[心得] HiFiMan 原廠送修歷程分享

[nonpeople (讀書人)]

因緣際會，我不幸的需要用到這項服務

在寄送的過程中感到心力交瘁，特此紀錄供大家參考

並祝福大家不會有用到的那一天QQ

----正文----

本次要送修的是右邊耳罩沒有聲音的HE1000SE

因為保固僅到今年12月，而我是10月底左右遇到的

所以其實時間也蠻短的QQ 一時間也不知道怎麼辦，查了很多文章

蠻多資訊也蠻亂的，還好總算是順利完成了，以下是流程

一、聯繫客服

我是在淘寶-HiFiMAN官方店，直接找客服聊聊

直接跟客服說明，我有壞掉的HE1000SE要送修，有保固書但是沒有購買証明

客服直接回覆沒有關係，請我把耳機+保證書寄送到它們維修部門就可以

同時在裡面放一張小字條，說明故障情形、維修好後要寄回的收件人、電話、地址等資訊

https://i.imgur.com/06QpYKI.png

二、寄送耳機

整個步驟中最麻煩的一段

我與客服連繫後，直接在順豐預約收件，要寄送耳機去大陸維修

結果隔天收到順豐的回電:先生你好，請問你要寄送的耳機型號跟定價多少?

必須完整的填寫，寄大陸後要報關然後依照對岸的法規依定價收稅

所以要先填寫報關委託書、商業發票、報關單、出口核銷單等等.....

我當下真的是覺得...我又不是買，是維修耶，要依定價收稅也太扯了吧

但是順豐那邊是回覆，沒辦法，他們規定就這樣，而且最近查很嚴之類的

所以先取消我的預約，等我都準備好再叫件

後來我也上網查了寄送對岸的收稅問題

https://home.gamer.com.tw/creationDetail.php?sn=4139252

看到真的是嚇傻了...30% !!!!  HE1000SE定價的30%....我真的是沒辦法啊......

最後最後，選擇了一間報價很高，但是可以包稅的小三通貨運

https://i.imgur.com/ZHJQJkF.png

再加上寄送到它們公司的黑貓，大概花費2250

三、再次聯繫客服

等上面的貨運通知已寄送到目的地後

再次聯繫淘寶HiFiMan客服

客服請我提供貨運單號查詢，查詢後有確認有收到

並請我加它們微信可以追蹤後續維修
(要創新帳號需要已經有微信的人幫忙認證，這真是一個很奇怪的制度
趕緊麻煩了有微信的朋友幫忙)

加了微信客服後，可以看到已經建立的單號，到此心安了許多

同時，請客服幫忙可否更換已經鬆脫的頭帶

https://i.imgur.com/wp6orji.jpeg

過了1個禮拜後，再次詢問客服

他們回覆修好了，請我提供身分證字號，隔天幫我安排寄回

到此事情終於順利完成..........才怪，還有最後一關QQ

四、台灣報關

很不幸的，過幾天我接到順豐的電話

說我的這箱被海關查驗，它們質疑耳機的價格與申報不符

要我提供正確的價格，於是我趕緊跟順豐說明

我這不是新買的耳機，是送修的

然後順豐請我提供我送修寄送的貨單、跟客服聯繫的証明等等，越詳細越好

我也趕快努力的把我手邊有的資料整理好，提供出去

同時我又回來查了相關的法規

https://i.imgur.com/pDcGdC9.png

應該是不用吧...我是保固內免費維修，HiFiMan連運費都沒跟我收!!

順豐回電給我說資料確認有收到的時候，我也跟它說明我有查到這條

但是......最後順豐還是回電說，海關還是要收我稅...

它認定這耳機價值3萬，要收我5%，也就是1500的稅

雖然我覺得萬分不合理，但是我也不知道我能怎麼辦

覺得懶了，所以EZWAY直接拿出來付款了事...

到此就是最後一關了，之後順豐就順利的把東西送回給我了

----心路歷程----

說實在，臨時要處理這個真的覺得很煩

過程中其實遇到很多障礙

一直在查資料，在決定要寄出的時候，其實心裡是抱著下面的想法

要是不幸寄丟，就算了，當我掉錢吧..當作一個退燒的契機吧!

