[新聞] 比分手還恐怖！Z世代集體「電話過敏」

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比分手還恐怖！Z世代集體「電話過敏」　調查：近6成通話前須排練

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比分手還恐怖！Z世代集體「電話過敏」　調查：近6成通話前須排練

記者倪浩軒/綜合報導
2026-06-23 19:24:46

智慧手機普及，卻讓現代年輕人越來越害怕「講電話」。職場上一種名為「電話過敏症（
callergy）」的集體焦慮現象正在年輕世代中蔓延。

根據《商業內幕》報導，「RiseGuide」針對2000名Z世代與千禧年代在職人士展開調查，
結果顯示，高達42％的年輕打工人會刻意漏接或無視電話；若非得致電他人，有58％的人
必須事先擬定講稿、在腦中反覆排練後才敢撥出。更誇張的是，每10人中就有1人直言，
毫無心理準備的「突襲式來電」所帶來的精神壓力，甚至超越了情侶分手或高壓的職場面
試。

一名Z世代的上班族坦言，平時看到陌生號碼一律拒接，因為接起電話就像「在開盲盒」
，充滿未知與不安全感。他強調，只有在積極求職的特殊時期，才會逼自己走出舒適圈去
接聽電話，且相較於隨機通話，他更偏好「事前約定時間、有明確主題」的溝通方式，才
能做好準備，避免浪費彼此時間。

然而，這種對文字、電郵及社群訊息的過度依賴，正在悄悄影響年輕人的職涯發展。在坦
承有逃避通話習慣的受訪者中，其中有78％表示，這項弱點曾讓他們錯失了工作升遷或增
加收入的黃金機會。

RiseGuide時間管理與效率顧問坎帕內拉（Jaimee Campanella）指出，通訊軟體雖然便利
，卻成了逃避真實對話的擋箭牌。文字訊息允許反覆編輯、修改，但也剝奪了年輕一代練
習即時口語應對的機會。當大眾越是逃避對話，內心的恐懼與焦慮就會被無限放大。機構
提醒，許多職場問題其實只需通話幾分鐘便能迎刃而解，一味逃避只會拉長焦慮時間，甚
至導致人際關係緊張，反而將小問題演變成大危機。


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推 lipstick: 67
→ a27588679: 這麼誇張打電話還要預約☹
推 a4855858: 我好像也會 不過是被詐騙逼出來的
推 gino0717: 我是啊
噓 furbyyeh: 老人家電腦過敏 打字我不會啦~整天聊天
噓 neil0611: 笑死 以前插電話卡可以一次講三張
推 divaxxxx: 打工時當客服，真的一堆牛鬼蛇神欸
推 BabySatan: 現在不認識的號碼大多是推銷或詐騙
→ johnhmj: 「喂 我在跟初音做愛啦 賣擦」（掛斷
→ furbyyeh: 整天報導滑坡 笑死 有網路了誰敢打電話
推 ha11111543: 只能說COVID-19徹底改變年輕人的人際
→ ha11111543: 互動模式。這樣是要怎麼做需要應對陌
→ ha11111543: 生、跨專業團隊的工作？？
推 thesaurus: 現在社會講電話真的沒效率
→ fony1029: 我也是啊 一堆詐騙跟推銷電話
→ fony1029: 打來的不是萵苣就是保險貸款 幹嘛接
→ fony1029: 而且萵苣都在說可以量免費inbody 結果都
→ fony1029: 是要推銷教練課的
推 ubang: 我也是阿
推 wwewcwwwf: 一堆電話不通 也不寄信告知  怪誰?
推 wju1230: 打電話很沒禮貌 強迫別人中斷手上事情接
→ tacoux: 手機買來幾乎沒打過電話，有網路就夠了
推 tamynumber1: 笑死 明明是詐騙跟推銷太多
推 Pheromone: 那打電話分手呢？
推 carkyoing: 只會刷抖音看糞短片活該沒說話能力
噓 yunf: 根本教改問題
推 asdf6630: 我每天都會接到4-5通詐騙
推 amethystboy: 幹 手邊一堆事在忙 被你打來中斷思緒
推 shitboy: 詐騙橫行，絕對不接不認識的
→ ericthree: 陌生電話我根本不接
推 sunday123: 直接打電話其實滿不尊重人的，可以先寄
→ sunday123: email
推 lyxiang: 推銷電話+詐騙，我現在也拒接陌生來電
→ lewdster: 還好窩沒朋友沒這問題不認識的來電都不
→ lewdster: 接反正只有詐騙和保險貸款的會一直打來
推 SmileRIO: 手機隨時都保持靜音
噓 organ63521: 我他媽超討厭電話 一堆人都會在那邊說
→ emissary: 這年頭還打電話的有問題，八成是詐騙
→ organ63521: 幹話 不如賴留字寫重點就好
→ dlw: 詐騙貸款推銷多，陌生來電就不接
→ kamisanma: 詐騙騷擾電話一堆
推 rubyooo: 不熟悉的電話現在真的都拒接 除非有網購
→ idlewolf: 一堆詐騙和推銷 傻了才接
→ idlewolf: 以前我都全接 後來實在煩了全不接了
→ winterjoker: 我手機會響都是麻煩來纏身當然不接
噓 furbyyeh: 畢業季要到了又開始恐嚇壓低薪