[心得] 關於樂邁3C(邏思保固)

[ljh16880 (來自柯伊伯帶的范進)]

小弟買的是Sony WH1000-XM4
先說當初會購買，就是因為他們保固期內保證可以免費維修，
但是到了真的出現問題後，卻說保固期內只有「檢修」，
只要換料都需要消費者自己付費。
而我的耳機在剛購買的時候，就發現有時無法充電，跟他們反應後，
卻跟我說要在3天以內反應才可以換新品，目前只能以維修方案處理。
在維修完之後，耳機卻完全沒有好轉，後來耳機在充電的過程當中，
原廠附的線竟然自己短路，將耳機燒熔了。
送回檢修後，他竟然跟我說是因為用了2A的充電器，
導致線材燒毀，而耳機附贈的充電線只能乘載1.5A的電流，
只要超過線就會燒融，向他質疑說明書上寫著使用1.5A以上的變壓器，
他就開始推託說是Sony不負責任，他們寫的不清楚。
後來我打電話向Sony客服詢問，他們卻跟我說2A的充電器完全沒有問題。
所以小弟在此拋磚引玉，希望以後如果有人要向他們購買任何商品之前，
可以先看看這篇心得文，不然到時候出問題，他只會用奇怪的理由搪塞你，
並且一直要你舊換新，再多花錢買一副新的。

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推 LIONDOGs: 他是賣水貨嗎?公司貨的話，也不用透過他們送吧?
→ ljh16880: 對，因為之前有人台灣貨的使用經驗不好，而且一開始他承
→ ljh16880: 諾說會免費維修。才想說可以購買的。我相信水貨商還是有
→ ljh16880: 願意負責的啦，不像這種店家只會說要負責任卻毫無作為
推 LIONDOGs: 看你要不要跟SONY用電子郵件問充電器的規格，留證據找消
→ LIONDOGs: 保官
推 deepinheart: 這家就是水貨啊
→ ljh16880: 不是說水貨就可以說話不算話吧？只是消保官好像沒什麼用
→ ljh16880: ，畢竟沒有強制效力