[新聞] 買電動車慘淪「電池人質」？消基會批：辜負信賴 籲政府制定

[wu73 (地球是個太空艙)]

1.媒體來源:《NOWNEWS》

2.記者署名:記者張家瑋／綜合報導

3.完整新聞標題:買電動車慘淪「電池人質」？消基會批：辜負信賴　籲政府制定規


4.完整新聞內文:https://i.urusai.cc/uFKcl.jpg
▲光陽電動車Ionex近期調漲電池交換服務費，引發消費者不滿，消基會對此痛批，業者
違背誠實信用原則。（圖／品牌提供）

記者張家瑋／綜合報導-2026-06-29 11:19:43
台灣電動機車市場電池資費又引發爭議，機車大廠光陽（KYMCO）近日通知旗下電動機車
Ionex車主，將調整電池交換服務資費方案，並要求車主重新簽訂契約，引發大批車主強
烈反彈，原本「終身免基本費」的用戶，現在也被要求換約，批評新方案導致使用成本大
漲。消基會今（29）日召開記者會，重批業者片面要求換約的行為「違背誠實信用原則」
，讓消費者淪為「電池人質」，並強烈呼籲政府應儘速訂定電池服務契約規範。《
NOWNEWS》記者實際去電光陽，截至截稿前尚未有回應。

計價方式突變、資費大漲！Ionex 車主控訴權益受損

根據消基會接獲的投訴，多位 Ionex 車主表示，光陽近日突然宣布將原本以「安時（Ah
）」計價的收費模式，修改為以「度數（kWh）」計價，或是直接調漲使用資費。這波資
費調整導致大批現有車主的權益受到嚴重衝擊，主要爭議點包括：

計價基礎變更： 有車主反映，雙顆電池車款原有299元及499元等資費方案可供選擇
，換電服務費率約為每安時1.7元至2.3元不等，現在不僅取消原有低月租方案，雙顆電池
車款最低月租門檻提高至518元起，並另加計換電服務費率（又稱電池使用費）。以原本
計價方式來看，每安時1.7元換算成每度電價格為34元，現在則改為一度電100元。

強制終止舊方案： 業者以「停止原方案」為前提，變相強迫車主接受新約。

使用成本攀升： 新方案讓原本精打細算的通勤族負擔大增，引發網路社群集體炸鍋
。
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▲消基會接獲多位Ionex車主投訴，光陽片面漲價。（圖／記者周淑萍攝）
昔喊「終身免基本費」今逼換約！消基會痛批：嚴重辜負消費者信賴

消基會指出，本次爭議中最令消費者難以接受的，是許多早期購車的用戶。當時這群車主
是基於業者所承諾的「終身免基本費」等優惠誘因，才決定信任品牌並購買特定車款。如
今業者卻採取片面要求換約的手法，並以停用原方案來要挾車主。消基會認為，無論企業
如何調整經營策略或資費制度，都應保障當初承諾的用戶權益。

消基會指出，業者回函表示主張原契約租賃期間為24個月，契約期滿後，消費者如欲繼續
使用服務，應依公司當時公告之最新資費方案辦理續約，相關通知均依契約規範辦理。但
消基會認為，本案爭議核心不在於契約是否到期，而是業者是否透過定型化契約條款，讓
消費者形成高度依賴關係後，又單方面漲價。依《消費者保護法》第12條規定，定型化契
約條款若顯失公平者無效，而顯失公平，除條文本身是否明確外，也要考量：

一、雙方資訊是否對等；

二、消費者是否具有實質協商能力；

三、業者是否利用其優勢地位加重消費者負擔；

四、契約變更是否超出消費者合理預期。

消基會對此嚴正聲明，業者此舉不僅違背誠實信用原則，更有引人錯誤之處，已經嚴重辜
負了消費者的信賴。
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▲消基會痛批，業者此舉嚴重辜負了消費者的信賴。（圖／記者周淑萍攝）
綠能政策下的無奈：消費者為何淪為「電池人質」？

近年來，政府為推動「淨零轉型」與綠色運輸政策，祭出許多購車補助、租稅優惠，並積
極協助業者建置充換電基礎設施，鼓勵民眾將電動機車作為日常交通工具。但消基會指出
，當消費者買下電動機車後，後續的電池交換服務與能源管理系統，其實完全掌握在單一
業者手中。代表消費者在購車後便失去了選擇其他服務提供者的權利，面對業者調漲資費
或變更契約內容時，只能毫無還手之力地「被動接受」。這種綁定關係，正是讓電動機車
族淪為「電池人質」的核心主因。

