作者aids4002004 (Zeuik)
看板Headphone
標題[心得] 日本Bic Camera 維修換新分享
時間Wed Jul 4 08:40:07 2018
今年2月在大阪難波Bic Camera 購買了Bose QC30
用的很開心 但6月15日突然不能充電和開機
只好上網找寄回日本的維修分享
在mobile01看到一篇新品故障換新(作者是愛曼達)
索性在Bic Camera 繁體中文的粉絲團留言
https://www.facebook.com/biccamera.tc/
等了兩天，他們回復需要我提供
購買時間、購買分店、購買的收據清楚照片，
姓名、護照號碼、連絡電話、Email。
收據我是有留存，如果遺失的情況我不清楚處理方式
。
接著在6/21 接到難波店的店員用中文打電話給我。
詢問目前QC30的狀況，請我把QC30寄至店內檢測。
6/22 寄出耳機，這部分我是採用國際快捷，郵局人員說大概2至3天到。
去程郵資由我支付，回程郵資由店家支付。
寄送地址請記得填寫英文地址並註明內容物。
6/24 耳機抵達日本，6/25 檢測完畢並換新，6/27 收到寄回的耳機。
這中間的聯繫我雖使用英文撰寫信件，但Bic Camera 隨店都有中文翻譯人員協助翻譯信件內容，即便電話溝通也有翻譯，這樣的服務實在太貼心。
如果有在Bic Camera 購買而故障的耳機，可以考慮這樣的維修服務。
Bose Japan 我也有聯繫過，但寄送寄回的郵資都需要我自己支付，且對應上比較麻煩，如有需要也可以考慮試試看。
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推 simonohmygod: 感謝心得分享 07/04 09:26
推 mecme : 謝分享 這樣就更能放心買 07/04 09:48
推 lautmn : 推 不過有電池居然還能郵局寄 07/04 10:01
→ lautmn : 我之前要寄郵局不收耶... 07/04 10:02
推 p4585424 : 鋰電池內置和可拆式的台灣和日本本來就可以郵寄 07/04 10:05
→ p4585424 : 應該是遇到兩光的 07/04 10:05
→ p4585424 : 單獨寄電池才不行 07/04 10:06
推 tom282f3 : 推心得分享 07/04 10:21
推 winli : 推心得 07/04 14:57
推 kodokawa0515: 推心得 07/04 15:11
→ netspy : 我看到的公文是內含鋰電池都不能寄 07/04 15:54
推 Gipsie : 推心得 07/04 17:59
推 ju7ythee : 之前寄switch也沒有被擋 07/04 21:10
→ Mutsumi : 電池有固定在裝置上的可以,沒固定的不行 07/04 21:19
推 bkktrip : 謝謝分享。 07/05 01:19
推 ovsp : 推 我也是qc30不能聽不能開機 但bose jp給我換新了 07/23 13:57