[問卦] 戶政事務所員工引導使用悠遊卡付費

[YoungOG (OG)]

最近很常跑台北市的戶政事務所辦文件

從前幾年就發現

當申請文件結束,開始要繳費時

戶政事務所的員工都會用引導的口吻說:「有悠遊卡嗎?」

假如這時候說「我有悠遊卡」,員工就會叫你直接靠卡繳費



欸不是啊,我就不能用信用卡是不是

而且員工的口吻都是引導式的口吻,讓你自然而然用悠遊卡繳費

問題是戶政事務所明明也有提供用信用卡繳費的選項

民眾豈不是喪失了原本應有的權益?



今天我又去辦東西的時候,又遇到一樣的套路

員工:「有悠遊卡嗎?」

我:「我要用信用卡」

員工:「用悠遊卡可以直接靠卡繳費喔」

直到我再次強調要用信用卡,對方才拿出QR code讓我使用信用卡繳費




現在戶政事務所是有甚麼教戰守則嗎?

為什麼一定要引導民眾使用悠遊卡繳費?



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.21.118.2 (臺灣)
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推 handa: 因為要拿機器出來很不方便阿
→ Weky: 因為對他而言比較方便 不然就有業績問題
→ knives: 真的很靠北，就說要用信用卡了，一直跳針
推 stormsnow: 在推TWQR吧
→ pigofwind: 上面有要求業績，要推使用悠遊卡繳費
媽的,重點是現場的感覺真的很靠北
你一定反覆強調要使用信用卡,對方才心不甘情不願地拿出QR code給你掃
我線上輸入卡號付款也沒比較不方便啊
推 summer08818: 悠遊卡跟信用卡對店家的手續費成本也
→ summer08818: 不一樣喔
當然不一樣,但這不是我的問題,就算是我的問題,我也不在意
推 stlinman: 搞不好悠遊卡比信用卡抽得少，政府替你
→ stlinman: 省稅金啊!
那讓我多繳幾毛錢的稅吧
→ ocwandu: 你毛很多捏 天蠍座的喔
當你不在意你自己的權益,別人就會侵占你的權益
你不在意,只是代表你對自己的權益比較隨便而已
→ leviva: 悠遊卡蠻方便 沒差
我沒甚麼在用悠遊卡
※ 編輯: YoungOG (163.21.118.2 臺灣), 06/17/2026 11:52:29
→ summer08818: 悠遊卡手續費比較低 你是長官只看數
→ summer08818: 字的話 當然是開銷和淨利數字越真漂
→ summer08818: 亮越好
推 pinkidd: 一定是上頭要求悠遊卡的，要不然員工幹
→ pinkidd: 嘛浪費口舌推廣
→ pigofwind: 那個一定是上面有業績壓力啦，就跟郵局
→ pigofwind: 會推保險給你一樣，他就是希望你能用悠
推 pimday: 他的KPI就是要推廣悠遊卡 那是他的工作 就
→ pigofwind: 遊卡繳費做個業績而已，不願意也沒差
→ pimday: 這樣而已
噓 finhisky: QR code信用卡繳費？
推 stlinman: 你這麼介意，你可以當場申訴啊!  叫他們
→ pimday: 你誤會一件事情了 你在不在意跟他也沒關係
→ pimday:  他只是在上班
→ stlinman: 主管出來講。
→ pimday: 然後主管會說推薦使用悠遊卡 老闆的老闆也
→ pimday: 是這樣要求他
→ petitnoir: 市府推廣自家產品合理吧
推 stlinman: 管他老闆是誰，就一直跳針說:
→ ocwandu: 毛就毛 還權益== 阿嬤覺得你權益受損 秀
→ ocwandu: 秀
→ stlinman:     我要申訴!  這是我原本應有的權益。
→ Xhocer: 多講幾句也還好吧，他也沒逼你啊
推 wiork: 請配合Kpi要達標
推 pimday: 他就會拿出信用卡讓你刷了 多浪費那些時間
→ pimday: 而已 反正做服務業的什麼沒看過 他爭取他
→ pigofwind: 這就跟去便利商店結帳，店員推櫃檯特價
→ pimday: 的業績 你爭取你的權益 不衝突 你也搞不了
→ pigofwind: 商品一樣，不願意就說不要就好了，不知
→ pimday: 他 就這樣。
→ pigofwind: 道有啥好氣的
→ pimday: 現在機關櫃檯都有錄影錄音 真的沒對你做了
→ pimday: 什麼說了什麼 傷害到你弱小身心靈 申訴只
→ pimday: 是做做樣子而已 何況這案例有啥好申訴xd
推 whitefox: 我上次拒絕了,跟櫃員說這樣公車會損失8
→ pimday: 多聽人講幾秒鐘話而已 不要就不要。
→ whitefox: 元的轉乘優惠
→ whitefox: 其實三星手機內建的悠遊卡也是信用卡付
→ whitefox: 費
