推 PinoOcchio: 說到這個就氣 我送的那隻買來就是壞的 等禮拜一官方 01/18 18:23
→ PinoOcchio: 處理了= = 01/18 18:23
推 pacamara: 樓上處理狀況再拜託更新一下了 ，這種不寫清楚的活 01/18 18:44
→ pacamara: 是騙清庫存吧 01/18 18:44
推 hhpss90042: 買一送一活動不能退哦！ 問fb官網回覆的 01/18 18:46
推 r51303: 太瞎了吧? 這何止清庫存了 我就把所有故障瑕疵品當贈品啊 01/18 18:50
→ r51303: Mavin想黑也不是這樣玩的哦 反正有在看版嘛 帶種繼續玩 01/18 18:50
→ r51303: 支持大夥回報 看誰鬥得過全國最大客服批踢踢 01/18 18:51
→ r51303: 順便批踢踢客服法務群可以準備出動啦 01/18 18:51
→ r51303: 坐等一樓回報了 我猜見光死 除非Mavin有種跟最大客服來硬 01/18 18:55
→ r51303: 不過這個連台灣幾家大廠都沒人敢惹 在這裡要黑很快的 01/18 18:55
推 espana221: 剛才看到，很驚慌的把贈品拿來測試，可以正常使用 01/18 19:00
→ NTUMEDRX: 真的不能退嗎 這算網購吧不是有鑑賞期？ 01/18 19:03
推 r51303: 你全商品未拆封的狀況是可以原物返回的 受法律保障 01/18 19:05
→ r51303: 不過因為你這個是一筆訂單裡的東西 所以要返回的話包含 01/18 19:06
→ r51303: 非贈品的那個也要返回 如拆封後就要看能復原到什麼程度惹 01/18 19:06
→ r51303: 耳機因為有個人衛生問題 所以還得看裡面的包裝情況 01/18 19:07
→ r51303: 相對來說稍微有些複雜 另外如果商品外觀上有貨號記一下吧 01/18 19:08
→ r51303: 我是不太願意相信會這樣玩 但如果它送的東西是整新品的話 01/18 19:08
→ r51303: 依法是必須告知的 不是不能送 是必須揭露告知 01/18 19:08
→ NTUMEDRX: 感謝樓上～可以5樓h大再說明一下fb客服是如何回覆的嗎？ 01/18 19:09
→ r51303: 不然所有走這條路徑的消費者都可以依法退貨惹 01/18 19:09
→ NTUMEDRX: 現在週末客服也無法聯絡 01/18 19:09
→ r51303: 不過整新品這種東西舉證較為複雜 我想之前退貨的人應該也 01/18 19:10
→ r51303: 不會特別記貨號 當然這前提是這耳機商品上有印貨號啦 01/18 19:11
→ r51303: 所以這邊也無法斷定什麼 以上是法律層面的部份。 01/18 19:11
→ r51303: 至於一樓的那種狀況 就全看官方怎處理了 要黑不黑一念之間 01/18 19:12
→ r51303: 望官方自重 01/18 19:12
→ PinoOcchio: 原本想說不會這麼雖 看到版友留的言 兩隻總有一隻是 01/18 19:31
→ PinoOcchio: 好的（笑 01/18 19:31
推 gameguy: 不退不換，這樣也可以喔？ 01/18 20:01
推 GTMENG: 傻眼，後悔支持這間公司了，消費者硬起來 01/18 20:30
推 vg175: 請問是只有贈品不退不換沒保固還是連非贈品那組都一樣不退 01/18 20:40
→ vg175: 不換不保？ 01/18 20:40
→ NTUMEDRX: 只有贈品寫不退不換 01/18 20:42
→ arced: 他應該是指贈品不能「無理由」退換吧 01/18 20:47
→ hhpss90042: 補充對話圖，後來我就沒回覆了，贈品打算給我姐用，還 01/18 20:48
→ hhpss90042: 好兩隻都沒有問題 01/18 20:48
→ PinoOcchio: 先別急著推定ㄅ 等星期一怎麼處理 01/18 20:49
推 vg175: 感謝NTUMEDRX大的回答 01/18 21:00
推 getx105: 如果有問題不可能不換吧？ 01/18 21:12
推 SODtaiwan: 還好有忍住 先觀望看看 01/18 21:17
推 vg175: 以我個人來說不退還可以接受 不保就太扯了 01/18 21:34
