[新聞] 影音／花1.6萬細清！孕媽咪傻眼：都是粉

[yu1164 (口業姬)]

1.媒體來源:

TVBS

2.記者署名:

記者 林佑璇 / 攝影 張立陵

3.完整新聞標題:

影音／花1.6萬細清！　孕媽咪傻眼：都是粉塵　業者認了沒清乾淨

4.完整新聞內文:

高雄楠梓有懷孕8個月的孕媽咪，找了居家清潔細清，花了16000元，結果回家一看，粉塵
超級厚，像沒清一樣，事後把影片PO上網要大家避雷，而當事業者也坦承確實有疏漏，但
是想補救遭拒，最後以減價方式進行處理。

從影片中可見，白牆用衛生紙輕輕一擦，居然出現一大片粉塵，木頭地板的縫隙也是厚厚
一層灰，就連玻璃窗上也能看到清楚的水痕，這樣的清潔成果讓當事人完全無法接受。據
了解，屋主事前已向業者表明房屋是剛施做完木地板的二手屋狀況，業者當時強調清潔後
可以直接入住，沒想到完工後的屋況讓屋主相當失望。

當事居家清潔負責人坦承，有些地方確實有疏漏，公司也想積極進行補償，把沒清乾淨的
部分補做好，但可能因為前面的服務已經讓業主感到不愉快，業主不願再接受補救，公司
也不強迫。負責人也提到，外包人員後續私底下有跟業主發生爭執和吵架，但強調公司這
邊完全沒有對業主有任何爭執、吵架或態度不佳的情況。儘管業者想進一步補償，屋主已
經無法信任，最後雙方透過減價方式處理，而這起事件也已經在網路上引發熱議。

其他居家清潔業者楊先生表示，通常清理完都會請客戶當天驗收，確認沒問題後才會離開
，如果沒辦法當天驗收，一定會全部拍照或視訊跟業主確認，並會跟客戶說明沒有隔夜補
做的服務。楊先生強調，基本上不太會出現退費或扣錢的問題，對於清掃的細節也都會在
事前就跟對方確認，以避免後續爭議發生。

5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:

https://reurl.cc/NOZDdp

6.備註:

https://youtu.be/paynIkkRllI


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→ redDest: 這灰有厚捏
→ amare1015: 這業者是在工三小? XDDDDDDDDDDDDDDDDD
推 Alphaz: 清潔公司也是找外包做 太爛了吧
→ amare1015: 都承認有疏漏了 怎麼還一堆藉口?
→ amare1015: 所以補救了什麼? 搞笑? XD
→ driver0811: B2B有長期固定配合，比較不容易踩雷
推 horse2819: 這也在外包歐
→ amare1015: 真的很怪 我也找過這種居家清潔的
→ amare1015: 一定都是當天驗收的沒錯啊
→ andy199113: 強力吸塵器全屋吸一吸 很困難?
→ qaz12453: 疏漏 這是一包二包三包了吧
推 rererere147: 外包人員被扣錢私下找事主抱怨吧
推 andy199113: 玻璃不能用自來水 要用純水就不會水痕
→ Nevhir: 就是 沒清乾淨啊 大概也是敷衍了事
→ andy199113: 只是幹嘛弄木頭地板 直接買榻榻米阿!!
→ andy199113: 不然就磁磚也可以吧 木頭板就粉塵多啊
→ andy199113: 現在複合/塑膠耐磨地板便宜又無毒
推 assdee: 做這麼爛還要誰信你補救,退錢比較快啦
推 Lige: 這顯然是廠商的疏失
推 TZUYIC: 有根本沒掃吧，光地板還有那麼厚的灰塵...
噓 whywhywhy: 清潔業者也要外包喔= =