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今天翻出舊DAC來整理 發現端子有些問題 找了找看了看保卡 問了問代理商 居然… https://i.imgur.com/Cdwqrf3.png
五年前還風光引進限量貨說 https://i.imgur.com/Qycdxy2.jpg
曾幾何時的DAC三大強也變孤兒了 555 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.56.247 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1660544923.A.7D1.html
sniper0710: 這回答有點瞎,結束代理就不受理維修,那何必買代理貨08/15 14:38
icekiba: 結束代理本來就不會負責售後好嗎 這一開就要知道的事情08/15 14:39
…不是吧 連代送都沒 買公司貨意義在哪
icekiba: 例外就是鐵三角分公司接手十全代理的售後 因為他是分公08/15 14:40
icekiba: 司XD08/15 14:40
steffenlee: 這有點瞎,又不是原代理倒了(不過倒的也很多) 其實08/15 14:42
steffenlee: 公司貨除了經營2-30年的那幾家代理商,倒掉的代理商08/15 14:42
steffenlee: 其實非常多,也有國外原廠倒掉或是原廠也沒零件修的。08/15 14:42
PhonexH: 如果有新的代理商,一般好像也會收原本代理時期的08/15 14:43
steffenlee: 有些前代理會幫你聯繫原廠修理的,但報價也不便宜或是08/15 14:45
steffenlee: 請您聯繫新代理,但新代理受不受理就看代理商了。08/15 14:45
yys310: 鳥鳥的 後續沒代理還是可以幫忙送修吧 難道跟原廠不開心嗎08/15 14:48
sniper0710: 原來這家以前就搞過這招XD https://bit.ly/3dpAL9H08/15 14:53
※ 編輯: aps001234 (118.167.77.106 臺灣), 08/15/2022 15:05:15 ※ 編輯: aps001234 (118.167.77.106 臺灣), 08/15/2022 15:08:02
thomas790: 總之這家代理的東西,直接跟原廠買就好,網路時代 08/15 15:13
icekiba: 買公司貨(他代理/經銷)的話 他就要幫你送阿XD 他現在 08/15 15:14
icekiba: 沒代理就是總代理要處理的阿 08/15 15:14
boris20050: 雷 08/15 15:23
yys310: 有哪些代理是白名單的XD 08/15 15:36
icekiba: 上瑞 巴洛克 那些老牌的吧…? 08/15 15:40
w3160828: 沒代理了本來就可以不用鳥,好一點的叫你找新代理,佛 08/15 15:41
w3160828: 心才會幫你送 08/15 15:41
yys310: 喔對欸 這過保了吧 08/15 15:45
aps001234: 至少收費代送吧…不然誰買東西知道何時會結束代理 08/15 15:48
death06: 說到巴洛克GG大不趕快跳出來罵人嗎? 08/15 15:54
icekiba: 巴洛克有掛? 08/15 16:06
yys310: 上面連結把Accustic Art說得像要倒閉 現在看起來還活好好 08/15 16:07
icekiba: cec也說倒閉了啊 結果還在賣東西? 08/15 16:08
yys310: 感覺真的直接找原廠好XD 08/15 16:09
iwpusmle: 至少要代送吧,不然買公司貨真的一點意義都沒有了 08/15 17:20
icekiba: =_= 08/15 17:36
SMAD41001: 代理商品的風險 08/15 18:38
icekiba: 代理商或是經銷商不就是為了商業行為而為之而已嗎 難道 08/15 18:49
icekiba: 不代理沒有$$了還幫你送 我佛慈悲喔 08/15 18:49
aps001234: 可以提供管道 協助聯絡 收費服務也行 丟一句自行聯絡 08/15 18:57
aps001234: 批公司貨賺價差 利潤低後就不續簽順道拋掉售服 棒 08/15 19:00
iwpusmle: 不代理了已經賣過的商品還是要負責啊==什麼叫已經沒錢 08/15 19:08
iwpusmle: 了,是已經賺過了本來就還是要幫忙處理,整間代理商倒 08/15 19:08
iwpusmle: 了沒話說,代理還在是停止代理品牌的話以前的客戶還是 08/15 19:08
iwpusmle: 要做處理啊 08/15 19:08
icekiba: 無意冒犯 大部分的後續處理都是 要消費者自己去找新代理 08/15 19:17
icekiba: 或原廠處理 他頂多沒公告要你去哪處理 08/15 19:17
PhonexH: 已經賣出去的商品還是要提供售後服務比較合理吧 08/15 19:28
icekiba: 又不是每一家都像是SAAB那麼佛心停止銷售還繼續做維修… 08/15 19:34
xxxrecoil: 那我買代理的幹嘛 08/15 19:37
icekiba: =_= 有新的代理會處理阿… 08/15 19:39
