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自己的發文自己回 使用頻率大概一週一到兩天,有時甚至兩週才聽一次 — 目前已過一年+半年延長保固期,電力完全不行了 在充飽的情況下,大概聽5到10分鐘就會完全沒電 而且兩邊掉電的速度還不一樣 一開始寫信給Sony維修客服,他們叫我更新軟體,但也沒有用 (心裡OS:藍牙耳機還需要先更新軟體才能正常使用也太瞎) 結論是我要自己送維修站了 首先花300元檢修費,後續再看報價 — 我明白藍牙產品用久可能都有這些問題,但…… 我弟買的boss降噪藍牙耳機,比我早買一年,他用的頻率還比我高,到目前完全沒維修過, 也沒有電力還是什麼的鳥毛病 (當然也沒有需要更新軟體這種事) 後續看維修的怎樣再跟大家說吧! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.101.82 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1683008839.A.553.html
chemiblue: 韌體問題 蠻多人前陣子直接去換兩顆新的耳機 05/02 14:41
nozomi3845: 剛滿一年 一天用三小時 還沒電量問題 05/02 15:09
nozomi3845: 抖抖 剩半年讓我出保一次 05/02 15:10
rx1304: 嗯? 這就 XM4 通病啊 你之前保固內沒去換喔 ... 05/02 16:19
gvmlve: 會是 軟體更新前,電池已不行了? 05/02 16:41
gvmlve: 即使軟體更新後,依舊? 05/02 16:41
NSA5G: 我之前是左耳有問題換過 05/02 16:44
NSA5G: 目前過了8個月,都還沒問題 05/02 16:44
NSA5G: 我每天一到五使用8小時 05/02 16:44
paul2049: 好奇過保後還會不會換新 05/02 17:07
three88720: 好險這代沒上車,這問題真的太瞎了 05/02 17:56
skyclam: 我過年前才去送修,連充電盒跟兩邊耳機全換新的給我 05/02 17:57
chemiblue: 如果是韌體問題應該可以凹看看能不能換新... 05/02 18:29
chenszhanx: 我是首發,我每天通勤用兩小時家機房,有換到兩顆新 05/02 19:01
chenszhanx: 的。 05/02 19:01
chenszhanx: 感覺是前期有問題,原po使用頻率太低,反而錯過送 05/02 19:03
chenszhanx: 保固期。新宇絕對是不想買單 05/02 19:03
chenszhanx: 我覺得原po可以考慮,主張單耳掉電不會是使用者造成 05/02 19:07
chenszhanx: 的,跟台灣索尼反應,取得對方書面對方拒絕紀錄就轉 05/02 19:07
chenszhanx: 消保官,這個情況你跟第一線的反應一定沒下文 05/02 19:07
chenszhanx: 消保官過去聯繫管理階層,管理階層應該會來幫你 05/02 19:08
wer91814: 我bose qc一過保就壞了 05/03 06:41
gameguy: 天知道索尼在搞什麼,地球大廠V社電池不用,去裝26仔的電 05/03 11:43
gameguy: 池,請改回來用V社的電池再出來談吧,索尼 05/03 11:43
bu17: 過保就買新的玩具...300省下來... 05/03 12:40
bu17: 這種東西本來就機率,boss我一個月就修兩次..真飽 05/03 12:41
bu17: 還有各種奇怪的小毛病.. 05/03 12:42
jill7905: 傻眼 剩AirPods pro 能買延長保固了嗎 05/03 13:22
hanhsiangmax: 首發的電池有問題,Sony之前我記得可以召回 05/03 15:51
farseer7: 我之前有一樣的症頭 在台灣直接換新的給我 沒啥問題 05/03 17:07
xoy: 這個問題去年索尼的做法是延長保固半年吧,我是台灣公司貨第 05/04 23:16
xoy: 一批拿到的在問題發生後還來得及拿去換全新的,不過沒注意這 05/04 23:16
xoy: 件事的可能就過保了 05/04 23:16