[新聞] 女客人被50歲員工喊「姐姐」氣到投訴 店

[skn60694 (入聲)]

1.媒體來源:
ETToday

2.記者署名:
記者黃翊婷／綜合報導

3.完整新聞標題:
女客人被50歲員工喊「姐姐」氣到投訴　店長神回覆

4.完整新聞內文:
部分店員為了拉近與顧客的距離，可能會使用特別的稱呼。不過，一名在香港某百貨商場
工作的50多歲店員，因為稱呼女顧客為「姐姐」遭到投訴，最終店長親筆寫下回覆，反而
獲得網友盛讚。

根據港媒《am730》報導，該百貨商場設有顧客心聲留言區，一名顧客不滿被50多歲的店
員叫姐姐，甚至直言對方的年紀都能當自己的媽媽了，因而覺得不妥。

遭到投訴的店家則由店長親筆寫下回覆，表明已通報同事盡量使用「小姐」等沒太大輩分
的稱呼，如後如有再犯，實屬積習太久，一時三刻未能改掉，敬請見諒。

店長的幽默回應獲得許多網友讚賞，並紛紛留言表示，「奇葩年年有，今年特別多」、「
平常一句對人禮貌的稱呼，竟然被當作指責的藉口，投訴者簡直就是無理取鬧」。還有部
分網友歪樓，稱讚店長的字很漂亮。

不過，也有少數網友緩頰道，自己和投訴者一樣不喜歡被稱呼為姐姐，聽到就會莫名覺得
很生氣，所以為了避免爭議，建議業者對女性顧客一律稱呼為女士或小姐，男性顧客一律
稱呼為先生。

5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
https://www.ettoday.net/news/20260905/3231884.htm

6.備註:

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.39.3 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1788686972.A.97E.html
推 greensaru: 玻璃心
→ syntax123: 大媽
噓 ncc5566: 台女?
推 gk1329: 我都叫喂 肯定沒問題= =
推 tyrande: 姑娘～
→ koromo1991: 長得老喔
推 angelmax: 要學中國叫小姐姐 女人都在意年紀
推 O10lOl01O: 再吵就叫阿姨
推 wangzenfu: 台女水準不意外
→ ssh713: 很多工廠阿姨也是很敏感阿 叫他X姊會生氣
→ ssh713: 會說叫名字就好 不要加上姊 笑死
推 e1q3z9c7: 女人真的毛很多
推 rapnose: 始姐、萬姐……
→ ksxo: 公司也有群40歲女在一起罵被同事叫姊很不爽
→ ksxo: 這在以前是抬舉 現在一堆不認老
→ grimnir158: 叫阿姨會暴怒 現在叫姐姐也不行了？
→ bookseasy: 稱呼還好吧
→ HEROR: 大姐？
推 yeangigi: 好 小姐姐
→ dydyboy: 女客人就叫美女，男客人就叫帥哥
噓 c24253994: 被比自己大的姐喊姐是真的會賭爛=_=跟
→ c24253994: 性別沒有關係，不然你各位被阿北叫大哥
→ c24253994: 會爽嗎？
噓 c24253994: 上次一個年紀比我大的喊我大哥，我就直
→ c24253994: 接懟他：你才是大哥我是阿弟仔=_=
→ SPOT2525: 小姐大可以吧
推 cftyujmnbvgh: 啊...樓上，還真的無所謂，就知道
→ cftyujmnbvgh: 對方也就是個尊稱也沒惡意，為難人
→ cftyujmnbvgh: 家做什麼，了不起就笑笑跟對方講一
→ cftyujmnbvgh: 句: 我比你小吧~，這事就過去呢
→ Refauth: 改成叫"未受精卵"會比較好嗎？XD
→ SPOT2525: 老姐你好
推 ultraccs: 稱姐姐是尊敬 這女客人完全不懂
→ xixixxiixxii: 會介意別人怎麼叫的建議掛個牌子告
→ xixixxiixxii: 訴別人該怎麼叫
推 rushfudge: 女的一律叫精障脆台女
推 greensdream: 叫姐姐真的超白癡的，不能正常講話嗎
→ greensdream: 連先生小姐都不會正常叫還做什麼服務
→ greensdream: 業，騙人沒做過銷售