還好過程還算順利

然後真的要很稱讚HiFiMAN

針對保固內處理相當乾脆，我後來追加要更換的頭帶

本來是預定要收費的，它也直接免費幫我換新的

修好後寄送回給我也不收費，真的是很棒的維修體驗

下面追加為什麼會有這支耳機出現的故事

----事情分隔線----

開始是這樣的，有天在板上看到一隻HE1000SE

https://pttweb.tw/s/3UCpVo (原文刪掉了，我不知道為何原PO要刪除)

覺得價格以在台灣而言算蠻好的
(請注意台灣，其實對岸二手市場很大，而且價格很好，有淘寶可以裝鹹魚看看對面二手價
本次的主角其實也是對岸的二手，不過因為可以省去自己去買+運送回來的步驟，
所以覺得還是可以)

當下就直接寄信了，因為人不在新竹所以選擇直接匯款請賣家寄送

賣家也很快的寄出了，但是收到之後就是痛苦的開始了

1.開盒的時候，原盒上蓋的板子直接掉落..好吧 這不太重要
(手邊沒照片，有人有興趣想看的話我回家再補)

2.雖然原文裡提到耳罩及頭帶9成5新，但是實際拿到才發現，頭帶跟頭梁固定的地方
  已經是完全鬆掉了

好吧，東西沒有很完美，但是收二手的，我有心理準備，所以決定先放在一邊

準備接線來聽，根據也有它的朋友心得、版上大大的試聽心得

我真的很期待它的聲音!!

一聽!!! 真的是相當震撼!!!!

右耳沒有聲音.............

我真的心都涼了，當下是使用4.4，我趕緊換了6.3、3.5...一樣是右耳都沒有聲音

馬上寄信給原賣家詢問

當然，原賣家回覆在他那邊的時候都是好的

當下真的覺得蠻不知所措的，畢竟它也是蠻貴的了....

原賣家則是來信跟我說，因為保固只到12月，要是我要送原廠的話要快

好，看到這我也大概了解，原賣家大概是不願意退的

又看了看原文章，(有問題用中文聯絡原廠)

好吧...是我不能面交確認，貪圖方便，我認，我就處理吧

也許真的在原賣家那邊是OK的，是運送過程中出了問題

要是我是賣家，賣耳機卻碰到這樣也覺得很倒楣吧

將心比心，既然原賣家都說在他那邊是正常

好，我認，我處理

所以在此也學到一個經驗

1.貴重物品優先選擇面交，當面確認是否能正常運作

2.如果真的不方便當面面交，賣家應錄影確認運作正常，並保持錄影到封箱完成

3.買家從收到物品後，從開箱到上機都應該錄影，記錄從收到>上機的過程

保護自己及對方

----最終話----

以上，又是落落長的一篇文章

其實從開始到過程，我都覺得蠻煩燥的

還好最後東西順利的修好回來了

雖然增加了一些成本

但是上機聽完後，只覺得

值得啦，真的好好聽喔........

