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前情提要: 7月底購買WH-CH710N 使用3個月後 右耳開始有電流聲 帶著耳機到sony快修中心結果對方表示 :耳機拆過後有零件異常,但耳機沒辦法針對零件維修,僅能整機更換,但因為我的耳機支架的塑膠保護片有破損,所以沒辦法免費換新,必須要以原價的8折換新 ------------------------以下正文------------------- 我當然不換阿 當初買才買41xx 結果買來3個月有瑕疵還不能修 想請問sony耳機除了官方授權的維修中心還有沒有其他維修的地方 如果真的不能修那我大概也只能買新耳機了吧 ----- Sent from JPTT on my Sony J9210. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.108.204 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1605951285.A.52B.html
rugger5566: 除了Z1R、EXK大概都不用修 11/21 17:38
gsy2i7y14: 買水貨還比較划算的意思 11/21 18:39
freeunixer: 原價 8 折跟市面買新機有啥不一樣? 11/21 19:17
bread1110: 保固內但遇到瑕疵沒辦法處理真的很讓人無言 但也沒辦法 11/21 20:03
bread1110: 畢竟我在外觀上確實沒有保護的很好 11/21 20:03
freeunixer: 但是東西是你的,你有沒保護好關他屁事? 11/21 20:07
freeunixer: 你是因為其它問題要出保,又不是因為外觀問題要出保. 11/21 20:08
freeunixer: 我的話,會考慮跟消保會申訴 11/21 20:08
freeunixer: 他要整機換新是他家的事,又不是我要求只能換不要修.. 11/21 20:09
freeunixer: 東西正常使用也沒打也沒摔,怎麼保證外觀一定不會受損. 11/21 20:10
sunn0414: 太扯了吧...直接申訴ㄌ 11/22 04:36
sunn0414: 正常人為使用都會耗損了 除非當供品放在那邊...? 11/22 04:38
bread1110: 補一下後續,11/21投訴後行政院消費者保護委員會,大概 12/18 20:23
bread1110: 過3天左右收到宜蘭縣政府來文(我人在宜蘭),大概再3 12/18 20:23
bread1110: 天左右收到sony電話,電話上初步確認耳機損壞狀況跟我 12/18 20:23
bread1110: 的申訴需求(不求換新但求維修瑕疵),隔天寄回後大概 12/18 20:23
bread1110: 過一週,接到新宇科技的來電表示耳機確有瑕疵,將更換 12/18 20:23
bread1110: 新品給我,收到新耳機後用到現在2週沒有異狀,給未來需 12/18 20:23
bread1110: 要維修但被門市刁難的人參考 12/18 20:23