[心得] WF-L900 保內電池+音質送修

[rainxo6p (雷恩)]

手上這台買1年多了 保固到今年10月

其實差不多從3月初就發現左耳耳機充放電異常 常常只能充到80%左右
但都在辦公室內使用 也很少長時間聽音樂 就當作沒看到

5月初右耳突然會爆音加上無法忍受的雜音 只好送修

本肥住離島 剛好沒代理商或維修站 送修流程如下


打客服詢問送修相關流程跟細節

客服確定資訊跟保固後好像有幫我聯絡土城維修站 然後請我直接寄過去

寄出去時我是有稍微再寫張紙描述遇到的問題 但我忘記給個人資料了(蠢

所以客服應該是有先幫我建立送修資料 真的萬分感謝


5月15號郵局寄出 後續完全沒消息

直到5月25日土城維修站的員工聯繫我 說保內直接換新

我同意後今天收到送修的產品
https://i.imgur.com/klsSRDq.jpg
我寄過去可是用在巴哈買王國之淚時給的空氣緩衝材捆一綑
回來變成這麼高級的緩衝材


總共14天 沒收任何費用 這服務 痛哭流涕 等神腦進SONY 1 V後一定買

整個流程讓我感覺真的很用心對待客戶 一點都不馬虎

真的感謝客服跟工程師 上班能聽音樂真是太棒了真希望你們手機維修服務也這麼好XD

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推 onefiveeight: 推最後，要反白
推 vae53begadb: 跟你遇到同樣問題，左耳放盒子裡狂掉電把盒子也吸光
→ vae53begadb: ，感覺要來修了
推 h54889: 我的去年9月買到現在不到1年 雙耳耗電速度最近有異常變快
→ h54889: 在考慮要不要送保固了
推 deepinheart: Sony耳機保固最近評價真的不賴啊
推 archangel: 我也是最近右耳會爆音