所以還是又有了熱情來記錄送修的程序給大家參考

不過，還是祝福大家沒有用上的那一天

--
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1639712908.A.1E2.html
推 LIONDOGs: 台灣稅的部分，有心力應該能爭取免稅
根據我查到的資料，我也覺得應該可以免稅
而且因為海關是有開箱查驗的，我還可以看到我送修的小紙條還在盒子正上方
但是海關還是硬要收我稅...我也不知道這要去哪裡反應
當下覺得很煩燥，所以想說付錢了事算了....
推 asdfg0612: 我記得板規有說交易文不能刪價格跟文章
真的耶，翻了下板規有提到
推 a44642: 官方服務真的好，鹹魚都是我買二手的參考價，hi吧常客了XD
真的很好!! 這次經驗蠻推官方的服務的!!
推 dzwei: 寄回來的時候 我記得好像可以聯絡他們寄給轉運倉
沒經驗QQ，以前也沒碰過，沒有想到這樣會被課稅
→ dzwei: 最近真的對岸怎麼買怎麼被課稅.... 所以都乖乖寄轉運了...
唉...學一次乖...以後...不對，希望以後還是不要再用到ORZ
推 baby10500: 寄海外一直以來都要提供哪堆東西啊
QQ 沒有經驗不知道，不過提供資料還好，最麻煩的是不知道會被課多少稅
所以還是選擇了包稅的方案，畢竟它原本的定價真的很高...
課個5%都還是太痛了....
推 evadodoya: http://i.imgur.com/uRruqFr.jpg 雖然不是絕對，不過看
→ evadodoya: 到東西貴 篇數少 日期又很接近那可能要小心，但如果你
→ evadodoya: 能面交的話最好不要貪小便宜(？
真的...學一次乖了，高價物品真的傷不起一次意外
所以也把學到的經驗打出來，提醒大家也提醒自己
還好HiFiMan願意處理
推 uke823: 刪文章感覺有鬼欸...稅的部分可以請物流公司給你負責處理
→ uke823: 這個貨件的報關專員聯絡方式，你再提供相關證據給他證明就
→ uke823: 可以了。但付錢之後就比較難處理了XD
相關的証明我都有給報關專員喔! 他有跟我要
對話截圖、我寄送過去的証明、寄送時的照片、維修字條、對岸的建單資料
通通都給了QQ 但是他還是要課我稅....
推 allan5320: 一言難盡的感動以及是我聽過最糟糕的一次交易 我覺得
→ allan5320: 賣家根本不老實QQ
以交易經驗來說真的蠻糟的ORZ
但是我自己也不夠小心啦.....有些東西先要求可能會好點
→ evadodoya: 這個我們無從得知 畢竟我現在幾乎是買日y二手 基本上都
→ evadodoya: 買有殘缺自己修居多，但是無法自己修那就要自己衡量是
→ evadodoya: 否能接受這種意外，除非便宜到賭不會維修，不然買對岸
→ evadodoya: 東西寄回去應該有點麻煩
→ evadodoya: 代理跟保固的價值就在這裡(當然也要有確實發揮作用
真的..要是有代理跟保固就可以給它們處理了QQ
也是我貪便宜啦，畢竟跟台灣定價真的是有相當的差距
而且沒處理過，從大陸買東西感覺很簡單
沒想到寄回去那麼難...
推 shaylin3: 靠邀 原po好雖 我差點買文章這隻,幫QQ
原文有看到你的推文XDD
推 Rhaegar: 辛苦了QQ
還好有順利修回來QQ
推 ieei0214: 看來HiFiMan的二手耳機還是測一下會比較好，品質很難說
→ ieei0214: 原本這支也想買，沒想到後續有這些問題，辛苦了
也不知道到底是壞在哪，不過還好男人家的保固處理很好
相當乾脆
推 ken26494326: 幫原po拍拍，同是男人家用戶,貴的東西還是面交確認
→ ken26494326: 好些，其實在新竹我是可以幫你啦XD
真的，早知道就拜託你幫忙面交了QQ
推 PhonexH: 辛苦了，還好有順利完成維修~原來大家都有觀望這支0.0
→ PhonexH: 館主大人居然還記得是哪支太強了~
以台灣的二手價來說真的蠻香的XDD
所以看到的當下就直接寄信了
→ evadodoya: 沒有 單純是他貼的原文裡面看作者ID去搜的
推 Spurs5566: 怎麼這麼波折，辛苦了QQ
真的是很多折....我都快變折折了QQ (X
推 zoraruru: 幫QQ，這支聲音真的很讚。海關通常認定invoice，如果提
真的!! 真的很好聽，我還能有動力發文真的是因為
維修完回來後，實際開聽之後的感動
才能有動力再來整理了!!
→ zoraruru: 不出購買證明，很容易被認定你是這次買回來的，還好他這
→ zoraruru: 次用二手價格來扣稅而不是用新品價格。下次如果再遇到送
→ zoraruru: 修二手耳機，寄件之前務必先聯絡海關告知你要維修耳機這
→ zoraruru: 件事，讓他知道這支耳機本來就是你的。
話說那可以請問ruru大知道如果照順豐的流程用定價申報的話
在大陸那邊會被課多少稅嗎? 我真的蠻好奇的
但不想以身試法...ORZ
推 reggae6433: 推心得
感謝，希望能對大家有幫助
推 qaqa90977: 我是原賣家，這隻耳機是週日寄出的，在週六，甚至這兩
→ qaqa90977: 個月持有時間內都是正常的，也有帶這隻耳機到百貨公司
→ qaqa90977: 試聽DAC等相關證明，唯一會有問題很可能是運送過程碰
→ qaqa90977: 撞損壞零件，如果退了，等於我賣家要負擔所有責任。雖
→ qaqa90977: 然我做為賣家沒有退，但我安排了原廠聯絡方式，提供購
→ qaqa90977: 買證明與價格，確保商品在保固範圍內，並且聯絡了無論
→ qaqa90977: 是出口或進口的商家協助買家寄送耳機，估計花了一個禮
→ qaqa90977: 拜連上班時間都在忙這個，可能有人不知道這些，因此特
→ qaqa90977: 地說明。
你好，我沒有要怪罪你的意思
我也說明在你那邊如果是好的，買家要退一定覺得很雖，所以我認
只是不能理解為何要砍文?

