Re: [新聞] 北市社宅投訴「管理員態度不佳」入榜...

[pujos (lks)]

社宅本身就是純虧的玩意
台北市
115年住宅租金收入4.52億

台北市114年度社會住宅
勞務採購總預算金額5.18億
總戶數大概2.7萬戶

5.18-4.52=0.66億
不要說社宅自償不自償了
光收進來的租金要付物業都不夠
還要住宅基金貼錢

說幾年可以回收
自始自終都在瞎掰




※  引述《hito0509 (永不放棄！！)》之銘言：
: 聯合
: 北市社宅投訴「管理員態度不佳」入榜...議員憂離職率高恐惡性循環
: 2026-07-05 08:11 聯合報／ 記者林麗玉／台北即時報導
: 北市社宅住戶最常投訴，設備毀損、噪音、垃圾等，近年還有管理員服務態度不佳。市府對
: 物業考核兩大指標，分別為人員離職率、管理員違規扣款。調閱數據發現，人員離職率滿分
: 十五分，卻僅一家十分，其餘平均都不到，議員質疑，物業分數被扣光，業者人力也走光，
: 恐惡性循環。
: 住都中心表示，社宅管理不同於一般社區大樓，除門禁、清潔、機電維護等外，亦涉及住戶
: 服務、陳情協處、弱勢關懷及社區融合等，對第一線物業人員穩定度及專業能力確有較高要
: 求。
: 住都中心說，近年已將人員穩定度、缺勤遞補、服務紀律及違規扣款情形納入物業管理評鑑
: ，並依評鑑結果作為後續履約管理、督導改善及招標評選參考。針對評鑑反映的人員流動及
: 違規扣款差異，中心已檢討評分標準，後續將朝強化人員留任、教育訓練、現場服務品質及
: 缺失改善追蹤等方向調整評鑑機制，使評分結果更能反映實際管理品質。
: 北市議員陳宥丞說，社宅過去就曾發生過個案，小小漏水導致電梯都是水，嚴重影響住戶生
: 活品質，住宅有瑕疵無可厚非，但管理得好才能維持住宅品質。
: 陳宥丞說，目前市府的考核指標，一是人員離職率；一是違規扣款，他調閱數據發現，業者
: 在人員離職率滿分十五分，只有一家拿到十分；違規扣款多在六分、七分，但還有一家連一
: 分都拿不到，管理物業公司的考核分數被扣光光，恐怕業者的人員也走光光，第一線面對這
: 樣狀況，恐造成更大惡性循環，不管對廠商、市府及住戶，都是叫苦連天。
: 陳認為，市府在缺工下，也應有保障條款及留任機制，如果有證照也應要加分，不是只有扣
: 分，扣分不能解決問題，應研議留人機制，給予薪資保障的專業加給；另外，應研議第一線
: 的社宅管理要有調解機制與平台，並納入物業管理KPI。
: 住都中心表示，為降低人員異動對社宅服務影響，已要求各物業廠商建立人力遞補及交接機
: 制，並加強總幹事、秘書、保全及清潔等第一線人員教育訓練，包含社宅管理規範、住戶溝
: 通、陳情處理、危機應變及弱勢關懷等面向。
: 住都中心說，如有個別案場出現人力不足或服務異常情形，住都中心均會即時要求補足人力
: 、提出改善計畫，並持續追蹤改善結果；若未依契約規定履行，亦將依契約辦理扣罰或列入
: 後續評鑑考核。將持續精進物業管理制度。
: https://reurl.cc/N255ee

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.13.82 (臺灣)
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※ 編輯: pujos (1.175.13.82 臺灣), 07/05/2026 11:41:32
→ gx8759121: 社宅不就掩蓋房價的遮羞布，嘻嘻
→ epc19: 態度好正常的誰要去社宅
→ epc19: 就是集中管理的垃圾場
推 comsu: 社宅很多都身心障礙和低收入戶 要求還真多
→ epc19: 社宅也該列入嫌惡設施了吧
推 fenway18: 還沒算營建成本，根本虧爛了，營建成本
→ fenway18: 拿去租補都可以發好幾年
推 Dia149: 新北這麼多房子幹嘛不擠新北硬搶台北社宅
→ Dia149: 台北就給他變空城啊工作的地方沒有人買得
→ Dia149: 起啊
推 lnonai: 社宅不用交管理費?
→ pujos: 社宅管理費內含在租金內，實際上就是不用交
推 PeterHenson: 真的是遇過一堆住社宅的把自己當成
→ PeterHenson: 住豪宅 也不想想自己繳那多少管理費
→ PeterHenson: 尤其南港機廠社宅 三不五時就找民代
→ PeterHenson: 來盧
推 andre9: 主要三不管 租客不管 物業不管 政府不管
→ andre9: 互踢皮球 基本上 品質也是看人品 有人住都
→ andre9: 沒事 有的品質爛到爆
推 PeterHenson: 還在社宅社群裡面看過有人在嫌永大
→ PeterHenson: 三菱的電梯很爛 笑死 有錢不會住好一
→ PeterHenson: 點的不要住社宅嗎
→ R3hab: https://i.imgur.com/Cp615Fi.jpeg
推 t95912: 問題不在社宅是台灣人的態度
→ ston12: 你是不是在臭高捷？