[心得] Drop + THX AAA™789 心得

[Liandh (全職掰咖)]

這其實是出保心得...(泣)

以下是流水帳，大概可以了解一下在Drop買的東西出問題怎麼處理



我的789是7月份下訂的那一批，直到12/6才出貨，於12/26送達，
到了12/31晚上終於有空開箱稍微聽了一下就關機了，
隔天1/1早上開機之後燈號就一直維持紅燈狀態。(GAN!!)
(這邊時間點記錯，修改一下)

就是這個燈
https://i.imgur.com/uwctHGJ.jpg

用"thx 789 red light"當關鍵字google了一下，立馬發現我不是孤獨的

2018/11
https://drop.com/buy/drop-thx-aaa-789-linear-amplifier/talk/2261508

2019/1
https://www.head-fi.org/threads/massdrop-x-thx-aaa%E2%84%A2-789-
linear-amplifier-impressions-thread.873576/page-70#post-14718254

縮: https://tinyurl.com/yfhlpxxv

2019/2
https://drop.com/buy/drop-thx-aaa-789-linear-amplifier/talk/2339111

2019/3
https://www.reddit.com/r/diyaudio/comments/b03lua/help_fixing_thx
_aaa_789/

縮: https://tinyurl.com/yhhn5z4p

https://www.audiosciencereview.com/forum/index.php?threads/tear
-down-of-massdrop-thx-aaa-789-headphone-amp.5327/page-6

縮: https://tinyurl.com/yz4qa5ug

從時間上看起來是第一批機器就會發生的問題，
正常是開機後很快就從紅燈轉白燈(還會"答!"一聲)，
有異常狀態是開機後一直維持紅燈狀態。

目前看得到的解決方式都只有換機，所以我只能在Drop的help center留言求助。

只是適逢新年，直到台灣時間1/4凌晨我才收到回覆
https://i.imgur.com/OovX3H7.png

Drop的Brett說會等我把手上的機器寄回後會幫我換一台，
於是在確認地址之後他發了UPS的prepaid return label給我
還有RMA sheet以及要附上三份的commerical invoice
https://i.imgur.com/AjRzQSX.png

目前進度就到機器剛送去我家附近的UPS站點等待寄出，
但願過年前能聽到新的789寄出的消息，
以及希望這些流程各位版友們不會用到...

<UPDATE 1/8>
Brett確認我把機器寄回後，告知2-3個工作天內會把新的寄出，
看來要年後才收得到了。

<UPDATE 1/9>
DROP已經用UPS寄出一個新的，話說該不會要再被抽一次貨物稅跟營業稅...

<UPDATE 1/16>
結果我寄回的789在1/10就寄回DROP的倉庫了，
但是要換給我的新789到了剛剛才真正寄出，看來要年後才收得到了。

<UPDATE 1/31 希望是最後一次更新>
因為犁田提前下班回家，然後就看到DROP的紙箱先到家了，
依照UPS的追蹤資料，包裹16號寄出，21號離開JAMAICA機場，
23號才離開美國本土，24號就到台灣了，後面應該是遇到過年才到今天收到。
新機目前還沒什麼問題，希望它一直都是這麼健康(?)

另外就是包裹上的標籤明確寫著WARRANTY REPLACEMENT，
Value也只報了$30，所以沒有關稅產生，
唯一缺陷就是這次外盒紙箱似乎比較大，但內盒與外盒之間沒填充物，
箱子拿起來可以感覺裡面的盒子會四處移動，希望造成什麼不好的影響...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.38.44 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1578296557.A.9E6.html
※ 編輯: Liandh (61.227.38.44 臺灣), 01/06/2020 15:45:00
推 jacky850429: 原本想趁過年衝一波789但....突然讓我害怕了
推 Daedolon: 在massdrop買過耳機耳擴通通出掉路過留
推 sssaaa1: 當初曾有想買的衝動,還好先忍住,後續再觀察看看好了...
推 e124374155: 原本我也想衝一波的，看來還要再等等
推 sunnybomb: 這台不是護版神機嗎???
推 clioneurise: 自己組一台壓壓驚QQ
推 addy7533967: 這台真是各種麻煩QQ
推 simonohmygod: 當初寄來有被課稅嗎?
→ Liandh: 有啊，這批應該都是被課1881吧
推 naxx619: 正常使用中 （抖
※ 編輯: Liandh (61.227.38.44 臺灣), 01/06/2020 16:35:15
推 kodokawa0515: 所以有說是什麼異常嗎
推 chiang304: 驚 幸好6xx賣了
→ chiang304: Drop的東西問題真多呢
→ Liandh: 應該還好吧，目前也只有這台碰到商品本身有問題
→ Liandh: 確切原因目前沒公開，只猜是保護電路有狀況
推 GLUESTICK: 還好吧 Drop又不是不幫處理
→ Liandh: 我比較有疑慮的是Brett說還有庫存所以幫我換機,那之後
→ Liandh: 沒庫存的時候會怎樣..
→ dnaspirit: 應該會有repaired的pcb直接替換比較快
推 jeeyi345: 等生產啊 這麼火不會斷吧
→ agi131: 這麼悲慘的故事...
推 zoraruru: UPS其實也很慢，我的第二支Elex在12/14就寄出來了，
→ zoraruru: 12/25到台灣，可是一直到現在都還沒到
推 fiction770: 請問一下aaa的電源鍵按下去不會下去卡住(像input鍵)
→ fiction770: 是正常的嗎？
推 GLUESTICK: 電源鍵那樣正常的
推 charles1102: 正常 一開始我也以為是壞了
→ charles1102: 手感應該可以再做好一點
→ Liandh: 文內2018/11那個連結剛好就是對電源鍵做說明
推 fluorine: (抖)之前沒忍住才下單的說......
推 xelnaga: 曾在eBay上買過全新的 一開機就有問題 保固還要找原賣家
→ xelnaga: 以後就不碰這家自有品牌吃電的東西了
→ SURREALTMR: 我的789還在代運路上...(抖)
推 bh2142: 我覺得DROP肯處理就不是問題
→ Liandh: 問了下Brett,他說原廠沒告知是什麼原因造成故障
→ Liandh: Drop方面也沒辦法troubleshooting...
※ 編輯: Liandh (210.61.204.153 臺灣), 01/08/2020 10:57:22
※ 編輯: Liandh (220.142.41.65 臺灣), 01/09/2020 19:57:16
推 peterrocks12: 幫QQ，目前也在使用中，看到這篇 怕豹.jpg
推 cansas: 說到drop 就想到zdt jr那場災難 明顯的底噪 有人等兩三個
→ cansas: 月 送修回來 還是底噪 我後來自己改一下才解決 但除此之外
→ cansas: THX789應該是品管不錯啦 不然不會那麼多人在網路上賣
→ cansas: 我的Ether CX也表現正常
※ 編輯: Liandh (220.142.32.13 臺灣), 01/16/2020 23:41:00
※ 編輯: Liandh (36.239.116.2 臺灣), 01/31/2020 16:06:38