還有感謝您有幫忙找聯繫、提供可以參考的貨運
但這些聯絡都在同一天，我還留有信件XDD
一個禮拜誇飾了一點XDD
→ evadodoya: 有說明給推
推 qaqa90977: 有時習慣賣出商品後砍文（如蝦皮）。我分享給你的資訊
→ qaqa90977: 絕對不是一天能搞定的，前前後後沒和你傳訊息的過程中
→ qaqa90977: ，我也在想怎麼把耳機平安送到對岸。
10/24 買賣
10/26 告知單邊沒聲音 20:00多第一次回信表示在你那邊正常
10/27 最後一次討論
https://i.imgur.com/oS6nglK.png
https://i.imgur.com/ztQ7ptK.png
推 qaqa90977: 能修好順利送回來就好了。不然我心裡也過意不去，最近
→ qaqa90977: 把手上的機器耳機都賣了
推 kumoneco: c.交易完成後禁止刪除價格及文章，經檢舉後違者水桶7日
推 Spurs5566: 相信折折，耳機對折（X
推 a44642: 相信是意外壞掉，過意不去刪文，不過還是過於草率還是進
→ a44642: 桶吧XD
推 qaqa90977: 沒傳訊息時有幫忙調查事情（不只你貼的那兩三天期間）
→ qaqa90977: ，只能說最後雙方都沒update進度，但我能做的已經盡力
→ qaqa90977: 做了。另外耳機外觀因人而異，畢竟用了快3年的東西，以
→ qaqa90977: 那個程度算是保存不錯了，但換新的更好。
不是，10/27 晚上6點多後，你再也沒來過信
也沒關心過是否有順利寄出
到現在都快2個月了，也從沒問過後面處理的狀況怎樣
我都認了去處理，難道還要跟你回報嗎XDD
後面你說你關心了1個月其實也可以啦XDD 一個禮拜太少了
推 mtbigzan: 有次買二手HD820，賣家請順豐寄送。順豐聽說這是高單價
→ mtbigzan: 耳機，經過允許，額外多收了包裝費。
→ mtbigzan: 收到時，順豐額外找了大紙箱，塞滿乖乖泡棉，內部才是
→ mtbigzan: 原賣家的紙箱。令人印象深刻。
推 qaqa90977: 能協助的我已經說了，出口到進口可能的費用與流程那些
→ qaqa90977: ，之後沒追是期望你已經順利寄出。knowhow非一朝一日
→ qaqa90977: 誕生的
所以我才把時間都詳列了阿XDDD
10/26晚上才告知你耳機單邊有問題
晚上8點多你回信表示在你那邊沒有問題
之後開始跟我說要保固怎麼弄，寄送可以考慮誰
最後一次聯絡是10/27晚上6點
我沒有否認你有提供這些資訊
只是覺得不用太誇飾時間了，你真的沒花那麼多時間
剛好我有習慣啦，只要涉及買賣相關的文章，我一定會保存
所以都還看得到，與你來往的信件保證一封未刪
推 qaqa90977: 抱歉從你的文章來看，像是經過千辛萬苦修好耳機，實質
→ qaqa90977: 上有點像是要給賣家戴上特殊帽子，之後的話都是完全否
→ qaqa90977: 定賣家的努力（如訊息數、調侃關心一個月）
推 allan5320: 老實說 今天如果是大家自己買了一個3-4萬元的東西 當下
→ allan5320: 買來如果是壞掉 無法使用的狀況下 大家應該當下奇摩子
→ allan5320: 都不好吧 至少是我的話可能會一肚子火 因為比較這筆錢
→ allan5320: 也不是小數目 很像買來受氣的感覺
推 qaqa90977: 請息怒吧.. 你最終拿到全新價值8、9萬的耳機和三年保固
→ qaqa90977: ，還有什麼遺憾嗎？就事論事來說，這問題應該推給黑貓
→ qaqa90977: 宅急便，運送過程出問題，而不是全推給我... 。沒有運
→ qaqa90977: 送沒有問題！不會有我冷漠不冷漠的問題
推 qaqa90977: 賣家賣的東西原本好的，送過去變壞的，一樣奇摩子不太
→ qaqa90977: 舒服的.. 不如當時不寄當面交易。
你誤會了XDD 我沒有生氣啊
都過這麼久，事情也解決，我幹嘛生氣XDDD
我只是覺得不用誇飾你的關心的期間，因為真的沒那麼久
然後，東西送回來還是原本的耳機，只是修好了沒聲音的問題，以及換了新的頭帶
保固也沒有因此而延長，因此現在也過保了
我也沒有把問題推給你啊?
我的文章從頭到尾只有不解你為何要刪文
如果你在我的文章內看到任何我指責你的部分，請你告知
我向你道歉
推 qwqw62: 臺灣海關税收部分無法申訴嗎？我覺得很不合理
我也覺得很不合理QQ 可是我真的不知道怎麼處理XDD
推 shaylin3: 不是呀,樓主買的是二手,怎能說他拿到全新價值多少,好像
→ shaylin3: 佔了便宜,實際上樓主花了時間跟多了3.4k處理
推 RQMW: 所以是可以買一個品項不好的 拿去對岸花錢整新嗎?
如果是保固期間內，也許可以，但是我不能保證可行
