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文章開頭先說,其實在打這篇文章之前我猶豫了很久, 其實前一陣子我自己最喜歡的DAP壞了,有鑑於還在送修, 所以不應該做評論的,但我覺得如果有人考慮買高價產品, 無論是耳機、DAP、AMP或DAC都好, 除了價格及自己的喜好度,廠牌似乎也是一個很重要的考慮方向, 所以我覺得還是寫出來供大家參考好了, 前一陣子自己最喜歡的DAP壞了(已過保), 然後就送代理商說要送修,代理商說必須送韓國原廠,這部分我可以理解, 接著我詢問送修大概需要多久的時間, 代理商跟我說送修需要四到六個月的時間,而且不一定有料件可以修, 因為這台DAP去年六月就停產了, 也因為停產的關係,代理商原本有的備品也被原廠收了回去, 是哪一間就不說了,基本上能用錢解決的大概都不是問題, 但是修理估計要四到六個月這部分我個人覺得很扯, 而且維修期間不提供備品,這點實在不知道要怎麼說, 基本上從我開始玩MP3撥放器開始我一直就是他們家的擁戴者, 但這次我真的挺失望的, 我自己常用的耳機是Sony小Z1R, 之前也有送過兩次維修的經驗,但速度其實都蠻快的, 大概兩個禮拜左右就可以拿到了, 這邊也不是推薦Sony有多好, 但至少產品出現故障的時候,Sony或三星這種大公司在台灣就可以維修了, 不一定非得要送原廠送修, 所以我誠摯建議各位在買高價位的產品,就是壞了你心會痛的程度, 在買的時候除了考慮價位之外, 也順便打聽一下代理商或是原廠對於後續維修的態度, 反正這次代理商的態度已經讓我徹底領教到了, 等後續維修完畢之後再來公佈整個過程, 至於我接下來四到六個月要怎麼解決? 直接去對岸閑魚買了一台二手的來用了, 反正台灣的代理商除了幫忙送修,完全沒有任何幫助, 基本上東西不是越貴服務就會越好, 然後如果你想買的東西已經快停產或是已經停產了, 建議就不要買了, 因為壞了有很大的機會就沒有料件可以維修了。 大家可以當抱怨文或是勸世文都行。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.237.78.80 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1623913976.A.D21.html
lovez04wj06: 你什麼時候產生大廠就不會有停料不維修的狀況? 06/17 15:15
lovez04wj06: 買新不買舊,保固外都是看臉,一堆產品來賣都可以用 06/17 15:17
lovez04wj06: 個3-5年才出事,通常也早過保了,誰知道3-5年後會不 06/17 15:17
lovez04wj06: 會就停產 06/17 15:17
文章請看清楚, 我只提到如果有消息聽說快停產了或是確定已經停產的可能會有斷料的危機, 我又沒說大廠就一定不會斷料, 再來,我的DAP才使用一年出頭,剛過保沒多久,去年六月才停產, 不到一年的時間可能就有斷料的危機,那如果在保內的人壞掉不就GG了, 如果我用3-5年才壞我才不會講話好嘛
evadodoya: kef 表示: 06/17 15:21
KEF家也是很扯就是了,所以我才說買之前最好先打聽清楚。
nakaru: Sony喔,電視過保故障可以蓋大樓的 06/17 15:21
喔,我的維修費用據說也不便宜,在等報價。 ※ 編輯: AllenTerry (36.237.78.80 臺灣), 06/17/2021 15:32:33
LIONDOGs: 缺料星表示: 06/17 15:22
yys310: 韓AK? 06/17 15:24
不是AK家,是說我也挺好奇AK家的維修是不是也要這麼久, 畢竟他們家的旗艦要120K ※ 編輯: AllenTerry (36.237.78.80 臺灣), 06/17/2021 15:36:07
wed1979: 韓系不就AK,停產不保修,這樣二手市場價會變臭 06/17 15:46
wed1979: Cowon? 06/17 15:47
也沒說不保修,只是要送回原廠檢測之後再看看有沒有料件可以維修, 反正至少要等四個月就是了,如果還能修,只能說我運氣好, 還有料件可以修。但我大概知道停產以及維修時間拖這麼長的原因, 所以我很不爽,因為這家把高端消費者當作提款機。 ※ 編輯: AllenTerry (36.237.78.80 臺灣), 06/17/2021 15:54:21 ※ 編輯: AllenTerry (36.237.78.80 臺灣), 06/17/2021 15:57:51
