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台灣高鐵在2026/05/25週一發生班次延誤的情況 我07:04進桃園站,08:54出板橋站 正常的班次營運 07:14 T1504 07:38 T508 有這2班車都能抵達板橋,車程時間約12分鐘 今天突發變故 我進站後是表定 06:49 T502進站,但排隊人潮眾多上不去 接著是我原先要上車的07:14 T1504,但排隊人潮眾多上不去 接著到了T300車次抵達桃園站,我在排隊隊伍中能上車,已經是08:11分了 我想著能先離開桃園就先離開桃園,就沒有等下一班有抵達板橋的T508 接著我又搭乘自由座車次從台北抵達板橋 最終是08:54抵達板橋站,我的行程因為車次延誤被耽誤了將近90分鐘 但是按照當前退款政策,我只能獲得50%退款 以下是台灣高鐵公司的退款政策: 搭乘的那一班車次抵達目的地的時間距離原表定抵達時間記做t 30 min <= t <= 60 min ---> 退50%票價 t > 60 min ---> 退100%票價 這非常不合理,他們刻意忽略的是因為車次安排疏忽,在月台目送眼前車次離開,無法上 車的旅客之權益,簡言之:月台滯留時間,台灣高鐵公司將車輛調度問題轉嫁給消費者, 這些旅客的權益置若罔聞 補充一個 T508北上抵達板橋的時間是08:54 以下附上人權圖 https://i.mopix.cc/Sxf7Om.jpg
今天不是只有我一個人的問題,茲事體大,攸關所有旅客的權益 本人預計向行政院消保處提起申訴 — — — — — — — — — — — — — — — — 本人在此向高鐵桃園站售票窗口邱小姐致歉 雖未污言穢語,但也是疾言厲色面對第一線基層 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.15.122 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1779726690.A.9A4.html
b258963147: 你可以當面致歉 220.143.195.9 05/26 00:32
jimmy0316: 你為什麼不搭直升機49.215.241.207 05/26 00:32
neoa01: 你看看民進黨有沒有派誰到高鐵啊223.140.136.105 05/26 00:33
whiteadam: 4114.24.136.46 05/26 00:33
neoa01: 感覺民進黨影響力所及的…都很慘223.140.136.105 05/26 00:33
luciffar: 董事長是誰?223.141.128.193 05/26 00:33
engineer1: 你為什麼要搭高鐵124.6.10.7 05/26 00:33
redDest: 看得出你超氣36.236.117.211 05/26 00:34
utamaru: 我們看起來像邱小姐嗎?61.227.231.163 05/26 00:34
Veryeasyone: 不爽不要搭 223.140.75.58 05/26 00:35
Forcast: 坐累高鐵114.25.153.177 05/26 00:35
color3258: https://reurl.cc/WbY1N7 高鐵訊號異常118.167.77.86 05/26 00:35
color3258: !今班表班次全取消 列車最新時刻118.167.77.86 05/26 00:35
color3258: 、退費賠償出爐 2026-05-25118.167.77.86 05/26 00:35
Forcast: 世凱跟帆布線被延誤直接發新聞114.25.153.177 05/26 00:36
yuki77: 你當下沒別的選擇了 吞了吧182.234.212.126 05/26 00:36
robinsonXD: 換個設備就全死36.226.60.178 05/26 00:36
new71050: 不排除被攻擊 別當中共協力者49.216.43.45 05/26 00:37
loveisth520: 明天去道歉阿61.230.102.78 05/26 00:38
oldntu: 住台北還是板橋啊,氣成這樣114.34.62.92 05/26 00:41
tetsu327: 他們會推給中共203.121.236.209 05/26 00:42
johnhmj: 建議找民代上新聞版面 101.12.86.34 05/26 00:43
拜託媒體快來抄不要只有世凱有版面啊 這攸關無數旅客權益欸
Forcast: 找帆布線,他也是受害者,但世凱在他旁邊114.25.153.177 05/26 00:44
※ 編輯: yiche (114.37.15.122 臺灣), 05/26/2026 00:46:13
ziso: 當面嗆玩人家 網路上寫幾句就當道歉喔== 1.162.123.128 05/26 00:45
marktak: 殷琪吧 我記得 36.229.146.5 05/26 00:47
b10036088: 找交通部長呀!!他最會通車了 49.216.173.244 05/26 00:52
SHIRAYUKI: 網上道歉真有誠意118.171.151.118 05/26 00:56
getlonely: 對不起 114.24.136.46 05/26 00:59
j32072: 太長 42.72.104.62 05/26 01:18
eric61446: 交通部長 跟 站開太多了 沒收益的乾脆 218.35.173.111 05/26 01:19
eric61446: 取消 218.35.173.111 05/26 01:19
asd8604: 支持邱小姐告死你223.143.241.222 05/26 01:24
pirtheda: 是喔喔喔喔喔喔喔喔喔125.224.140.128 05/26 01:27
dsfrf: 本來就是,高鐵只是真實反映了旅客智商。 42.77.12.253 05/26 01:28
bobocatcat: 笑死 只敢把怒火發洩在第一線員工 223.139.129.8 05/26 01:32
知道錯了啦QQ 快幫我把史哲叫來,這什麼狗屁政策 真當自家國人是白痴?