也不建議，不覺得期間付出的心力會划算XDD
推 qaqa90977: 那和我在網路上看到的不一樣。看網路上寫hifiman維修會
→ qaqa90977: 換新的加延長保固，可能這款高階的用修的比較省。建議
→ qaqa90977: 和原廠確認有沒有原廠保固。一般來說修耳機都會延長幾
→ qaqa90977: 年？
推 qaqa90977: http://www.erji.net/forum.php?mod=viewthread&tid=21
→ qaqa90977: 94354 he1000v2換新單元整體如換新的
推 qaqa90977: 另外，人真的陷入壓力後，真的會有一分鐘當成一天的體
→ qaqa90977: 感。想說的是，那段期間壓力很大
推 uke823: 原po 人很好 佛心買家 推
推 csps12345: 立刻打臉…賣家只關心一天就沒理會，當下樓主感受肯定
→ csps12345: 很差吧
→ csps12345: 原本這隻he1000se看到也有點興趣，真的是還好沒買，樓
→ csps12345: 主處理的辛苦了，最後結果好就好，感謝優質心得分享！
推 qaqa90977: 整個出口進口需要的相關資訊都有提供給買家，這方面我
→ qaqa90977: 不覺得我有少做什麼，之後沒再過問確實是我的疏忽，就
→ qaqa90977: 這方面我願意道歉
不不，你不需要為這個道歉啦XDD
我也沒有覺得你有義務需要一直關心
既然我決定我認，那本來我就會去處理
也許你對整個文章我都沒有提起跟你詢問的事有點不公平
我也真的沒提到
但我本意就是分享送修的流程給大家參考的
當然我心裡或多或少也還是覺得有點倒楣
所以也沒去說到，如果這樣讓你覺得委屈
那我道歉
推 qaqa90977: 最後給要買二手耳機的人，請別僥倖耳機永遠不會壞，1
→ qaqa90977: 秒、1天、1周後都可能壞，麻煩有送回原廠的決心再來買
推 csps12345: 這本來就應該要提供的…實際上處理聯繫繁瑣進出口事務
→ csps12345: 的也都是樓主吧，總覺得跳出來澄清說協助了一週？和事
→ csps12345: 實差異也太多…
→ evadodoya: 不過是不是會真的更新保固，我覺得可以確認看看後分享
→ evadodoya: 給大家
https://i.imgur.com/ruYpAJW.png
還好微信還沒砍XDD 馬上詢問了，沒有延長
→ N790128: 所以為什麼刪文？我是比較好奇這個
推 odanaga: 太可怕了
推 Kaede5908: 交易完成後禁止刪文 建議原PO檢舉
→ Kaede5908: 如果原po不檢舉的話 我也會去檢舉
我應該不會特地去檢舉啦...過了，就算了QQ
推 kumaneko: 實務上出口時就要申報維修出去,進口回來才能報維修啦..
所以我找的那種包稅小三通，不算正規出口嗎?
希望大大能幫忙釋疑，我真的不太懂!!
推 csps12345: 應該是回來也用集運，比較不容易中税？
感覺上這樣比較好..如果走順豐那邊出去，我不知道大陸那邊會不會收
被收感覺更痛
※ 編輯: nonpeople (220.128.159.191 臺灣), 12/17/2021 16:55:35
推 qaqa90977: 一開始沒寄送就沒問題了.. 只覺得大家把一切的錯推到因
→ qaqa90977: 為我沒定時關心買家，想吃爆米花的，想隔岸觀火的，請
→ qaqa90977: 繞道，或是安靜地檢舉，感謝
推 Kaede5908: 其他不看 光刪文就是違反板規了
推 shukushoku: 在被桶之前 要不要證明一下耳機寄出前是正常的 與其
→ shukushoku: 推給寄送 我想證明這個會更有意義
推 ieei0214: 老實講，寄送都有風險，沒有面交都有風險，如果一開始
→ ieei0214: 有講清楚是買家要承受風險，那這也不能怪賣家
→ ieei0214: 貴重物品還是面交好了，有時候扯不清楚很麻煩
推 Kaede5908: 已經檢舉了 謝謝原PO回覆了~
推 xs0451643: 包裝部分如何呢？收到的時候裡面有塞緩衝材之類的嗎？
→ trialmoon: 先洗三篇文章 推文也沒回應 就直接PO交易文 笑死
推 qaqa90977: 規定發三篇就能貼交易文，有問題的是規定，除非完全禁
→ qaqa90977: 止買賣，完全禁止運送，才能完全避免這問題，你們不也
→ qaqa90977: 遵守這規定才能貼交易文嗎
推 Kaede5908: 但是我們沒有刪交易文啊XD
推 Kaede5908: 寄出前是不是壞的我不敢說 但寄出後處理真的不太行
推 kumaneko: 可能出去時沒用正式報關，而是簡易報關當一般貨出口吧
→ kumaneko: 。回來走順豐報關時就算有報維修也因為無出口報單核銷