icekiba: 沒有新的代理當然變成孤兒要你自己去原廠好嗎=_= 08/15 19:44
Garrys: 代理又不是終生奶媽 08/15 20:12
Garrys: 長大了還想吸喔 08/15 20:12
icekiba: =_= 08/15 20:15
ultimatevic: 可以查一下消保法 08/15 20:22
ultimatevic: 印象中結束代理的話 經銷商還是要對售出商品負責 08/15 20:23
aps001234: Garrys消費沒售後跟吸奶什麼關係 08/15 20:24
PhonexH: 消費者保護法第8條明文規定經銷商與製造商負同一責任 08/15 20:30
ultimatevic: 不太清楚代理跟經銷是不是會有所不同就是了 08/15 20:31
ultimatevic: 這個可能要問問法律相關的專業 08/15 20:31
PhonexH: 代理也是經銷商的一種類型 08/15 20:31
louaixz: 結束就完全不管很正常,保固完全是代理或原廠說了算,公 08/15 20:31
louaixz: 司貨等於買個品牌信譽而已 08/15 20:31
icekiba: 代理 跟 經銷 完全不同…代理不是經銷的一種=_= 08/15 20:35
charles1102: Garrys 代理商跟奶媽有什麼關係 消費跟吸奶難道一樣 08/15 20:35
charles1102: 嗎 08/15 20:35
charles1102: 代理商縱使終結代理了 既然東西從那邊出來 至少也要 08/15 20:36
charles1102: 跟消費者說一下怎麼跟原廠聯繫吧 08/15 20:36
Garrys: 也是,比喻過頭了 抱歉 Orz 08/15 20:55
yys310: 讚欸 消費者保護法有寫 可以來血流成河了嗎 08/15 21:17
iwpusmle: 貨從你這裡出來的,有新代理也要做好交接,沒有新代理 08/16 00:22
iwpusmle: 自己曾經賣過的還是要負責,這道理沒很難吧,怎麼可能 08/16 00:22
iwpusmle: 貨賣了錢賺了然後直接不理 08/16 00:22
no1smalleyes: 這就是台灣為什麼大家來買水貨XD 除非佛系代理商 08/16 01:11
icekiba: 消保法…沒有規範代理 代理就類仲介XD 08/16 01:27
icekiba: 他也沒有射後不理阿 他有寫去找原廠不是嗎?? 08/16 01:28
w3160828: 他代理結束就是叫你找原廠而已啊 08/16 01:48
w3160828: 他又不負責幫你跟原廠聯繫,代理結束除非保固內他才要 08/16 01:49
w3160828: 負責 08/16 01:49
TryToBe: 經銷跟代理完全不一樣 哪來的代理也是經銷的說法? 08/16 03:17
TryToBe: 經銷是買斷制 所有自主權在經銷商手上 原廠也是賣了就結 08/16 03:18
TryToBe: 束 後續經銷商要怎麼提供給消費者保固 原廠不管 代理就是 08/16 03:18
TryToBe: 原廠的代理人 幫忙原廠在某區域或國家銷售事宜 結束代理 08/16 03:20
TryToBe: 當然後續就由新代理商負責 沒新代理商 過保了當然就只能 08/16 03:22
TryToBe: 自己找原廠 世界不是照你自以為的想像在運行 08/16 03:22
TryToBe: 代理孤兒其實很多 不限於音響 但換位思考 我曾代理過一家 08/16 03:42
TryToBe: 產品 過保了 我還得永生永世處理已沒代理的商品售後 合理 08/16 03:43
TryToBe: 嗎?音響品牌很多 代理孤兒更多 所以不買公司貨的人大有 08/16 03:44
TryToBe: 人在 代理商的信譽跟品牌的價值也來自於此 08/16 03:45
steffenlee: 對於前代理的要求又不是無償維修 過保都要付錢檢測維 08/16 08:22
steffenlee: 修 只是還要負擔原廠來回運費 前代理至少可以幫忙聯 08/16 08:22
steffenlee: 繫詢問吧,報價很貴消費者自然摸摸鼻子算了 我覺得只 08/16 08:22
steffenlee: 要代理沒倒至少要做到這樣 不過看東億之前紀錄應該是 08/16 08:22
steffenlee: 跟原廠鬧翻了 連代為溝通都無法了 08/16 08:22
steffenlee: 代理商至少有器材維修報價經驗值 分享一下大致維修流 08/16 08:26
steffenlee: 程跟可能維修價格 客戶感覺也會比較好 08/16 08:26
steffenlee: 有些是原廠的問題 德國AA牌零件庫存好像只有5年 故障 08/16 08:32
steffenlee: 還是一律整片基板更換報價要機子的1/2價格以上 之前 08/16 08:32
steffenlee: 爭議也不小 這樣的器材我完全不會考慮 08/16 08:32
icekiba: 就以為可以終生維修一直爽吧!? 08/16 09:41
aps001234: 看看代理結束是如何公告的 08/16 10:45
aps001234: https://i.imgur.com/jOnaygQ.png 08/16 10:45
aps001234: 次一點的會公告代理結束的一段期間依然提供服務 08/16 10:47
