[新聞] 影／成田機場暴雨之亂！航空公司凌晨客

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聯合

影／成田機場暴雨之亂！航空公司凌晨客服滿線 旅客焦慮：今搭機怎麼辦

2026-08-14 12:11 聯合報／ 記者孟嘉美／台北即時報導

日本千葉豪雨釀災，影響持續到今天，首都圈交通一片混亂。台灣旅客往返機場交通受阻，
下機的3小時後才坐上轉乘交通工具、要搭機的則在市區想盡辦法買票。有台灣旅客分享，
他昨天深夜原本打算改票，但凌晨近3時航空公司客服竟滿線，只好今天早起，搞了一整個
上午，終於順利抵達機場。

旅客徐小姐原訂今天下午要回國，她說，昨晚秋葉原雖然雨也很大，但沒像千葉這麼誇張。
她後來回到飯店，看到skyliner列車跟巴士都發出停運公告，驚覺大事不妙。當下趕緊找配
套，甚至嘗試打國際電話聯絡航空公司，但日本時間凌晨近3時，航空公司客服滿線，想申
請改票，卻被告知中文客服已經下班，改選其他語言，排了10分鐘仍進不了線。

徐小姐滿懷焦慮入睡，今天一早就從秋葉原搭計程車前往上野skyliner，但8時50分到場時
，購票人龍已長到「看不見盡頭」。前方不認識的台灣旅客更是上午6時半就來排巴士，但
巴士一直沒開，才趕快轉往排有通車的skyliner。

徐小姐說，她大約排了40分鐘，售票員近在眼前時，卻以「不確定接下來班次，無法售票」
為由，突然關櫃。幸好10分鐘後重新開櫃，買到40分鐘後的車票。但該班列車最後也延誤15
分鐘才發出，雖然沿路順利，但列車廣播到成田機場後，因不明原因卡在月台17分鐘才讓旅
客下車。

在日包車服務的台籍業者也說，上午排隊購買skyliner車票時，窗口告知因不確定下午列車
會不會開，因此不預售下午車次。日本時間11時他再次排隊，發現購票人潮比平日多出2倍
。

不只到機場困難，離開機場也困難重重。上午6時半落地的台灣旅客，出關後乖乖跟著人龍
等搭「京成電鐵」。現場情形讓他形容好像「災難片」，但大家仍有秩序排隊。最後等了3
個小時左右終於坐上車，千葉大雨，讓他的旅行開端就充滿波折。

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→ heyd: 去不友好國家幹嘛
→ takeda3234: 沒買不便險？怪自己嘍
推 seraphic298: 去長崎就沒事了 去什麼東京
推 alex2000: 不會坐京成本線握喔
→ kinmengon: 跟冬天遇到暴雪停駛一樣情形處理嘍！
噓 devilcthulhu: 日本就爛啊又貴 還一堆傻子搶著去
→ lokoo: 如果飛機有飛，人沒到機場，不便險不賠唷