→ kumaneko: ，所以也不會過。你舉的法條第5項也有提到出口報單的部
→ kumaneko: 分，可以看一下。
→ kumaneko: 走順豐等集運其實就是賭不會中驗，除非他也包稅
推 baby10500: 賣家維修運費幫忙攤一攤 事情就這樣結束不是很簡單嗎
推 kloseQ: https://www.pttweb.cc/user/qaqa90977
→ kloseQ: a了一下，發現交易文不只自刪一篇，而是5篇，其中一篇還是
→ kloseQ: 違反版規刪掉的，不知您有沒有跟版主自首呢
推 pot1234: 幫QQ 看起來很辛苦
推 qaqa90977: 買家如果有想分擔維修費的想法，請主動打電話聯絡我！
→ qaqa90977: 請不要在網路背後繼續說關於我的不好聽的話，我會很傷
→ qaqa90977: 腦筋
.......雖然真的很不想回應這個
但說成這樣我還是回應一下
請問我哪裡有指責你、或是有對你不好的描述?
至於維修費，我從來就沒有想過要叫你出
從我跟你確認你說耳機是好的之後，來往的信件
我從來都沒有跟你提過，退貨或是要你負擔相關費用的事
我也沒有打算要跟你要，請不用擔心
※ 編輯: nonpeople (220.128.159.191 臺灣), 12/17/2021 17:50:58
推 qaqa90977: 我快被其它版友煩死了...救下我
→ evadodoya: 這邊看起來大多是事實陳述，沒什麼特別說壞話，9成5新
→ evadodoya: 品項可能每個人定義不同，如果當初賣出有照片為證那就
→ evadodoya: 沒什麼好說(不過我也遇過拍的角度抓到超好的) 賣家自己
→ evadodoya: 主動回推也稱讚一下
→ evadodoya: 被其他版友煩死那就屬於別人的舉動了(拍拍
推 Kaede5908: 你就真的也問題啊 有啥好怪我們煩你的
→ Kaede5908: 這篇我看也是事實陳述 沒啥不好聽的話
→ evadodoya: 原po你再看一下hek單體能撐多久(？ 雖然現在壞單體的霸
→ evadodoya: 主是f家
不XDDD 我希望它能長長久久的!! (祈禱
※ 編輯: nonpeople (220.128.159.191 臺灣), 12/17/2021 17:58:01
推 csps12345: 主要是賣家第一次回推文也不誠實想帶風向，才會被大家
→ csps12345: 看不下去圍攻吧…而且印象中好像還看到賣家反過來指責
→ csps12345: 樓主，真的有點傻眼
→ evadodoya: 當年hek第一個版本結構比較脆弱 現在是不太聽到案例(都
→ evadodoya: 被f家壞單體搶走了
推 kloseQ: 大烏：壞？你壞得過我嗎？
推 qaqa90977: 買家沒提到我曾幫助他的事實，這部分他留言有道歉，我
→ qaqa90977: 一開始會說氣話或不合理的話也是因為此事，抱歉
推 nicolas0608: 這稅課得真的很莫名奇妙
推 Jwind: 推心得
推 yann03250325: 笑死 我是不相信賣家啦 就那麼剛好壞了
推 u0111259: 有夠不誠實
→ yann03250325: 還要砍文 帶風向 先列黑名單
推 csps12345: 其實說運送過程會壞，機會真的極小，除非收到貨的時候
→ csps12345: 外箱已經有很明顯的損傷
推 YOASOBI: 1.交易後刪文2.運送過程剛好壞3.推文說壓力大1分鐘變1天
→ YOASOBI: 不管你信不信，反正我是信了
推 csps12345: 1分鐘變一天…那他的確煩惱了7分鐘，說不定是這個意思X
→ csps12345: DDDD
推 nok1126: 賣家的ID給一下
→ nok1126: 喔看到了
推 kaj1983: 拍拍，這就是我不買水貨的原因...
推 qaqa90977: https://i.imgur.com/6zsRsWK.jpg
推 shaylin3: https://i.imgur.com/xKAs4fk.jpg
推 qaqa90977: 當時交易截圖，有說明“新竹面交”，如果當時耳機不正
→ qaqa90977: 常為何能提出面交？ 我在板上陸續賣了K872、HD800、Soe
→ qaqa90977: kris 2541，都是面交成功的案例，很可惜他們沒能為我
→ qaqa90977: 說些話
→ shaylin3: 賣家的回話方式實在讓人搖頭,有時候不會說話不如不說
推 runforest: 交易文有註明可新竹面交
→ runforest: 賣家說的應該是真的，除非他不只有一支(X
推 ddik32: K872/Soekris 2541的交易文怎麼都不見了 ?
推 Kaede5908: 因為他全都刪文啊 等著進桶
