Re: [心得] SONY WF-1000XM4保外維修

[t79412 (TAI)]

※ 引述《xcgt2003 (空)》之銘言：
: 我的WF-1000XM4約2021/9月購入，
: 那時候忘記上網註冊他說算2021/10月購入
: 最近右耳電量異常掉電，且常常無法充飽電，
: 韌體更新滿久才出現問題(以為自己天選之子可惡
: 送修服務站問清問題後，由於是電池問題，
: 雖然過保但還在購買日期兩年內所以兩耳都幫我直接換了。
: 直接換新耶?太佛了吧
: https://i.imgur.com/UZoCuj4.jpg
: 被我操了200多小時直接換新，載軟體前的時數加起來應該超過350小時了
: 如果有在購買日兩年內盡快聯絡服務站看看，
: 因為料剛進來，我送修隔天他就通知我去領了..
: 7/25如果出XM5可能要等下一代再買了，
: 畢竟剛換新耳機(?

一樣過保固後發現電池問題(2021.08購買)
難得坐捷運出門，久違的戴上耳機
充飽電居然聽不了一個小時
同時左右耳電量差異近30%
還好有看到原po的分享，立馬送修

因為是在MOMO買的，所以有附上購買證明截圖(有上網登錄保固的話也不一定要附，只是
剛好有找到)，說明異常狀況後維修站收件，約5個工作天後來電告知可以領取，不用任何
費用！

送修當天人在京站，有先去sony櫃位詢問
店員有說目前sony是有放寬這部分的保固
不過不知道什麼時後會停止放寬
建議“疑似” “可能”電池有問題的用戶儘早送修

附上購買證明及維修單~

https://i.imgur.com/rbbBhHY.jpg https://i.imgur.com/cox7kn7.jpg


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.70.164.132 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1691298462.A.AC1.html
推 good151617: 感謝心得 最近開始電池衰退只能聽不到半小時
趕緊送修~
→ KNVSEOC: 真的建議有問題就去維修，上禮拜我也才換回來而已，雖然
→ KNVSEOC: 還是給別人用了XD
真的
推 hanhsiangmax: 台索這樣玩，真的是信仰不斷被充值，沒買5也一定買6
我還不買爆XD
推 crgc: 請問一下你是在京站送修? 還是到中山北路維修站
我是自己送去大安服務站送修
※ 編輯: t79412 (219.70.164.132 臺灣), 08/06/2023 16:06:11
推 crgc: 謝謝回答!! 我的九月初過保也來修一修
不會！大家互相幫忙~祝你順利！
推 wody: 剛修完 左右耳都換了
→ wody: 高雄建國修的
讚讚
推 omgitshuanga: 推大安維修站服務很好又很快速
我覺得他們好厲害，要面對各式各樣的產品送修，還要保持高EQ(有看到手機螢幕綠線送
修的客人很激動XD
※ 編輯: t79412 (101.12.18.101 臺灣), 08/07/2023 10:41:56
推 verdandy: 看來SONY的維修進步很多，以前是有口皆盃  考盃的盃
以前sony有這麼容易壞嗎？
推 esun1626: 我也是保外在桃園維修，目前還在等消息，希望也能直接
→ esun1626: 換新
應該可以啦~耐心等候
推 jaspergod: 這問題到底怎麼觸發啊@@? 我自己之前都是插線充電，通
→ jaspergod: 勤AAC+DSEE而已使用約1y3m，近幾月改用無線充電後有發
→ jaspergod: 現左耳掉電快右耳8%，實際續航都還正常沒有噴電的情況
→ jaspergod: ，韌體也都出了就更，很怕忽然那天出問題XD
乾 會不會是無線充電？我好像也是用了無線充電後開始怪怪的...難道...
而且我好像也是左右耳的電量慢慢開始有差異，從個位數%到後面..
※ 編輯: t79412 (219.70.164.132 臺灣), 08/07/2023 21:03:44
※ 編輯: t79412 (219.70.164.132 臺灣), 08/07/2023 21:04:46
推 Kenny1206: 因為這次問題其實算他們搞出來的鍋XD
大概跟馬自達的後照鏡一樣，延長至五年保固的概念XD
推 verdandy: 我不知道現在，但以前索家大部分是給新宇維修
→ verdandy: 可以查一下新宇維修的評價
我只記得以前的sony都很耐用..沒有修過
推 lsryu: 七月初耳機充到70%就過熱，本來以為過保沒救了，
→ lsryu: 也是看到原原PO文章，送去修看看。結果中午送去，下午
→ lsryu: 就通知可以領了。當初也是8月買的，壓線趕上24個月內換新。
運氣真不錯~我還等了一個禮拜-..-
※ 編輯: t79412 (219.70.164.132 臺灣), 08/08/2023 21:57:56
推 mikebibbyg: 我也遇到，超阿莎力的換新，耳塞也全新。話說回來，
→ mikebibbyg: 換新耳塞後讓我感覺抗噪比送修前有提升。看來耳塞是
→ mikebibbyg: 消耗品，該淘汰就淘汰
可惜我已經換成spinfit的耳塞..這個福利我沒賺到-.-
推 cbunsg: 綠線的當然要激動啊！兩三萬的手機用不到兩年就出現瑕疵
→ cbunsg: ，誰會笑笑接受呢QQ
我那天去送修，前面一個先生超倒楣，剛過保一個月就綠線，講話口氣只有激動XD
→ cbunsg: (以上離題)，不過耳塞式耳機過保還能這樣處理真的要給維
→ cbunsg: 修單位一個讚！
這個危機處理真的給推！
※ 編輯: t79412 (49.216.53.3 臺灣), 08/11/2023 08:32:25
推 germany1301: 是無線充電的鍋沒錯 大安維修人員和我說的XD
真假..那還是乖乖用有線好了-.-
※ 編輯: t79412 (223.137.30.155 臺灣), 08/11/2023 19:19:05