[新聞] 日本旅遊！店員結帳「1句惹怒台人」釣出

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1.媒體來源:
ETtoday


2.記者署名:
劉維榛／綜合報導


3.完整新聞標題:
日本旅遊！店員結帳「1句惹怒台人」釣出一票苦主　曝1招不敢回嘴


4.完整新聞內文:

一聲惹怒台人！一名網友抱怨，在日本超商結帳時，店員不僅態度不耐煩，還發出「嘖嘖
嘖」聲並搭配肢體動作，讓他當下相當不舒服，事後越想越氣。文章曝光後，網友建議，
直接看名牌、找店長投訴，或用日文、英文反問「有什麼問題嗎？」也有人表示，近年確
實遇過不少類似情況，因此能自助結帳就盡量自助。

一名網友在Threads分享出國不爽經歷，他表示，日本店員在結帳過程中表現得相當不耐
煩，不斷發出嘖聲，也用肢體動作表達不滿，讓他感受到明顯敵意。原PO坦言，自己當下
選擇沉默，離開後卻越想越不是滋味，因此好奇遇到類似情況時，是否能用不失禮的方式
表達抗議。

網友神教戰！一句日文或英文回嗆　店員不敢回嘴

文章曝光後，網友紛紛提供做法，「一直看他的名牌」、「直接回一句『蛤？』」、「會
講日文就用日文，不會就用英文，禮貌地問他『有什麼問題嗎？』，通常對方就不敢繼續
」、「直接找店長，指著店員說態度很差，投訴最有用」、「會講日文就用日文，不會就
講英文，有禮貌的問他有什麼問題嗎，通常都嚇得不敢回嘴」。也有人認為，無論到哪個
國家，遇到不禮貌的服務都不必勉強消費，「不禮貌就不要買，台灣人沒有矮一截」。

另有不少旅客分享，近幾年確實曾在日本遇到類似情況，「這幾年日本結帳真的很多這樣
」、「日本人真的都不演了，近年的服務態度變差」、「所以能自助結帳的地方，我都盡
量自助結帳，像是Lawson、FamilyMart、Daiso、UQ、MUJI、Hands」。


5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
https://www.ettoday.net/amp/amp_news.php7?news_id=3213328&ref=mw&from=google.c
om


