[閒聊] AKG代理公司貨的保固期

[chiangwei ()]

由於最近在出清耳機

在整理保固卡時細數了過去挖的坑洞...Orz

先來看看幾張保卡

AKG K319 101年9月
http://i.imgur.com/1L1hD9S.png

AKG K612 pro 102年11月
http://i.imgur.com/113DgIm.jpg
可以看到保卡內容都沒變

 保固條款第一項皆為
 1. 消費者由購買之日起兩年內、產品出現品質故障、經本公司技術
    人員證實該機故障屬正常使用下發生將提供免費保修服務、惟所
    有更換之零件歸屬本公司所有。
        自即日起 耳塞ex K315...耳道 ex K340...Mini
        ex K450...等消費性AKG商品提供一年保修服務

但是再隔一年...

AKG K712 pro 103年2月
http://i.imgur.com/VLV0VuC.jpg

 保固條款第一項剩下...
 1. 消費者由購買之日起一年內、產品出現品質故障、經本公司技術
   人員證實該機故障屬正常使用下發生將提供免費保修服務、惟所
   有更換之零件歸屬本公司所有。

      紅字沒了...
              紅字沒了...
                      紅字沒了...

也就是說無論是消費性產品或是專業級的K812、公主系列都只保固一年?

於是小弟去做多次確認

經詢問當初購買的耳機店以及直接連絡代理商愛科(寫mail一個禮拜都沒回= =")

得到的答案皆是全系列保固皆為一年(如同保卡上所載)

已經不是專業級跟消費性產品之分了!


  結論：
     1.腿了一年才發現這件事(712都過保了...)

     2.成為第101個知道這件事的用戶!

     3.愛科有點難聯絡，寫mail等一個禮拜都沒回，竟然跟我說有在收(無言)
       打電話過去比較快(電話：[phone])

     3.購買時請看清楚保卡，維護自身權益(重點XD)

--
 作者  burberry923 (mine mine)                                看板  Headphone 
 標題  [請益] 該升級耳道或是買耳罩                                            
 時間  Thu Apr 30 23:43:27 2015                                               
推 forgenius: 推家裡用奶罩比較舒服~不過最近天氣很熱有點悶
→ forgenius: 幹!打錯...是耳罩= =
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.102.90
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1433509196.A.EA0.html
→ tudaer: 沒辦法，台灣搞貿易的都只想把貨拿進來賣，維修部分其實
→ tudaer: 不想碰就不碰，不然就是要送修就搞得你七葷八素...
→ tudaer: 我不是指愛科，是指很多很多的貿易商都這樣...
推 johnzro: 目前遇過最佛的廠商是DUNU，耳機是DNK過保了我直接用FB
→ johnzro: 問他們能不能修，那時保卡不在手上，所以他沒看保卡就叫
→ johnzro: 我寄過去，維修換了左右動圈單體線也換新的只收我300元
→ johnzro: 維修費，很有誠意
推 rocker12321: 推DUNU保固，剛剛聽了新的DN2000J覺得也不賴欸XD
推 ox1005: ...想到小公主以後的維修費
        剛剛自己留的這句修掉好了...保固依代理商公告為準!
推 SnowSophia: 愛科耳機相關(還是整個AKG業務?)好像只有一個人在負責
→ chiangwei: 我是打過去後他幫我轉接給負責AKG耳機維修的@_@
※ 編輯: chiangwei (114.25.102.90), 06/05/2015 23:06:21
→ ktoaoeex: 基本上就是賭一年內你會用到那個保固，不然就買水貨
→ ktoaoeex: 之前812一堆災情的時候，公司貨的確比較心安啦..
→ chiangwei: 水貨不知道能不能跨海送修
推 iWRZ: 要送到海外最保險方法就是寄一封mail到總公司去問