推 ce270651: 打電話問比較快 09/06 12:44
推 Xman1035: 要打電話去罵才會寄 09/07 09:32
版上大大們好：
我在今年七月時買了一套tkb函授教材，作為研究所考試準備之用，
由於此課程是年度新課，每周上架新進度的雲端課程，
tkb網頁也有說明教材會隨著老師的發放紀錄陸續寄送，
大約兩周前，我看到新的雲端課程中，老師已經用了新的課本，而手邊還未收到，
所以線上詢問tkb課本什麼時候會寄，專員回答當周會寄出，
可是一周後還沒有收到，所以我在上周六又寄了一封客服信件去問，
依照信件回覆的進度，最晚應當是今天要收到新課本才對，但還是等不到教材，
(但也有可能是中秋前夕，物流送貨比較慢的原因，所以我打算再等兩天看看)
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請問版上是否有人曾有類似的經驗？能否分享後續處理方法？
第一次買陸續上架的函授，不知道教材運送緩慢是常態還是單一案例，
但這兩周實在心累，沒有教材也耽誤了讀書進度(遠目癡癡等待我的課本)
謝謝版友們的閱讀
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