6.備註:
這幾年來日本的服務品質真的沒有以前好嗎？





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.81.58 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1785914026.A.9AC.html
噓 pf775: 韓國人不意外
→ autumoon: 日本店員整天面對一群英日文語言不通的
→ autumoon: 外國人，又講不聽，態度會好才有鬼
推 yukimura0420: 跟台灣一樣啊 超商很難徵到人 肯來
→ autumoon: 更何況很多台灣人進店連句哈囉都沒有就
→ yukimura0420: 做的通常都有點問題 不然就只能用外
→ yukimura0420: 籍勞工
→ autumoon: 督一堆東西在桌上又不吭聲，看了就火大
→ sammy98: 超爛的 以前20年前 只是一般商家買銅鑼燒
→ sammy98:  當下裝紙盒 然後用紙包裝還有折樣 然後
→ sammy98: 附上紙袋子 怕外國人不夠還會多放一些 然
→ sammy98: 後鞠躬20-30度謝謝  日本態度早就回不去
→ sammy98: 了
→ autumoon: 自己態度也不檢討一下就想吃人豆腐？
→ autumoon: 最後吃臭豆腐也是應該的啦
噓 deony: 店員是尼泊爾人？還是日本人？
推 mastoid: 蛤 真的萬用
推 seraphic298: 日本人禮貌本來就限定自己人 而且年
→ seraphic298: 輕一輩連長輩都不太屌了還鳥你外國人
→ xyzgod999: 蛤？嗚那？
推 splendidpoem: 很正常。日幣暴貶加上輸入性通膨，
→ splendidpoem: 日本人自己過苦日子，一堆外國人卻
→ splendidpoem: 來佔日圓貶值的便宜，觀光收入也不
→ splendidpoem: 會分給自己，誰會開心？
推 hosen: 落後國家不意外
→ rb79: 可以體諒 所以只要不要太超過都笑笑帶過
→ alex00089: 打工仔你要要求什麼
→ rb79: 但是有時遇到大陸店員或東南亞店員 那種打一
→ hosen: https://i.imgur.com/h3i78Tp.jpeg
→ alex00089: 這幾年都印度仔了
→ rb79: 開始態度就不像是在做超商服務的 就不用客氣
→ hosen: 在便利商店打工的日本仔是連20萬基本薪都
推 crazylag: 台灣的店員才誇張 明明薪水很低事情很多
→ hosen: 拿不到的鐘點工你期待有什麼素質
→ crazylag: 刁民一堆，為什麼態度還可以很好，簡直
噓 funkD: 超商哪來的日本店員
→ crazylag: 是奇蹟
噓 andycheng60: 奇怪～我上禮拜才剛去出差，就沒遇過
→ andycheng60: ？？
→ lan1119: 日本服務到底有什麼好吹禮貌的，去了那麼
→ lan1119: 多次也沒什麼特別感受
→ acs81046: 兩岸一家親
推 fluterway: 買個東西而已期待什麼
→ bndan: 利益問題 說白了觀光客貢獻的價值 他們沒分
→ bndan: 到多少 更別說日本人看台灣的角度跟台灣人
→ bndan: 看東南亞外勞的情況差不了多少 = =
→ bndan: 先撇開日本文化那種單一民族自傲優於亞洲人
→ bndan: 的問題 就純看利益就好 = = 這情況跟台灣店
→ bndan: 員等服務業因為薪資價值低落 造成服務態度
→ bndan: "擺爛" 進而讓客人覺得體感很差..這不是一
→ bndan: 樣的情況嗎? 如果今天是老闆還這態度這才真
→ bndan: 欠教訓 XD
推 oneIneed: 我跟老婆一年去兩次日本，疫情前後真的
→ oneIneed: 有差
推 Ncode: 直接回這句： やんのか？テメェ
推 PCC2003: 看推文，原來在日本進去超商要先跟店員打
→ PCC2003: 招呼喔？
推 abadjoke: 不用店員嘖 我在觀光客比較多的地方
→ abadjoke: 看到前面有白癡觀光客在那邊已經排到了
→ abadjoke: 還叫同行的去拿其他商品 或是一起過來
→ abadjoke: 解壓縮結帳的一堆 這種都我先嘖給他聽
→ autumoon: 可以沒禮貌一點沒關係，反正台日友好
→ autumoon: 不過說真的，台灣人真的沒有新港客瘋
→ autumoon: 我這一年來收到的投訴港客二人新馬三人
→ autumoon: 這就代表台灣人等級遠輸新港客，需加強
→ autumoon: 有了這篇報導之後相信可以讓日本人更加
→ autumoon: 看到台灣人的需求，讓日本看到台灣！
推 YJM1106: 日本人是一視同仁的歧視外國人
推 blackstyles: 都被外來仔搶工作了 怎麼會開心呢 嘻
→ blackstyles: 嘻 不就一堆撞人的改成店員
→ PRME: 直接去靖國神社大便
推 leterg: 他們要服務的又不是只有台灣人
→ leterg: 超商要什麼服務態度？動作快一點，那不是
→ leterg: 五星級飯店餐廳
→ leterg: 全聯三寶去日本超商？在台灣一樣被白眼
→ ayeae: 我都沒遇到這種店員 是不是長相問題
推 uj2003: 你在台灣看到態度差的店員會投訴嗎？不會
→ uj2003: 的話在日本幹嘛投訴
推 adon0313: 台灣鯛出國還是台灣鯛
→ adon0313: 直接錄影上影片實際
噓 s6525480: 又在臭蓋
→ s6525480: 有本事你在台灣要求便利商店員工
推 kabukiryu: 直接嗆某哩洗咧靠北喔，反正對方也聽噗
→ kabukiryu: 懂。
→ kabukiryu: 會噗會4外表太醜或太老? 像我就沒遇過
→ kabukiryu: 不耐煩，大家都對我態度粉好。