針對日益擴大的電動機車資費爭議，消基會認為不能僅靠消費者與業者單獨談判，主管機
關必須主動介入。消基會呼籲，政府應針對電動機車的「電池交換服務」迅速訂定專屬的
契約規範與定型化契約應記載及不得記載事項，明確限制業者不得片面更改核心資費與早
鳥優惠承諾，才能在推動綠能政策的同時，切實保障廣大電動機車族的消費權益。


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https://www.nownews.com/amp/news/6851407

6.備註：消基會跟消保會是不同單位

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推 marktak: 國家有政府？
推 kingearth: 電池買斷就沒事了，硬要養套殺
推 BaDoYao: 好肥羊不宰嗎？
推 changmada: 台灣這麼缺電的地方買電動車？
推 GOD5566: 國家怕破產也會這樣搞 不要太不滿
→ kinve1014: 看狗肉粉下場還敢買電動車 勇氣誰給的
→ leviva: 電動車 只租不買 就行
→ wxtab019: 應該禁止電動車裝電池
→ dogdudu: 去找當初力推電動車的政府啊！
推 ChungLi5566: 還是油車舒服
推 ayanami00: 現在人訂閱訂上癮了
推 reppoc: 我的機車不是我的機車
噓 medichou13: 智障才用電車
推 Dirgo: 居然不是狗肉在搞
→ lugiam: 被騙去搞電車 現在被政府放生了
→ spzper: 月租我就沒想要買
推 andy70612: 一度電100  你乾脆去牆 好了
推 Gamelop: 房東算6塊不行,轉到電池賣100可以
推 willie0171: 標準養套殺
→ Gamelop: 以後房東都這樣搞好了
推 sofaly: 吃飯團終身免費，但是合約只有兩年期效？
→ sofaly: ？
推 open00937: 看到月租就倒彈了 根本騙不到我
推 salesperson: 想步上狗狗肉的老路就去吧，嘻嘻。
推 wiesley1029: ㄧ度100怎麼不去搶啊
推 whitefox: 這家還在設計圖階段就一直吵為何電池要
→ cms6384: 收割韭菜錯了嗎
→ whitefox: 跟市面己有的廠商相容了
→ coolrgin: 國家就是綁匪
推 NotOtaku: 傻了才買你的機車不是你的機車
推 linceass: 綠友友賺翻了
→ gopath: 台灣根本不適合電動車
推 Zoro80298: 居然學狗狗肉的噁心
推 QQmouse: 好扯 還以為只有狗肉很爛 原來電動車都是
→ NotOtaku: 允許中國電摩才是解方，不如就繼續被割
→ NotOtaku: 韭菜
推 grandzxcv: 敗池才買電車
推 kenny945: 讓我們繼續罵狗狗肉
推 TCPai: 在這個市場成熟之前還真的不敢碰電車
推 bery: 真的裝潮的凱子才會買電動車
推 MegaGG: 養套殺
噓 knives: gogoro怎麼不出來喊電池人質
推 leviliebe: 盤子才買電動車
推 ohlong: 買菜就買那種動力腳踏車就好了
推 ilsr: 買完後再宰，不爽不要用^^
→ bookseasy: 電動車太麻煩了，油車比較方便
→ ohlong: 87才去買有牌電動機車 買來被宰用的
推 godsing: 推廣大家用電車，我加油不喜歡排隊
推 wolver: 買電動車的本來就是白癡
→ dogdream: 政府會理你？別再自慰了
→ ohlong: 出事他媽動力腳踏車還比照一般機車在算肇
→ ohlong: 責
→ ohlong: 不用戴安全帽撞到變智障你可能還要賠死
推 nwkasim: 你以為買了電動車，其實只是買殼和租賃電
→ nwkasim: 池
推 bruce511239: 算不算套養殺
推 nbalook: 光陽這樣搞也太噁心 這輩子都不會考慮他
→ nbalook: 們家產品
推 sa13961387: 所以還是不要買電動的好了，月租就是
→ sa13961387: 沒有選擇的權利
→ aakkssqq: GOGORO表示欣慰..
推 sarcasm111: 現在才發現嗎
推 freefree0128: 養套殺
推 luxaky: 看過狗肉還敢買車付月租費的自己去驗智商
推 s942816: 中共同路人
推 kenndy: 吉羊不ey
推 v86861062: 賺爛了
推 Sacral: 不要買電車
推 seysem: 笑死 你不會改用油車嗎
推 j0930162: 當初看到月租就知道會出問題 科科
→ j0930162: 真的是不用腦袋的人才會買電動車
→ jackie36952: 光陽你也被訴啦？