aps001234: 公告什麼都沒有 消費者上門一句話打發 恩… 08/16 10:48
aps001234: 有很多種方式 能解釋成終生維修、無限期負責也太扯 08/16 10:51
icekiba: 他就沒代理了 訊息回你 請洽原廠 你的售後就是找原廠 不 08/16 11:02
icekiba: 難理解吧 他是代理不是經銷 他沒必要負責售後 08/16 11:02
icekiba: 頂多說他不夠佛心 不提供資訊 不幫你送修 其他的有什麼 08/16 11:03
icekiba: 有問題? 08/16 11:03
icekiba: 舉5年前風光引進 現在是當時的5年後了 那50年後再來噴代 08/16 11:07
icekiba: 理沒服務好了 08/16 11:07
aps001234: 0公告0支援0服務,負責任都沒達到還佛… 08/16 12:11
aps001234: 5年後而已要扯50年 都你對可以了吧 大家自己評估就好 08/16 12:11
TryToBe: 這麼說好了 你可以說他不佛 也可以賭爛他 也可以不爽他 08/16 15:25
TryToBe: 但 結束代理後本來就對過保的產品沒有其他義務 聯絡原廠 08/16 15:25
TryToBe: 要不要成本?跟你溝通 跟原廠溝通 處理後送 詢價 要不要 08/16 15:26
TryToBe: 成本?報了價你不修了 你願不願意給這段期間他為了你花的 08/16 15:26
TryToBe: 人事成本?願意 跟 應該 是兩件事 別混為一談 08/16 15:27
TryToBe: 就拿顯示卡來說好了 華碩保內無料提供直接免費升級 微星 08/16 15:28
TryToBe: 保內無料直接放生 回收件7成 所以被戲稱7星 intel則是照 08/16 15:29
TryToBe: 原價收回 三家作法不同 但你都只能接受 你能做的 就是以 08/16 15:30
TryToBe: 後不爽不要買 你沒辦法逼他 滿足你的想望 08/16 15:31
icekiba: 世界不會為了某些人的想法運轉 好嗎… 08/16 15:34
icekiba: 我講一個笑話好了 海盜船 corsair 他的代理/經銷簡直有 08/16 15:36
icekiba: 跟沒有一樣 要維修RMA就是去『官網』填單 然後會去你家 08/16 15:36
icekiba: 收 『官網』跟原廠有什麼不一樣 有透過代理還經銷嗎? 08/16 15:36
icekiba: 但是沒有代理/經銷的發票 賊船是不給你修的 這樣知道買 08/16 15:40
icekiba: 公司貨幹嘛了嗎? 08/16 15:40
steffenlee: 我覺得要看器材的價格 音響器材動不動一台幾十萬跟1-2 08/16 16:07
steffenlee: 萬的3C產品不同 3C產品過保壞了大家都丟了買新的 高 08/16 16:07
steffenlee: 價器材故障當然想修好繼續聽 也不是每個人英文都好到 08/16 16:07
steffenlee: 可以跟原廠溝通寄海外之類的 代理商可以多收點費用代 08/16 16:07
steffenlee: 為處理也不為過 像上瑞代理的ASR 即使是水貨也幫忙修 08/16 16:08
steffenlee: 理升級(網友的口碑也很好)若是上瑞代理的器材對我挑 08/16 16:08
steffenlee: 選時就是一個加分的選項啊 那些老代理商才不會這樣回 08/16 16:08
steffenlee: 覆得罪那些有錢買高價器材的老客戶 08/16 16:08
steffenlee: 有錢買高價新品年紀大的客戶,一台2-30kg的器材故障, 08/16 16:13
steffenlee: 那有可能自己搬運處理 經銷商或總代理的服務對他們就 08/16 16:13
steffenlee: 很重要了 08/16 16:13
yys310: 水貨也服務也太佛 08/16 16:16
steffenlee: 玩音響的那有不換器材的 服務做得好換器材都找固定經 08/16 16:19
steffenlee: 銷店的很多 甚至新款器材還會送到家給你聽 中毒了就 08/16 16:19
steffenlee: 乖乖掏腰包 舊器材還幫忙回收 08/16 16:19
icekiba: 音響代理商服務也是一個選擇的環節 沒錯 08/16 16:22
TheWhack: 剛查發現這台10萬+,後續沒有自費+幫忙連詻原廠很可惜@@ 08/16 16:25
steffenlee: W4S實售價沒那麼貴 但是也出廠10多年了 這種價位我會 08/16 16:28
steffenlee: 自己找國內師傅修 除非是沒有原廠零件 08/16 16:28
steffenlee: 若總代理有維修師傅,維修不是負擔甚至還可以靠維修保 08/16 16:32
steffenlee: 養跟升級器材賺點師傅的薪水 上瑞跟國外原廠關係都不 08/16 16:32
steffenlee: 錯也有原廠的維修技術交流 就跟手錶去保養洗油一樣 10 08/16 16:32
steffenlee: 萬的錶洗油也要1萬左右 高價器材維修也是有賺頭的 08/16 16:32
icekiba: 他連結那台比較貴阿 那是高階的 wyred紅的時候 是討論比 08/16 16:33
icekiba: 較早期的機種 08/16 16:33