joedothis: 就cowon吧,曝光度越來越低了,感覺沒心在經營 06/17 15:57
deepinheart: 過保故障蓋大樓…只能代表一件事就是他銷量很大吧。 06/17 16:30
deepinheart: 假設不良率假設都是1%,A牌年銷量10000, B牌年銷量10 06/17 16:33
deepinheart: 00,過保壞掉A牌100個, B牌10個....就表示B牌比較好 06/17 16:33
deepinheart: 嗎?邏輯上有問題吧 06/17 16:33
deepinheart: 就算A牌不良率是B牌的一半0.5%還是有50個,只有10個 06/17 16:36
deepinheart: 的B牌會比較好嗎? 06/17 16:36
sinnx: 越高階賣的越少 產品備料很自然就... 06/17 16:55
sinnx: 而且每一兩年還要再推新機 備料就更難了 06/17 16:55
sinnx: 這問題那些把音響產品3C化的人 沒去考慮周全 除非所有消費 06/17 16:56
sinnx: 者都希望壞掉一定能修(不是換)才有可能改 不然會越來越 06/17 16:56
sinnx: 多這種問題 06/17 16:56
ybon3: Sony一兩年前的耳罩耳機斷裂門事件你沒聽說嗎?大陸那邊還 06/17 17:01
ybon3: 跟我們這邊的處理態度不一致呢;照你的邏輯其實什麼都不要 06/17 17:01
ybon3: 買最好? 06/17 17:01
Dustdusk: 耳機廠保固好的很多 06/17 17:11
Dustdusk: 誰不提居然提$ony...別鬧了 06/17 17:12
marquelin: 還以為德X 德X不意外都打好了w 06/17 17:23
w3160828: 黑磚也停產沒料了… 06/17 17:26
TS01923141: SONY還在賣的產品保內缺料不修 06/17 17:33
lovez04wj06: 我記得ier-zer除了線材和耳塞外,要維修也是寄回日 06/17 17:51
lovez04wj06: 本 06/17 17:51
xu3fu6xup6: 什麼不舉例舉例sony 06/17 18:30
takase: 修理時程長有可能是要等集貨一次送過去..... 06/17 18:30
tsyf: 今年修AK的KANN ALPHA 兩個月回來 06/17 18:50
tsyf: 不過主要是在海關卡死一個月 真的是 06/17 18:51
mikemagic88: DAP不就是這樣嗎== 我買來就是打算用到壞就丟了 06/17 19:42
hsakuya: 居然不是AK Cowon用家瑟瑟發抖…喔反正買二手 壞了就換一 06/17 20:11
hsakuya: 台吧… 06/17 20:11
hsakuya: 停產沒料 難道壞DAC? 06/17 20:11
nakaru: 拜託,那三星跟LG電視賣更好怎麼不蓋一樣的樓 06/17 21:20
nakaru: 像三星手機螢幕綠化就能形成討論串 06/17 21:25
abc55322: 大廠通常備料都不多 06/17 21:25
abc55322: 因為每年都有新產品,所以料通常只抓個幾年而已 06/17 21:26
rugger5566: 拜耳都不會壞耶,就算壞了也可以問evadodoya,雖然可 06/18 01:01
rugger5566: 能會被50元收就是了 06/18 01:01
evadodoya: 可能(X) 一定(0) 06/18 07:33
LIONDOGs: 自信點,把可能去掉 06/18 09:25
martinlin77: 能修不錯了 06/18 10:51
sakurafall: 過保能修不錯了,基本上DAP不就是用到壞就買新的嗎 06/18 11:37
WeiMinChen: 我的COWON一年沒開機就GG了 百元殺肉價出掉 06/18 12:21
windletterz: 韓國DAP不就那家? 06/19 02:18
windletterz: AK 06/19 02:19
dreamsky258: 幫原po拍拍,其實代理商能做的就真的只能這樣而已… 06/19 02:37
farkforlice: @windletterz Cowon也是韓國的,不是只有AK 06/19 05:23
lolicat: 坐船過去韓國也不用四個月吧... 06/19 20:04