Re: [請益] 買到便宜的 WF-1000XM4，但有災情嗎

[lunaoath (lunaoath)]

原文恕刪

跟板上前幾篇維修心得差不多，
如果您自認人品異常堅挺的話建議留著用，
不然請保握鑑賞期。
降噪功能沒話說但品管真的是讓人不敢恭維。

個人是昨日在日本某大手量販店現場購入，
今天就出現降噪/通透模式時異常音。
只有左耳耳機單邊發生，
與網路上常見的狀況一樣，
把降噪相關功能切到關閉就會消失。
有點像是持續的風切聲加上偶爾被掏耳棒搔刮耳道的聲音。

在搭電車通勤時就隱約感覺左耳側在樂曲間隔時有異於右耳側的聲音，
到了較為安靜的辦公室後則是很明顯的在耳機未撥放聲音時可以聽到。
稍微測試了一下剛從充電盒中拿出來較不明顯，
播放音樂中基本上會被樂曲聲蓋掉(但音量小時還是能稍微感受到)，
而持續使用一陣子後及剛從關閉切換回降噪時較嚴重。

拿回原購買店詢問是否能換貨或代為送修，
店員試聽後(沒錯，在店裡嘈雜的廣告音樂加廣播廣告中)，
果不其然的回覆以他的聽感並沒有感受到異常，
如果後續有發生明顯可聞異音的情況下，
再拿去店裡他們會協助處理換貨。

目前也只能摸摸鼻子先繼續使用，
不愧是當今世上最佳使用者教育機構Sony，唉。

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→ sunn0414: 唉……
推 sunn0414: 不知道是否態度強硬一點他們會不會認帳 畢竟售後服務是
→ sunn0414: 自己的權益
→ paul1951: 不是有個買sony just ear也是被搞的很杜蘭
→ lunaoath: 著實無奈QQ 不過也是功課做得不夠
→ lunaoath: 前一隻耳機壞了臨時起意買的 看了一下板上文章跟日文推
→ lunaoath: 薦後現場聽了ZE3000跟xm4 其實比較喜歡ZE3000的調音
→ lunaoath: 如果有好好把板上xm4維修相關文看完應該是會選ZE
推 yys310: 日索也這樣搞喔
推 aps001234: 以前都迷信日貨 az60也一樣爛 買來第一天左耳白噪音右
→ aps001234: 耳超大聲電流嘟嘟嘟聲 蝦皮還不知道給不給換
推 three88720: 我三星buds2也有遇到類似問題，然後維修人員也是在吵
→ three88720: 得要死的現場試聽然後跟我說沒問題= =
推 naygnosuw: 跟朋友一起在e-earphone買了兩隻無災情 還延長到5年保
→ naygnosuw:  哈
推 peter8936: 請問是ビックカメラ嗎 今天去剛好看到降價販售 本來有
→ peter8936: 在考慮要不要買 但看到樓主這麼說就怕了XD
→ lunaoath: 目前還沒碰到日索 在第一線的經銷商就被打槍
→ lunaoath: 另一間大型量販，要避免的話還是建議去專門店吧
推 yitato: 日本會這樣喔...我自己在台灣索尼門市買的 後續有任何問題
→ yitato: 他們也都很熱心地幫我處理QQ 只能說店員的服務訓練也好重
→ yitato: 要
→ lunaoath: 自己更新一下，6/16請量販協助送索尼檢測
→ lunaoath: 今天換新回來了，檢驗紀錄為左側有異音/狀態不良
→ lunaoath: 目前聽起來狀況確實有改善，希望不會再發生QQ
→ lunaoath: https://i.imgur.com/IPryd3U.png 附上送修回來的包裝照