Re: [考試] 109年菸酒訪銷專業科目釋疑

[hotman20428 (hotman20428)]

【1】36.下列何者非屬企業重視顧客滿意度的主要原因？
1.會影響顧客知覺價值 2.會影響顧客忠誠度
3.會影響口碑流傳 问  4.會影響顧客再購意願
這題覺得4個選項都符合 許多研究與論文都提到以下因素之間的影響
包含知覺價值 忠誠度 口碑流傳 再購意願
以下節錄有關於知覺價值關鍵字
"知覺價值對滿意度有顯著性正向關係"
"消費者知覺價值為顧客滿意度的影響中具有干擾效果"
"顧客滿意的衡量一定要與知覺價值的量測連結，否則無法提供顧客完整的聲音"

此題已收到回覆 也是不意外的硬凹鬼打牆敷衍了事
https://imgur.com/LuNYieG
這回覆有回沒回一樣 本題意是問重要性嗎?
然後還說顧客知覺價值是前"因"
題目問:主要"原因？" 咦?前因不就是算是原因之一
總之這題根本沒有答案 4個選項之間皆會交互影響(參考論文/研究文獻)
也沒說明"主要原因"誰訂的?誰說的?一切考官兼裁判說了算
講句難聽一堆爭議題就是考運毫無鑑別度 你矇對考官想的選項 你就贏了
對我們這些認真的來說真是無語問蒼天 剛好都錯這些爭議題複試已無望
整整損失總平均5.X分 有進複試的恭喜加油!!!
力邀bot大大噓文 謝謝

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噓 tanp23lj: 真的快笑死 金研院牛的一批啊
推 tanp23lj: 這種語意不清的題目考出來 你不懂我是你的事喔 你應該要
→ tanp23lj: 猜到我的心啊
噓 AkikoDavies: 管理明明是一門很活的學問，卻被考官題目釘上死亡的
→ AkikoDavies: 框架
推 tanp23lj: 幫樓上補 像極了愛情
→ ziso: 提到前因 的確是原因 但重要性也沒錯啊 比較重要不就是"主要
→ ziso: "嗎? 考企管常有這種模稜兩可的東西也不是第一次了
→ ziso: 除非你只考過這個啦..不然各大國營的企管都會有這種狀況
噓 bot178: 烤棺..可黏哪~   我再次呼籲分數略低的同學(90-95)  別放
→ bot178: 棄二試的準備   既然狗棺用自以為是的風氣來考試   我們就
→ bot178: 考上了再亂   耖n媽的當我們塑膠？
推 AkikoDavies: 今年沒95的還有機會二試喔...
推 ethnicgroup: 請教各位，在提疑義時都有附上教科書原或大學專校用
→ ethnicgroup: 書當佐證嗎？如果有附，金研院仍有辦法硬凹嗎？
推 tanp23lj: 怎麼可能95才能面試 是在考律師喔 最高93啦
→ AkikoDavies: 北一區7個，4倍面試28個，那個報分表單才接近80人報
→ AkikoDavies: 分就快20個過95了
→ qsc753: 什麼!那個報分單不是給沒考的報的嗎?
→ bot178: 那個表單一堆人亂報..相信那個？
推 Seedfrog: 亂報那個有啥意義?讓面試邊緣的來不及準備這樣?
→ AkikoDavies: 北一區600多人報名，假設到考率8成，除非剩下400多人
→ AkikoDavies: 裡沒幾個95分up的不然面試門檻真會過95
→ bot178: 大概吧  打擊信心之類的  總之網路上看看就好  有機會的別
→ bot178: 放棄
推 gliu0403: 感覺北一區96up才有機會QQ..
推 tanp23lj: 笑死 去年北一面試分數不到90 今年難度又沒差很多 頂多
→ tanp23lj: 上升個3分而已好不好 說9596是想製造恐慌嗎
→ tanp23lj: 說真的我爽的話我每個都可以填個92 98 96 你們也根本不
→ tanp23lj: 知道是真是假
推 AkikoDavies: 去年取16*4=64人面試啊...今年28個，考題難度又沒大
→ AkikoDavies: 於去年....當然可能飆更高，推測啦
推 tanp23lj: 會飆高啦 不過我覺得不太可能到95 有點誇張 93我覺得就
→ tanp23lj: 差不多了
→ tanp23lj: 而且很多人會報復社會的 仔細看一下表單還有單科奇數分
→ tanp23lj: 數的
推 gliu0403: ↑我也希望如此啊 93以上都有機會
推 gliu0403: 順便問一下複試人數有限 如果加權總分數一樣的話
→ gliu0403: 優先會先比哪科(？
推 tanp23lj: 這個沒查到相關資料耶 感覺會不會是同分的都有資格面試
→ tanp23lj: （？
推 karta127681:  樓上您好：簡章如下https://i.imgur.com/f5YKcjv.jp
→ karta127681: g
推 gliu0403: 原來如此
→ gliu0403: 企管>行銷>國英文
推 tanp23lj: 收到 感謝您
推 vanattenhove: 這題若要硬選確實會選1 知覺價值乍看之下是有許多
→ vanattenhove: 因素決定 其他3個選項跟滿意度都是直接相關