[新聞] 遭冒名徵客服 負責人質疑詐團所為 104

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1.媒體來源
華視新聞網

2.記者署名
潘虹恩、許昱文、吳伊哲

3.完整新聞標題
遭冒名徵客服　負責人質疑詐團所為　104：已下架

4.完整新聞內文
https://www.youtube.com/watch?v=nxs6zpFcglM

台中一間電商顧問公司負責人，6日發現公司被冒名刊登在104人力銀行上，說要招募電商和
客服人員，後來發現是一名廖小姐，自稱人資在104ㄏ資訊，疑似提供偽造的身分證影本申
請，求職者投遞履歷後，會分段轉介給其他主管，還要求辦理新手機門號，蔡姓負責人質疑
是詐騙集團，104表示，已經把徵才資訊下架，未來會加強認證機制。

民眾想找工作，除了參加徵才博覽會，還有不少人，會在網路求職，不過台中一間電商顧問
公司，沒有要徵才卻遭人冒用，刊登上104人力銀行，電商顧問公司負責人蔡品客說：「我
本業是做電商企業輔導，被他們前台(櫃檯)冒用是寫珠寶產業，(聲稱)這個部門是做電商珠
寶銷售。」蔡姓負責人還原事發經過，104銀行在7月4日刊登求才資訊，他7月6日發現公司
遭冒名，打給104詢問後，對方提供刊登契約，上面的公司統編和名稱都是公司資訊，但簽
約的卻是一位廖小姐，冒稱是公司人資。

而在104刊登網站上，面試地址也和公司地址不同，蔡姓負責人打電話給廖小姐，對方只說
是受客人委託幫忙刊登，讓蔡姓負責人質疑是詐騙，電商顧問公司負責人蔡品客說：「好像
104密是廖小姐，第二個叫侯主管，他們是分段操作，轉到LINE上，對方是先請他們提供所
謂的履歷，入職之前要先自己再額外申請新的(手機)門號。」

一系列的操作，加上對方處理過程，態度相當冷靜，讓不少求職者差一點就上當，蔡姓負責
人認為，對方雖然提供相關資料，但人力銀行沒有二度做查證，也存在審核漏洞，電商顧問
公司負責人蔡品客說：「(申請刊登要)負責人的身分證影本，但是我並不認識他們，我也不
確定身分證影本是哪裡來的，他們本身確實比較淡定，縝密的，比較有系統的操作。」

人力銀行公共事務處資深協理張雅惠說：「下架被冒名刊登的商號和職缺，並且逐一通知求
職會員。」104人力銀行表示，依照「新客戶刊登作業流程」來審查，有比對過經濟部商號
公開登記資料，也收到公司負責人的身分證影本文件，才予以刊登，不過也強調，未來會持
續強化多重因子認證機制，避免類似事件再度發生。

5.完整新聞連結
https://news.cts.com.tw/cts/general/202607/202607083052940.html

https://pse.is/9b8df2

6.備註:
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