[問題] 請問人資在高價飯店想聽的回答是什麼？

[onijima (jin)]

我曾經求職被拒絕
也曾想參加職訓局的美髮課
卻因為面試未通過而不予錄取
之後看到政府公告外配可以加分還有津貼

最近看到幾家高價飯店稱缺工
要求政府開放外勞給他們的新聞
讓我心裡有種說不出的感覺
想要去面試這些喊缺工的高價飯店
並且錄音或錄影（鏡頭朝我）把結果和過程放在互聯網讓人公評


可是如＂為什麼客人要花更多錢來我們飯店？＂你覺得ＸＸ人員應該具備什麼特質？＂＂
怎麼安撫無理的客人？＂...等
這類問題我真的不知道怎麼回答
應該怎樣掌握這些問題
才能答出至少不被網民認為是我個人無力勝任才不錄用的回答?
看論文引述類似消費者行為的內容可以嗎？

謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.128.126.220 (臺灣)
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※ 編輯: onijima (220.128.126.220 臺灣), 06/09/2022 07:42:09
→ erty: 光看你的文章應徵服務業與顧客互動的工作我就已經有疑慮了
→ smartDis: 一篇文章po了三個版...@@"
推 RFV123: 我覺得沒有錄取你...也不能怪他們啊
→ dayend: 我相信最簡單的就是"服務導向"
→ dayend: 為何高階飯店想要外勞 另一點也因為 多國語言能力
推 MICKEY3388: 其實這三個問題真的滿好回答的 圍繞著熱忱，差異化跟
→ MICKEY3388: 服務導向都能延伸很多話術出來