[新聞] 日本遊客搭Uber到故宮 10公里車程竟扣3千

[mithralin (工口)]

1.媒體來源:

聯合新聞網

2.記者署名:

聯合報／ 記者 胡瑞玲 ／台北即時報導

3.完整新聞標題:

日本遊客搭Uber到故宮 10公里車程竟扣3千元 業者：已退款

4.完整新聞內文:

日本遊客搭Uber到故宮 10公里車程竟扣3千元 業者：已退款
2026-08-06 10:14 聯合報／ 記者 胡瑞玲 ／台北即時報導

一名日本女遊客日前來台旅遊，帶著高齡母親透過Uber叫車前往前往台北故宮博物院，未
料短短18分鐘、不到10公里的車程，信用卡竟前後遭扣款新台幣約3000元，讓她質疑遭到
不當收費，怒批「遇到坑人計程車」。對此，Uber表示，該案已完成退款處理，合作車隊
將加強對駕駛訓練並要求輸入金額務必確認正確。

該名日本女遊客在社群Threads以「台灣坑人計程車」為題發文，指出她是一名曾住在台
北的日本人，過去也曾數次造訪台灣，對台灣物價有一定了解。今年8月4日她與母親透過
Uber叫了一輛「優步小黃」，欲從北市中正區的希望廣場到故宮博物院，行程全長僅約18
分鐘、約10公里。

但事後她剪說帳單與電子收據時，發現除原先扣除的169元與15元外，竟還被多扣一筆
3000元的費用（原價3200元，扣除200元優惠）。該名女遊客表示，原先以為是信用卡預
授權保留款，之後才發現確實被請領該筆金額，質疑遭到不當扣款，並向Uber客服申請調
查、要求退款。

該日本女遊客表示，過去多次來台，這次是陪年邁母親來台旅遊，很珍惜難得的相處時光
，沒想到卻連在參觀故宮時，都必須分心處理客服申訴，情緒備受影響。

對此，Uber說，Uber App中的「優步小黃」行程是依據計程車實體跳表收費，抵達目的地
後由駕駛手動輸入金額進行刷卡扣款。

Uber表示，本案經查已完成退款處理，並強調合作車隊將加強對優步小黃職業駕駛的教育
訓練與宣導，提醒職業駕駛輸入跳表金額時務必確認金額正確，也建議乘客於行程結束時
，協助確認所輸入的跳表金額是否正確，如有行程相關疑問，可透過Uber App內的幫助功
能取得協助。

5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:

https://udn.com/news/story/7266/9674029

6.備註:

沒想到東南亞GRAB常見的手法在台灣也看的到...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.172.32.225 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1786070730.A.42E.html
推 yowhatsupsli: 垃圾小黃 活該沒人要搭
→ sam810626: 這有點扯 希望只是不小心
→ s72005ming: 你在中國敢退款試試看
在中國的話這對母女就會要求司機在故宮前面幾百公尺提早放他們下車
然後以司機沒有放他們到正確下車地點為由要求全額退款
這是小紅書教的...
→ alittleghost: 莫莫吞下去的不知道有多少
這就UBER的優點了，他們會把收費項目條列出來
你只要去申訴多收的一定會退給你
推 chosenone: 你什麼開始有了台灣不是東南亞的錯覺？
→ pyrolith: 怎麼不在八卦板投訴
推 flymyfinger: 一定是看對方是外國人
推 plbroum88: 什麼意思啊 司機手動輸入3000塊嗎
→ flymyfinger: 這日本人專業喔  還知道要把事鬧大
→ flymyfinger: 在台灣就是po網公審   內行
推 weliche: 這什麼爛系統 沒有里程計算公式嗎
推 info1994: 中國台灣不意外，人家防疫英雄捏
推 ssaprevo: 廢物計程車
推 zenan321: 以後還敢來台灣嗎？
推 carkyoing: 東京23區估白天10km 4400日幣，台島世
→ carkyoing: 界貴，奶貴肉貴房貴車貴計程車也貴
→ Acheqitate: 殺小 以前uber不是直接算好距離收費嗎
→ mithralin: 認真說台北市已經算好的了，中南部一堆
→ Acheqitate:  現在還要跳表？
→ mithralin: 給你不跳錶喊價收費的
推 sunday0913: uber叫小黃就是司機手動輸入的價格
→ QoGIVoQ: 最美麗的風景
推 ayeae: 讓你體會東南亞落後台灣嘟嘟車
推 zenan321: 台灣小黃讓人感覺像地獄爬出來的討債鬼
推 Wesker: 開計程車的垃圾，還是垃圾都開愛開計程車
→ Wesker: ？
推 kinki999: 小黃自已輸入的，真閩南人
推 abcde79961a: 華山到故宮收3000，這司機也是很敢
噓 o523874: 司機真爛
推 arickal: 一定是補助太少了，運將養不活自己
推 hmt17: 頂多500 開3000是台北宜蘭來回喔
→ hmt17: uber小黃看到帳號是外國人 結算時手動輸入
→ hmt17: 3千吧
推 HarukaLM: 這些計程車司機一堆素質差的 不意外
推 bitcch: 之前搭優步小黃很有些會特別繞路 都沒再怕
推 macetyl: 外送 計程車 又沒有用人篩選機制...
推 matlab1106: 美國垃圾app還有人敢用喔
推 frank111: 多打一個0啦，小事
噓 MUSHERS: 詐騙島 還國旅
噓 postson: 台灣就是東南亞水準呀，怎麼了嗎？
噓 gx9900824: 垃圾黃不意外
→ rogergon: 謝謝你喜歡台灣，咦？
推 Norme: 靠補助生活的，除了貧困家庭，就是党最愛
→ Norme: 的敗類
推 ayianayian: 這沒刑責喔？
推 demon159000: 垃圾台灣無法治落後國家 小黃 台灣政
→ demon159000: 府最軟的一塊
→ bailan5566: 有點好奇,跟預估價格差距幾倍時,系統
→ bailan5566: 沒有揪出來查核的機制嗎？
推 hw1: 謝謝你被台灣人坑 這是台灣最美的風景喔
→ zenan321: 這種行為為什麼沒有被司法制裁？
推 u987: 台日友好,多收一點不用計較.
→ hw1: 20年前當兵時從宜蘭到台北還一千塊有找咧 現
→ hw1: 在物價真的是
→ bailan5566: 隨便輸多少扣多少，以後一定還有坑外
噓 siibouf: 沒事不要來台灣旅遊，真的
→ bailan5566: 地人事情吧，尤其還是扣信用卡事後才
→ saiboos: 太扯了吧
→ bailan5566: 知。若是付現就當場爆了
→ danorken: uber是自己輸入的？
推 zenan321: 退錢就沒事，再找下一個冤大頭，殺雞取
→ zenan321: 卵以後誰敢來？無所謂嗎？拿人民納稅錢
→ zenan321: 繼續補助國旅，原來冤大頭是善良納稅人
→ zenan321: 用人民稅金補貼小黃、補貼旅遊業、補貼
→ zenan321: 外國觀光客，確實是在掏空台灣
推 ponkd: 詐騙鬼島享譽國際
→ zenan321: 做一個守法好司機還不如做一個山賊土匪
噓 bryan7114: 司機素質就是這樣 意外嗎？
→ wheateardoll: 三千而已體驗詐騙文化很便宜了
推 hakuoro: 沒看帳單的話就這麼過去 連uber都不能信
推 zeonic: 鶄：蔣萬安不用負責嗎？
推 bobby4755: 嘻嘻 當初還硬要綁車行
推 badruid: 幸好是用uber,如果沒有app司機開口3千宰
→ badruid: 客觀光客更弱勢
推 flydogzzz: 台灣最美風景
→ ChenDotQ: 不直接停權?
→ kiddcat: 日幣價直接轉台幣價
推 xu3720: 開個車還敢搶 這輩子就這樣了
推 zenan321: 我以為全世界司機都像台灣小黃一樣垃圾
→ zenan321: 結果，只有台灣小黃如此垃圾
比台灣垃圾的計程車司機東南亞多著是
等你遇過五分鐘跟你要一次錢不然就放你下車的司機就知道了...