→ joeyben: 還有人買電動機車 呵呵
推 leeyeah: 不是針對你 在座的電車都是垃圾
推 CIDgreen: 本就該買斷的  只有訂閱制能選 笑死
推 saiboos: 養套殺
推 gary82gary: 哈哈，台灣低能韭菜被割
推 s813082: 電動機車這種交換電池的就是個大型垃圾
推 coffee112: 蛤
推 scum5566: 狗肉好像也搞過，吃到飽變吃不飽
→ alex00089: 割韭菜
推 edwinrw: 盤爆
推 loster: 稍微動一下腦就不會想去買電動機車
推 Amushlalala: 光陽電動車也太醜...
→ loster: 你的車不是你的車
推 Schmid: 阿彌陀佛
推 saya2185: 不爽回去開油車啊
推 DimlyLit: 自己選的
推 FoxtailMille: 一度電100你怎麼不去搶
→ lewdster: 後照鏡要不要插兩根風力發電後座放太陽
→ lewdster: 能板 買電車就是自己蠢w
推 abobstar: 大概是董座要拍廣告 預算要增加吧
推 tanby:  好好的東西 給台灣老闆ㄧ搞就變成很髒
推 riker729: 換電方式100%是養套殺
推 ejru65m4: 還好覺得電池還有進步空間 觀望了
推 bdbddbdb: 寫個電車就先盤一次，電池綁架再盤一次
噓 girafa: 一度電100元？震驚
→ neal997: 現在重要的是無人機
→ woozy: 查無不法
推 supeedada123: 電動車只有特斯拉能買
推 tym7482: 為了環保犧牲一下會怎樣
噓 asters: 盤子
→ nokias: 挑戰在 他就在
推 Exusiai: 市場已經很成熟 只是黨不成熟呀 嘻嘻
→ qaz12453: 抗中保台 吞下去吧
推 divx999: 機車不選油的腦袋都要檢查一下
推 gg86300: 哪國政府？沒錢賺的事情民進黨不做
推 CBING: 光陽顆顆
→ Pheromone: 請正名「租車」「權力車」
推 air123: 全新迪125實測油耗70km/L  盤子才買電車
推 sunday0913: 政府帶頭搞詐騙 不意外 合法詐欺
→ sunday0913: 謝謝指交
推 ATand: 電池就是隨時可以當韭菜割的重點項目
推 missin: 台星釘子戶，台哥大都吃了
推 shihshih3: 以為在臭某肉 結果是光陽
推 kapiobhee: 終生免費 好快就終生了
推 wate5566: 花大錢買整天吸血的電子垃圾
→ lostkimo: 台哥大這個...佩服。台星合約都吃下。
推 xaxa0101: 還好油車免綁定
→ ai2311: 狗肉老路
→ sggs: 狗肉就玩過一次了還有人要踩
推 Wesker: 政府補助買電動車的目的，不就為了這個嗎
→ Wesker: ，哪可能理你
→ Diancie: 一度電100... 盤到炸裂
推 FlyBird: 電動車絕對是更先進的設計，可是政府放任
→ FlyBird: 企業...
推 rakuinn: 懟氨辛https://i.imgur.com/7qVuvO6.jpeg
噓 likeyousmile: 這種基礎建設應照三大電信商的競爭
→ likeyousmile: 模式，強制統一換電規格，消費者能
→ likeyousmile: 夠直接登記就“換家如換門號”。各
→ likeyousmile: 家在自己競爭據點數和資費。
→ viry: 養套殺
→ yesonline: 每度電(kWh) 100 元，真的很會賺
推 likeyousmile: 目前電動車電池規格不同，無法換家
→ likeyousmile: ，不像手機換個sim卡就能跳家
推 TaLeiBan5566: 家用一度電不到10塊，收一度100塊
→ TaLeiBan5566: 太不划算了吧？
噓 xetherz3: 白痴才買光陽
推 lskqre456: 電車騙局
推 a3294814: 韭菜
推 cgser: 鮮乳呢？
推 catvsdog: 光陽不意外啦 之前車系出包搞臭了就換
→ catvsdog: 個名字繼續賣
→ catvsdog: 把舊車主當87
推 lopoko: 傻子才買電動機車被綁架
噓 cowuu: 誰還在買光陽啊我買過一次就被
→ cowuu: 雷到了
推 NewPassat: 死都不買電動車
推 seysem: 一度100元合理吧 架設電池站不用錢嗎
推 szk: 還是這樣好賺
推 k798976869: 環保=$$$$$ 不然你要燒柴油？
推 seysem: 終身免基本費是舊合約 只要取消合約
→ seysem: 就沒有終身 好賺
推 Khon9985: 繼續在補助垃圾電車 反正政府幫金主賺錢
→ Khon9985: 也不是一天兩天的