myyalga: 感覺買自由座血虧,我記得高鐵的自由座不 110.28.82.224 05/26 01:35
myyalga: 註明車次,這樣解釋權完全在高鐵方。 110.28.82.224 05/26 01:36
我是買自由座喔,通勤月票也是自由座 上面會記錄進出站時間,搭乘的車次在售票窗口時口頭詢問,但我想有心要查都能查得到 等等,還是得看進站時間啦,一票人排隊擠不上車廂= = ※ 編輯: yiche (114.37.15.122 臺灣), 05/26/2026 01:40:06 ※ 編輯: yiche (114.37.15.122 臺灣), 05/26/2026 01:46:16
myyalga: 這一點台鐵民營化後也要學,對號座與自由 110.28.82.224 05/26 01:45
myyalga: 座要有差價,才不會因為要賠錢而在那邊連 110.28.82.224 05/26 01:46
myyalga: 鎖慢分! 110.28.82.224 05/26 01:46
myyalga: — 110.28.82.224 05/26 01:46
myyalga: 感覺這次的事故是高鐵的壓力測試,因為之 110.28.82.224 05/26 01:46
myyalga: 前高鐵好像有新聞說自由座要改成有對號的 110.28.82.224 05/26 01:46
myyalga: 自由座。 110.28.82.224 05/26 01:46
myyalga: 發生這樣的事情,大概不會推了! 110.28.82.224 05/26 01:46
myyalga: — 110.28.82.224 05/26 01:46
myyalga: 台鐵、高鐵,慢分應該買產險的,一方面買 110.28.82.224 05/26 01:46
myyalga: 保險對沖乘客賠償風險,二導入產險公司這 110.28.82.224 05/26 01:46
myyalga: 種算得精的資方用保費來督促兩鐵,會比我 110.28.82.224 05/26 01:47
myyalga: 們乘客自己罵還管用,因為出險一次,他們 110.28.82.224 05/26 01:47
myyalga: 就要付更高的保費。 110.28.82.224 05/26 01:47
myyalga: — 110.28.82.224 05/26 01:58
myyalga: 所以對號的票會比自由座的貴,不是沒原因 110.28.82.224 05/26 01:58
myyalga: 的! 110.28.82.224 05/26 01:59
myyalga: 如果有對號票,你一定贏面。 110.28.82.224 05/26 01:59
myyalga: 如果是自由座,模糊空間很大。 110.28.82.224 05/26 01:59
Yotta: 今天很嗆是吧 49.218.241.187 05/26 02:21
cmc563: 怎不直接請假回家150.117.217.144 05/26 02:23
k44754: 你是買VIP逆 27.52.47.130 05/26 03:50
potential208: 笑死有什麼好道歉的 118.232.24.163 05/26 04:15
potential208: 你有看過高官跟一群爛東西道過歉嗎 118.232.24.163 05/26 04:16
una283: 自由座應該是沒解220.132.181.237 05/26 04:58
una283: 有座位的比較容易賠償耽誤的既定行程220.132.181.237 05/26 04:59
start0917: 當面道歉吧 邱小姐又不會上來這 106.64.153.45 05/26 05:01
perseus419: 好好說話吧 49.216.89.229 05/26 06:16
seans: 人家董事長是搞文化的,你這篇沒文化不行118.168.168.125 05/26 06:50
ericthree: 奧客220.129.151.166 05/26 06:55
ericthree: 你那50%票價可以賠給邱小姐啊 窮酸逆220.129.151.166 05/26 06:57
AMDX6: 一切都是藍白砍預算造成的啦,結案 223.141.81.156 05/26 07:10
AMDX6: 所以後續高鐵一天就搶修成功,是交通部長 223.141.81.156 05/26 07:12
AMDX6: 督導有功,而且是戮力以對的結果,在我民 223.141.81.156 05/26 07:12
AMDX6: 進黨的執政下,絕對是最有效率和魄力的團 223.141.81.156 05/26 07:12
AMDX6: 隊 223.141.81.156 05/26 07:12
loking: 抗議啦 拒搭高鐵 114.136.177.67 05/26 07:18
josef15: 為什麼大街罵人小巷道歉? 114.137.80.124 05/26 07:21
alotofjeff: 民進黨又沒賠錢,賠錢的是高鐵,他們 42.79.121.132 05/26 07:54
alotofjeff: 不會在意的 42.79.121.132 05/26 07:54
Ganimaa: 不滿意可以不要搭 223.139.25.226 05/26 08:10
paul10404: 去搭台鐵或客運啦,別跟我擠高鐵 61.58.181.120 05/26 08:14
mrcookie1987: 去告高鐵啊! 114.136.79.180 05/26 09:07
zx3017: 廢鐵一家親,還不公司化? 42.71.36.137 05/26 09:27
azcooper: 京台高鐵到台灣 223.140.95.190 05/26 12:40
skyprayer: 上面都酬庸 111.71.113.85 05/27 12:50