推 qaqa90977: 從推文一開始全部都在針對賣家我，我不強勢些，無法招
→ qaqa90977: 架，有多少人說我不幫忙、賣壞掉的東西、洗文、賠償之
→ qaqa90977: 類，但我要說的是我有幫忙，我 沒 賣壞 掉 的 東 西、
→ qaqa90977: 我沒洗文，要賠償請買家找我！
推 Kaede5908: 是我一開始就直接答應負責來回維修的運費了 賣4萬多的
→ Kaede5908: 東西計較那一點錢換來今天被大家噴 真不值得
→ Kaede5908: 慎選賣家 3750就當買個教訓
推 MITSUNAGI: 幫原po拍拍，另外同樣買二手對岸水貨，我遇到的版友真
→ MITSUNAGI: 的差很多，中途發生耳擴單邊沒有聲音的問題也是寄回對
→ MITSUNAGI: 岸處理到好，反觀一下樓上差距明顯。
→ MITSUNAGI: 更正一下，樓上上
推 qaqa90977: https://i.imgur.com/y81RtGa.jpg
推 qaqa90977: 有問題“聯絡原廠”，這在賣的時候就說清楚了。另外買
→ qaqa90977: 家一開始說順豐要原價30%對岸進口稅，這樣算一算新的9
→ qaqa90977: 萬*30%也要2萬7，明顯和現在成本3千5落差很大。要因為
→ qaqa90977: 不是你的原因出問題付出2萬7，你願意嗎？
→ qaqa90977: 3750，抱歉用詞不精確，別再挑語病，感謝
推 qaqa90977: https://i.imgur.com/R8PkZEt.jpg
→ qaqa90977: 上截圖是買家說的20%-50%報關關稅，不是我蝦掰的數字
推 Kaede5908: 不願意出就自己收回來送好再賣啊 我願意這樣處理
推 Rhaegar: 比較好奇的是為什麼要刪文
推 mtbigzan: 為何賣家違反版規刪文？有去自首嗎？
推 Kaede5908: 當然沒有 我已經檢舉了
推 qaqa90977: 那東西在我這正常.. 如果要的話，我也能主張是買家那
→ qaqa90977: 的機器燒壞了耳機，但我沒這樣說。若當初收回來等於買
→ qaqa90977: 家提出的運送服務和試用服務所造成的問題，但風險賣家
→ qaqa90977: 扛。
推 shaylin3: 這種回應跟提油救火差別在哪。
推 qaqa90977: 我說什麼都沒人信了，其實。這裡面99%的人都不是原本
→ qaqa90977: 的買家和賣家，但卻要買家和賣家照劇本演出。以上，估
→ qaqa90977: 計之後無法發言了。
推 Kaede5908: 一天就燒壞也是滿猛的 賣家個人保7天很常見吧
推 Rhaegar: 先不管到底是買家用壞還是賣家用壞w
→ Rhaegar: 版規的不能刪文不就是保障交易後有紛爭的證據嗎
→ Rhaegar: 那這邊刪文是打算逃避責任還是？
→ Rhaegar: 為何刪文一直沒有回答欸w，一直在扯自己沒有義務負擔，
→ Rhaegar: 但你不刪文的義務呢？
→ Rhaegar: 也不是說一定要賣家死，但如果開了這種先例，之後二手買
→ Rhaegar: 賣要怎麼有保證？
推 qaqa90977: 文中沒有提供個人保服務，當時交易規則就是出問題找原
→ qaqa90977: 廠。我也覺得運送一天會壞很不合理，但他就是發生了。
推 qaqa90977: 我賣掉的東西都會刪文，前面有版友幫忙提供了，最近賣
→ qaqa90977: 了Soekris 2541、 CH800s、HD800、Acoustune hs1697ti
→ qaqa90977: 。這些的價格也是有些份量的
推 Kaede5908: 不是買家就不能評論 那不是行政院長就不能評論政治喔
→ Kaede5908: 賣掉就刪文 不合板規那就是等著進桶
→ Kaede5908: 我也只是講 比較合適的處理方案
推 qaqa90977: 抱歉非政治人物
推 Rhaegar: 你賣掉的東西會刪文這是結果，但你刪文的原因呢？
→ Rhaegar: 另，閣下說找原廠，也提供相關資料給買家我想這是很值得
→ Rhaegar: 學習的
→ Rhaegar: 但個人這邊的問題還是刪文的原因呢？這點才是一路看下來
→ Rhaegar: 最困惑的地方
→ evadodoya: 我反而不知道為何賣家要保7天就是(？
推 qaqa90977: 刪文就是賣掉啦（不符合版規是另一回事） 你要解釋有愧
→ qaqa90977: 疚感也不是不行 我從賣掉到壞掉到被版友鬧被買家調侃（
→ qaqa90977: 抓語病等），有沒愧疚的地方嗎
推 mangifera43: 幫買賣雙方QQ
推 Rhaegar: 那也只能幫你感到遺憾了，就是這麼巧出了狀況....
推 mangifera43: 賣家確實有可疑的點 但被群起圍攻老實說真的很衰 如