推 yisiosi: 看到這種回應，還好網路購物有七天猶豫期，立馬退訂單。 01/19 01:04
噓 oiukjyhntgb: 沒問題不退可以理解 官方回覆還沒有說贈品不換不保吧 01/19 04:51
→ oiukjyhntgb: 那張不退不換真的是把買的當盤子 01/19 04:52
推 YJC1248: 先別急著開噴 確定是贈品不退也不保嗎 不退還能接受啦 不 01/19 09:14
→ YJC1248: 保就太誇張了 01/19 09:14
推 vg175: 貼紙上已經標示不換 然後比較早的討論串裡也有多人說贈品 01/19 09:34
→ vg175: 的盒子裡沒保卡 目前這樣理解成不退不換沒保固應該暫時ok 01/19 09:35
→ vg175: 當然官方有進一步回覆會更清楚就是 01/19 09:35
→ WEBuffett: 還沒出貨 但是網站沒地方可以退訂 是否到時候拒收就好 01/19 10:03
→ WEBuffett: 了 01/19 10:03
→ WEBuffett: 不準備等客服回覆 直接先買特價的duo free 01/19 10:04
推 leo6153179: 贈品就拿不良的或是維修過的來投!? 01/19 10:47
推 jamesgood: 搶半價duo free +1 值得 01/19 10:54
推 pacamara: 我本來也是要搶半價Duo Free,看到這個就找朋友湊單了,看 01/19 11:04
→ pacamara: 到這情況我本來要馬上退單,結果還是來不及,昨天一大早（ 01/19 11:04
→ pacamara: 不到24H）送來被隔壁鄰居幫忙收單了,我家住超鄉下,這種 01/19 11:04
→ pacamara: 出貨速度鐵定是清庫存 不妙不妙 01/19 11:04
推 vg175: 已經到貨還沒拆的先別拆吧 等明天上班看客服怎麼說 01/19 11:15
推 vg175: 還有建議標題改一下吧 是Mavin不是Marvin 01/19 11:38
→ vg175: 方便以後的板友搜尋 01/19 11:39
推 biaw: 發貨快有什麼不好嗎 為什麼要用奇怪的解釋讓自己疑神疑鬼 01/19 11:39
→ hhpss90042: 清庫存是一定的，但也不要先入為主想成廠商故意給故障 01/19 12:41
→ hhpss90042: 品，我的狀況是發貨了但因為我朋友買另一隻才問看看能 01/19 12:41
→ hhpss90042: 不能退，客服的回應應該是商品沒問題情況下不接受退換 01/19 12:41
→ hhpss90042: ，至於一收到就是故障品這就要另外問客服人員了 01/19 12:41
推 a3619453: 還好對這家本來就沒啥好感 01/19 12:58
推 pacamara: 我的想法太偏激，不過住在鄉下的人很難享受到高效率的貨 01/19 14:49
→ pacamara: 運啊 ，這種感覺才讓人驚訝 01/19 14:50
→ aweikids: 出貨快也被質疑... 不過X現在一定是清庫存吧~ 01/19 16:49
→ aweikids: 比較好奇是否有停產了，一開始想說一送一活動，不接受 01/19 16:50
→ aweikids: 退貨(贈品)，應該是停產不換退了，但保固照理還是存在 01/19 16:50
→ aweikids: 就等著看Mavin的處理吧~ 反正他在台灣靠網路評價為主 01/19 16:51
→ aweikids: 處理得不好，很快就會有所反應，或是被市場反應~ 01/19 16:52
→ pacamara: 反應激動是我不對 01/19 18:01
推 r51303: @pacamara 完全不拆封原物返還就好啦 不用擔心被簽收啦 01/19 18:01
→ r51303: 你不拆的狀況下根本完全受消保法的保障啊 7天內無條件退貨 01/19 18:01
→ r51303: 記得返還之間錄個影拍個照證明你完全未拆封過 01/19 18:02
→ r51303: 對方要刁你就上來PO文囉 馬上會有PTT駐版法務免費諮詢wwww 01/19 18:02
→ r51303: 這年頭台灣最大的幾家也沒人敢惹PTT 這裡藏龍臥虎 惹不起 01/19 18:03
推 michealking: 事實證明，有問題先問，不要跳腳 01/23 00:42