[心得] 反推Jabra Elite 7 Active 左耳嚴重瑕疵

[line6sorrow (line6sorrow)]

因為先前使用的mcgee 左耳遺失
這次想趁雙11前夕購入新耳機，看了各方推薦
Jabra的評價似乎不錯，於是就在pc home下訂
沒想到卻是惡夢的開始
到貨以後發現左耳耳機不亮燈，原本以為是出廠沒電
所以先把兩耳都放回充電盒充了一整個下午
操作app要更新卻半天都卡住無法更新
想進行客製化設定也一直卡在“請戴上兩耳耳機‘’
於是看了說明書，試了長按短按一秒三秒十秒
左耳就是毫無反應不亮燈也沒聲音
充電也是不管怎麼放回充電盒都沒反應
於是直接拿著耳機到門市去詢問店員
店員看了一下評估應該是左耳耳機進入休眠
弄了一下也依然沒反應，於是建議我退貨

人生第一次遇到出廠耳機左耳完全不過電
對於Jabra的品管感到非常訝異
這種非常誇張的瑕疵

應該在產線和品管非常容易發現

上reddit看也有滿多人反應這個牌子
左耳耳機在使用一陣子以後會有異常
先前買過JVC跟Mcgee，偶爾連線上會有不穩要重連
但也從來沒遇過買來就是壞的情況

退貨後不會再回購
也希望我的經驗可以分享給正在觀望這個品牌的人


11/8 更新，pc home退貨流程已經完成
只能說我不孤單，這牌最近品管真的不穩定
特別是左耳會出各式各樣的問題
建議購買的話要選擇退貨方便的通路
買回來也建議先把所有包裝保留一陣子，以備不時之需
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→ bh2142: 退貨機制就是這時候用的啊
噓 a75088285: 你在pchome買的耳機去手機門市店問？台灣代理不問？
→ a75088285: 保固登錄了沒？售後電話？你以為網路上抱怨耳機就會自
→ a75088285: 己好嗎？
→ line6sorrow: 我第一時間並沒有懷疑產品有瑕疵
→ line6sorrow: 我以為是我操作有問題所以才到門市請教服務人員，確
→ line6sorrow: 認產品有瑕疵我就走退貨流程
→ line6sorrow: 所以產品有瑕疵我不能發文分享經驗嗎
→ line6sorrow: 講登錄保固就更好笑了，我剛買第一天就出問題當然是
→ line6sorrow: 走退貨，還浪費生命跟爛耳機耗時間走保固流程幹嘛？
→ line6sorrow: 今天是還好是pchome買，還能7天內退貨
→ line6sorrow: 不要講得產品出廠就有瑕疵消費者要活該吞下去等送修
→ line6sorrow: ，瑕疵產品退還貨是消費者的權利
→ gameguy: 喔，買了Bose QC Earbuds 2 的人路過
→ a75088285: 我在意的是你沒有找對負責人，pchome不會負責只負責退
→ a75088285: 你也不是跟門市買的，門市當然也是叫你退，然後退回代
→ a75088285: 理檢修就不要又可以開機繼續出給pchome想撿便宜的衰小
→ a75088285: 如果你是跟門市買，回原門市退的話店員一定打死硬撐都
→ a75088285: 要幫你弄到好。
推 b020193251: J開頭的品牌 風水都不太好
推 winli: 怎麼覺得Jabra近期品管不太好，自己有active 75t蠻喜歡的
→ winli: ，結果推薦家人買Jabra也是一耳有問題退貨。Jabra代工廠有
→ winli: 換嗎？
推 argon081: 我就剛到貨的這款，左耳也是死掉，目前聯繫官方退換貨
→ argon081: 中
推 j567888: 我買他們家的耳機都沒有發生這些狀況欸 用的習慣 也覺得
→ j567888: 品質不錯
推 jackhou1990: Jabra 7 pro也是左耳跟你一模一樣情況！
→ jackhou1990: 看評測都說多好多好，退貨決不再買！
※ 編輯: line6sorrow (49.216.47.95 臺灣), 11/08/2022 10:21:06
※ 編輯: line6sorrow (49.216.47.95 臺灣), 11/08/2022 10:22:08
推 buster37: 太晚看到這篇了，遇到的問題完全一樣，雙11在蝦皮上買的
→ buster37: ，官方也直接說這型號出問題的很多，建議我直接退貨
推 ufowb: 日本亞馬遜買到現在頭好壯壯￥17,870含運
推 ufowb: 現在看價格跳水中
推 nt8095: 前幾天7跟4猶豫二選一 慶幸選4 不過可惜沒支援多設備連線