台灣計程車司機在東南亞國家面前根本就是小巫見大巫
巴里島垃圾到部分景點只准當地計程車公司載客
白牌車/GRAB/BOLT看到的見一次打一次，警察介入都沒用根本就是佔地為王
推 Violataf: 侵佔 詐欺 選一個
推 gundriver: 誤會啦司機一定是想說收放3000日圓，只
→ gundriver: 是不小心按錯幣別而已
推 whyhsu: 畢竟是
→ andy199113: 垃圾uber
推 starfishfish: 台灣人一堆素質低落的
→ bookseasy: 看起來想坑外國人
→ Jueqing: 詐騙現行犯
→ emissary: 還敢來詐騙島阿
→ yuinghoooo: 優質旅遊
→ Insania: 又是誤輸入對吧~奇怪怎麼都不會發生少打
→ Insania: 的事情咧
推 tomalex: (′・ω・‵) 這種行業真的該收歸國有了
推 Zoro80298: 台灣最美的風景
推 huatou: 就退款不用負責或懲處喔 這麼爽下次繼續
推 Beramode: uber還好 申訴都會處理 我去韓國也被要
→ Beramode: 信用卡多刷我一筆
→ a3795869: 這算盜刷了吧
→ Beramode: 最後是uber的那筆直接退
→ te87013: 詐騙之島會慢慢民風普及，詐騙合理化
推 seagawk: 不用說這麼多啦！所以那位司機懲處了沒？
→ seagawk: ！
→ junsport: 社會敗類和廢物才會專職開車當工作呀
噓 ebiebibbNOOB: 素質真低
→ flowersuger: 都搭Uber了幹嘛還選小黃？
推 yozora15987: 謝謝你喜歡台灣
推 specman: 不小心以為是輸入3000日幣？
→ kkk4203: 充點台灣價值不過分吧！
推 jumpballfan: 台灣價值 勿嘴
推 tdyer: 坑殺遊客
→ attpp: 這樣才有日本的感覺
推 archon: 台幣當日幣賣，以為自己是 UNIQLO？
推 ClarinetWork: 就小黃詐欺阿
推 chennylee809: 畢竟是小黃司機
推 mimicat12: 這就是垃圾民進黨心頭寶貝 職業駕駛
推 angels999: 果然是垃圾小黃
推 karta2359950: 謝喜台不喜離
※ 編輯: mithralin (218.172.32.225 臺灣), 08/07/2026 17:15:06
推 iwinlottery: 讓世界看見台灣
推 gjo3i: 不要拿台灣跟人家東南亞比，人家Grab叫車
→ gjo3i: 10公里也才百來塊，哪像台灣那麼貴，而且
→ gjo3i: 還是預先就可以扣款知道價錢了