑死,一開始說隨便退,現在說人家奧客223.139.176.194 05/24 23:58
dias7812: 可以亂買 但是不能亂退 101.12.153.8 05/24 23:58
a894392000: 什麼叫異常退貨頻率?台灣都給你消費 114.25.179.102 05/24 23:59
a894392000: 到世界第一了 114.25.179.102 05/24 23:59
matlab1106: 這就掌握媒體的好處啊 1.173.209.124 05/24 23:59
weijinsusu: 爽 110.28.65.160 05/25 00:00
laugh8562: 美國人可以把床睡到黃掉退了都沒事 219.70.223.154 05/25 00:00
laugh8562: 欺負台灣人喔 219.70.223.154 05/25 00:00
zzzzzzzzzzzy: 繳錢當會員受氣,人類真夠被虐狂的 39.9.137.133 05/25 00:01
roder: 玩壞了 114.36.237.91 05/25 00:02
AllenPro: 美國退得超兇,台灣人真的可悲。美企賺 61.221.30.211 05/25 00:02
AllenPro: 爆台灣,台人還在自以為安分守己 61.221.30.211 05/25 00:02
kenro: 可悲個屁,別人爛好像我們都得要跟一樣 223.137.218.76 05/25 00:03
marktak: 這袋洋蔥不要了 36.229.146.5 05/25 00:05
ziso: 人家就在講美國 又不是說台灣.. 1.162.123.128 05/25 00:05
ffaatt: 台灣東西賣那麼貴 27.53.139.89 05/25 00:06
heha751019: 退了八成就銷毀 大概是銷毀多過成本了111.253.152.148 05/25 00:07
vwpassat: 不用猜都知道是 台灣買辦 建議的! 111.253.0.6 05/25 00:09
firemothra: 很明顯了。美國消費者越來越沒錢了。218.173.138.155 05/25 00:09
ru04hj4: 就退你會費 你又能怎樣 1.164.104.239 05/25 00:11
XJY13: 美國沒這樣幹啦 1.171.120.91 05/25 00:12
ffaatt: 這不是退貨當下就知道 幹嘛還等入口掃 27.53.139.89 05/25 00:14
makimakimaki: 去退貨的每個查一下資料直接剪就好 61.224.106.19 05/25 00:14
sellgd: 人民變窮了 用機器可避免員工扮黑臉182.155.160.168 05/25 00:14
makimakimaki: 了 還需要弄什麼高科技機台嗎 61.224.106.19 05/25 00:14
bobju: 低級台灣人只會將方便當隨便 182.233.21.184 05/25 00:22
minipc: 據悉未來?記者自己幻想出來的? 49.214.1.173 05/25 00:28
hubertmax: 推11樓123.240.116.241 05/25 00:30
crazydj: 全世界只有台灣這樣幹 114.46.193.70 05/25 00:33
iceyeman: 大膽懷疑 是台式管理教壞他們 XD 61.228.59.208 05/25 00:42
x19005: 之前不是說啥要提高退貨率 111.246.92.182 05/25 00:43
yunf: 他們應該早就知道那些人是誰 這個一定另有目 49.216.134.139 05/25 01:04
yunf: 的 49.216.134.139 05/25 01:04
yunf: 要繞過這些機器還不容易? 49.216.134.139 05/25 01:05
smc0911: 真的不用在門口耶,寫稿的沒用過電腦嗎? 61.227.219.79 05/25 03:21
Sugimoto5566: 看到推文氣急敗壞的樣子就知道做對 111.82.12.26 05/25 03:37
Sugimoto5566: 了 111.82.12.26 05/25 03:37
guppys2005: 現在美國退貨也會問一下 但還是比台灣 108.68.127.72 05/25 05:56
guppys2005: 好 以前產品有問題拿去退貨還被嗆 下 108.68.127.72 05/25 05:56
guppys2005: 次就不給你退了 早知道當時直接去找記 108.68.127.72 05/25 05:56
guppys2005: 者爆料 108.68.127.72 05/25 05:56
adamacon: 會費視同保費,退貨視同出險。106.107.247.202 05/25 06:24
adamacon: 挑出惡意退貨的拒保,這樣的作法合理106.107.247.202 05/25 06:25
adamacon: 好市多不會笨到把正常退貨的人停卡106.107.247.202 05/25 06:26
adamacon: 因為這樣反而會損害到利益106.107.247.202 05/25 06:26
onomedu: 抓退貨率還要另買機台?騙股東錢吧。台灣 36.239.107.144 05/25 07:00
onomedu: 退貨率低,美國不會先抓台灣。 36.239.107.144 05/25 07:00
shen5678: 亂退貨有啥好學到時正常人權益更爛 27.51.150.108 05/25 07:33
WFSGT: 應該取消台灣區的退貨制度,讓國外正常人 101.10.10.127 05/25 07:46
WFSGT: 能繼續退貨,這樣好不好 101.10.10.127 05/25 07:46
WFSGT: 賺最多的錢 挨最狠的打 還有最奴的在幫忙 101.10.10.127 05/25 07:47
WFSGT: 護航 101.10.10.127 05/25 07:48
knives: 原來是美國阿,還以為是台灣 114.38.36.169 05/25 08:51
tpkgo: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~台灣有台灣的玩法 36.236.71.220 05/25 09:15