→ mangifera43: 果最後證明他是誠實的 鄉民又能做什麼 吃瓜群眾熱鬧
→ mangifera43: 完拍拍屁股就走人了
推 odanaga: 推文直接爆大量
噓 uyrmb47: 笑死 刪文是違反版規 關賣家賣產品啥事
→ uyrmb47: 啥賣家保7天 賣家就沒說要保還一直扯保7天有啥毛病
推 firingmoon: 光刪文就想噓你了 身為一個賣家賣給其他人不留買賣文
→ firingmoon: 證據 我是不知道是要怎麼負責 是要每個人去肉搜你找
→ firingmoon: 你的資料 找到你當初在網路上留下的痕跡 才能保護買家
→ firingmoon: 自己嗎
→ firingmoon: 既然要利用這個平台 連乖乖去遵守這平台的能力都沒有
→ firingmoon: 負責???嗯???????????
→ uyrmb47: 笑死 寄送你說找不到人 鄉民真的很好笑 要噴人啥鬼理由
推 qaqa90977: 買家有我的所有資訊，宅配上也有寫，他要聯絡我隨時能
→ qaqa90977: 找到我，這些個資應該和這裡的各位無關，也沒肉搜之必
→ qaqa90977: 要，因為不是你們的事。買家應該沒授權讓你們介入此事
→ qaqa90977: 才對，買家這裡只是要教大家買到水貨出問題要怎麼想辦
→ qaqa90977: 法。不是要你們來攻擊我...
推 allan5320: 我也覺得既然賣家有心想補償 買家也覺得無所謂那就沒
→ allan5320: 有必要再針對誰誰誰怎麼樣了 原po也只是想分享給大家這
→ allan5320: 件事的經過跟怎麼處理的方式而已
推 kloseQ: 要賣家個人保7天滿瞎的就是，誰知道你這7天怎麼用的...
→ LimYoHwan: 不要選順豐, 你去淘寶找私人集運 他們都有辦法不會被
→ LimYoHwan: 顆稅 而且價格便宜很多
推 srwalan: 對岸交易寄送，我都用私人集運，有的有包稅，價錢可能稍
→ srwalan: 微貴一點，但是比較不會有狀況。
→ srwalan: 耳機這種東西，還是盡量不要買二手貨，畢竟是戴在頭上，
→ srwalan: 跟器材供在桌上的使用情境差很多。
噓 yys310: 不能遵照規定就滾吧
推 clurinzler: 好了啦 大家開心聽耳機就好了 該說明的說明 該檢舉的
→ clurinzler: 檢舉 沒事做覺得太閒的全寫耳機心得文啦
→ clurinzler: *去寫 打錯字 尷尬
推 hsakuya: 我一直以為「符合規定」是行事的最低標準 無論是法律還是
→ hsakuya: 版規(先不論惡法亦法) 原來習慣可以凌駕於規定之上 學到
→ hsakuya: 了
推 Kaede5908: 我在AA賣曾有個保7天就是 我知道我是少數啦
→ Kaede5908: 另外你們可以看我前面講的 我只是建議一個比較好的方式
→ Kaede5908: 我最關心的還是沒尊守板規 不然幹嘛檢舉
→ Firstshadow:               遵  ==
→ evadodoya: 我在網拍買基本上大家都寫no return就是
推 iamala: 遇到海關的情況，請和快遞公司要海關承辦人員的電話，直
→ iamala: 接有禮貌的說明。我試過有效，請他確認東西是二手有使用
→ iamala: 痕跡，他就會放行了。
!! 我沒想過可以要海關的電話....
感謝iamala大大說明
※ 編輯: nonpeople (220.137.230.238 臺灣), 12/18/2021 08:58:38
推 luuuking: 推個，看文字敘述都能想像這過程有多累
推 zoraruru: 前一陣子我從國外買太多東西，身分證字號被海關註記，
→ zoraruru: 所以每個箱子都會被開，所以Elex包括換貨總共被開兩次
→ zoraruru: 第二次我直接聯絡海關承辦人員，給他invoice(印象中有
→ zoraruru: repair字眼)、我跟Drop往來的email、第一次的稅單等資料
→ zoraruru: 第二次就沒被收稅了
→ zoraruru: 呃，第二次的invoice好像已經在箱子裡了
噓 yann03250325: 還有人要來洗地唷 QQ什麼?
推 TAZUSA: 刪文歸刪文，但如果有給面交選項還要7天保固就太扯...
推 pipi5867: 我猜hifiman寄回來的時候申報了一個過低的金額
→ pipi5867: 一看就太假 才會被海關特別去查價錢什麼的
→ pipi5867: 通常你報一個正常點的(ex:10000台幣)還比較保險
推 jeeyi345: 送回對岸保固 佩服
→ jeeyi345: 三萬 5% 1500 我之前原價九千的耳機都被收一千多了