推 windward: 光陽搞這齣 是真得繼續敗人品
→ vera0204: 電車的水準 XDDDDDDDDDDDDDDD
噓 blackstyles: 消基會是什麼單位 笑死 才不鳥你好嗎
推 jahnson: 狗肉其實是租電池送車
→ blackstyles:  這波最慘的是企業用戶 光陽消費者電
→ blackstyles: 車才沒多少人根本沒聲量
→ jahnson: 台灣有消基會？
推 TaLeiBan5566: 幸好我買三陽油車
噓 jahnson: 一度電才賣100 元！你當綠能是乞丐
→ jahnson: 喔？
推 hollowsex: 業者會自律 人民勿依賴政府 自立自強
推 comestai: 業者太擔貪心了，停紅綠燈的時候才
→ comestai: 會覺得電動機車的好，油車油煙味很
→ comestai: 臭，感謝這些車主為了環保願意付出
→ comestai: 雖然電池的電也是靠燃油發電的，但
→ comestai: 內燃機跟發電廠的效率差太多了，而
→ comestai: 且廢氣排放的工廠化處理也差很多
推 domago: 還是油電省心
推 s926724: 可憐 不用綁約的不買 硬要被當盤子
推 mizuiroair: 會買電動車的本來就是……
推 lain2002: https://i.imgur.com/rpFNrlo.png
推 achun1212: 台灣推行電動車就是個笑話 多跟對岸學
推 achun1212: 電動車月租就是智障
推 wglhe: 智商稅
推 cafemagic: 嘻嘻
推 whface: 難怪光陽市佔輸三陽這麼多，品牌形象實在
→ whface: 不佳
→ whface: https://i.verb.tw/HTxt7shN.jpg
推 david12763: 狗肉就玩過一次，還有人會上當喔 笑死
→ david12763:  鬼島商人爭蚌
推 E103A6: 一度電$100，世界第一貴
推 lancelql: 割韭菜嘍
推 QQ55555555: 綠友友賺翻
推 doubleperson: 建議電動車限買綠電
推 yd7148: 讚？票投珉禁教？
→ zsp8084: https://i.imgur.com/b6JbUiT.jpeg
推 camerara: 韮
推 asmiocv: 哈哈哈，這模式會被綁架早就知道了
推 way7344: 笑死，直接不演
推 StarTouching: 信賴台灣
推 ice2240580: 機車版唯一禁推的牌子 果然不讓人失望
→ ice2240580: ==
推 clampbox: 一生不買光陽
推 sonic37: 拿一堆補助不如市場機制自生自滅
推 bvckk: 為了補助搞出來的，有本事自由市場競爭
推 imtlow: 垃圾光陽當初硬要搞自己系統 賠錢活該
推 lose116315: 呵呵 不能買斷就是被人坑
推 mushroomaj: 不是抗中保台？下面一位
推 samwang7027: 留言小心法務
推 pearlQQ: 哇，這車商太扯
→ zainc: 狗狗肉要倒了，光陽當然沒在怕，本來就沒很
→ zainc: 想發展電動車的，漲費用剛好逼你們回去用油
→ zainc: 車~
推 runedcross: 這能告吧
推 k44754: 推文小心！！！
推 a6444long: 太扯了 快倒一倒
推 ddender: 說白了，環保就假議題，要更多的電，就
→ ddender: 要用更多的火力發電污染，你以為少了空
→ ddender: 汙，結果是製造更多污染
推 duck78803139: 智障才花錢買一台不屬於自己的機車
→ duck78803139: ！
推 s193313: 你們要自立自強啊
推 kevinpart: 謝謝你買電車
推 good2009: 所以現在一堆人寧願買雜牌電動 壞了隨便
→ good2009: 修
→ budaixi: https://i.imgur.com/ZBq6yuF.jpeg
→ guanluvsquat: 幹你媽的 電車業者怎麼都搞這齣啊
→ haver: 台灣機車商比中國的還吃人夠夠
噓 sustto: 爽啊 油車又贏
推 seagawk: 狗肉：呼！還好不是罵我
→ drmactt: 台灣商人很愛騙，費率、保固都和屁一樣
推 Athanasius: 電動車就是智商稅
推 a1234shin: 今天ionex自救會有人參加協商，吉羊的
→ a1234shin: 人還說不怕油車市占往下掉，反正再怎
→ a1234shin: 樣也是市占第三，嘴臉真的有夠囂張
推 aaron68032: 不能在自己家充電都是垃圾
推 FenderJBass: 垃圾
推 gLid3: 台灣就是不適合電動機車 誰買誰智障
推 niceyeh: 厲害了