→ nptrj: 方便呀
噓 terryroc: 對你來說權益受損在哪！？
推 DimlyLit: 申訴
→ htiio: 你自己也說了他是引導語氣
→ htiio: 又不是強硬脅迫語氣
→ htiio: 這不就跟買電影票總要推你套餐一樣嗎
→ htiio: 你明白自己的權益並堅持很好
→ htiio: 這也只是人家工作的一環
→ silentneko: 被推個悠遊卡就在那邊權益受損 這種
→ silentneko: 人個性一定很糟糕
推 dahlia7357: 說自己沒帶悠遊卡，結束
推 uless: 就他覺得悠遊卡最快所以跟你講而已 難道他
→ uless: 還要各種支付工具都唸一遍？
→ uless: 現在有的客人你提供方便的方式給他他還懷
推 bobby4755: 台北市政府就綁定悠遊卡啊
→ uless: 疑你要佔他便宜 真無言
推 orange0319: 上頭要求使用率當業績啊
推 frankexs: 悠遊卡比較方便啊
噓 hooll111: 你要用信用卡就說啊 又不是大家都有信用
→ hooll111: 卡 默認大家有悠遊卡很合理吧
推 mykenmay: 因爲內政部的戶政評鑑有電子付費比率項
→ mykenmay: 目，所以有業績，既然有業績，就主推處
→ mykenmay: 理時間最短的，趕快把你送走按下一號，
→ mykenmay: 各所都有櫃台辦理案件的評比。悠遊卡嗶
→ mykenmay: 卡就好，QRcord的還要去後台確認入帳後
→ mykenmay: 才能印規費收據。
→ FatFatQQ: 信用卡不是要手續費嗎
噓 bobosheng: 這種小事也在叫？
噓 haverjohn: 呵呵
噓 willieqoo: 信用卡麻煩啊
→ hippo998: 那是你沒看過還要起身離開櫃檯到後面櫃
→ hippo998: 子翻出機台，然後還要問隔壁怎麼操作
→ hippo998: 最慘的是根本沒放紙
推 WSY000000000: 方便性啊！沒事找基層人員的麻煩幹
→ WSY000000000: 嘛？
推 qtafk: 習慣性講悠遊卡吧 有些人根本沒有信用卡
噓 yuffie: 毛多到在計較這種無聊小事！悠遊卡自動加
→ yuffie: 值有10%回饋不香嗎？能用悠遊卡一律先用
推 Zoro80298: 上面要求的啊 有業績壓力
推 joeduck: 悠遊卡黑上班了？
噓 abeliangroup: 叫什麼叫? 你不會說沒有喔
推 sindy520: 只是執行工作職責而已，跟全聯員工賣咖
→ sindy520: 啡一樣
→ sindy520: 大家都不麻煩又能加快程序，配合沒問題
→ sindy520: 啊
推 SwordGod: 其實只要信用卡付費+10塊作業費就好了
推 lianpig5566: 為啥信用卡是要掃碼？我之前在台南
→ lianpig5566: 戶政事務所辦業務 繳錢說要用Apple P
→ lianpig5566: ay 承辦就很開心地引導我去信用卡機
→ lianpig5566: 台南好像只看非現金的業績 不會一定
→ lianpig5566: 要特定支付方式
→ j7979715: 他沒禁止你用吧？ 哪來侵害你的權利了。
→ j7979715: 還是他盧了你十分鐘才給你刷卡？
噓 keerily: 如果改都先問用信用卡，是不是也要發一篇
推 peter0603: 1.方便作業2.政策推廣，不爽不要用
噓 nba407t: 這也要叫 個性是有多差
推 leterg: 沒有就繳現金啊，有什麼問題？
推 oldriver: 悠遊卡有股東 當然要推廣一下啊
噓 gainsborough: 他最後有滿足你吧，你都出社會了大
→ gainsborough: 概也知道這種狀況八成就是上面有交
→ gainsborough: 代了任務，那為什麼要在這邊砲轟底
→ gainsborough: 層的員工而不是直接去幹腳做這個決
→ gainsborough: 策的的內政部高層？
→ mopigou: 悠遊卡可解決的事，你偏要遶遠路
噓 Antia691: 最後不是也刷了 是在燥三小
噓 sbreezer: 死台灣鯛
推 mykenmay: 要掃碼的應該是Taiwan pay之類的，只能
→ mykenmay: 民眾掃戶所的碼，再去後台確認入帳，沒
→ mykenmay: 有辦法由戶所掃民眾的碼
噓 Gusteau: 超商店員天天問你統編載具 又崩潰了嗎？
噓 masala: 你上班就沒上班時的軟肋嗎？有人掐著你上
→ masala: 班軟肋還上來發一篇文，你又是什麼感受？
→ masala: ！
噓 kevinlai1864: 人家希望你用，你不希望就這樣欸= =
→ kevinlai1864:  也沒有盧你啊，你是不是當天心情不
→ kevinlai1864: 好