[請益] Jaybird X3維修

[sattrw456455 (Sam)]

大家好，我的X3的麥克風錄音品質非常差，故聯絡了Jaybird原廠。
我有附上在amazon買的發票，當時貨品是寄到美國的集運商。

我客戶資料的地址填寫台灣，他回覆「無法全球保固」
請問大家都如何處理？
找集運商幫忙收嗎？我有查到台灣羅技好像可以處理？

此外，我在網路上看到有些維修心得是寄過去，他會寄一副新的回來。
不知道是怎麼跟客服溝通的？

https://i.imgur.com/lPlpw9m.jpg--
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※ 編輯: sattrw456455 (203.163.198.83), 10/01/2017 10:26:20
→ greg7575    : 先用中文，中文不通再試英文
推 joeboy      : 找一個美國地址可以幫你寄回來，不用寄回去，耳機線
→ joeboy      : 之後就等他寄給你新的，我目前是這樣，都用英文跟他
→ joeboy      : 溝通，等貨寄到我之前美國代買
→ joeboy      : 耳機線剪斷
推 www2967     : 羅技連客服電話都不接了....線上報修也是不回
→ sattrw456455: 謝謝你們的分享！我試看看