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客服以處理 http://i.imgur.com/rMujD0q.jpg
恩...拆金史詩給1600塵 有點佛心(咦 ※ 引述《ab710912 (Leanne)》之銘言: : 昨天終於可以開看了好久的寶相 : 想說那麼好見習魔法師和神聖之火各送兩張金卡 : 所以就把兩張普卡的見習魔法師拆掉了 : 然後睡一覺起來就發現...悲劇了 是BUG : 暴雪果然沒那麼爽的事... : 這種情況是暴雪出的包應該可以申訴吧 : 但是去官網找不到電話 : 然後他的回報單選了遊戲填了問題 : 總是最後給了我一個 : 不相關的答案討論串然後說可以解決 : 就沒按鈕可以讓我繼續下去了 : 請問我該怎麼申訴 登入BALLTE http://tw.battle.net/zh/ 右上角客服支援 右邊聯絡客服支援 mail圖示 產品選爐石戰記 主題選無法登入 第二項選不再此列 下面三個選項最左邊的發送回報單 mail圖示 點進去就可以開始寫回報單 因為必要放三個系統規定關於"帳號無法登入的圖片" 其實隨便上傳三張一樣的圖就好 當然最好是拍下你有BUG的那幾張卡牌(雖然已經拆完應該只會剩下一張金卡 重複上傳沒關係 然後下面洋洋灑灑發揮作文功力詳細敘述一下案發過程 然後再發送就完成了 在此附上客服電話02-8170-5157#4 說一下因為是BZ的10多年老玩家了 BZ對於遊戲的正義---BUG.外掛等等其實滿在乎的 除了coming soooooooooooooooooooooooooooooooooon以外 個人覺得BZ處理的都還不錯 但是由於BZ的龜毛要由自己來處理 在台灣以前是智凡迪代理的樣子 現在不清楚 凡是申訴(帳號問題.BUG之類的).遊戲歷程等等一律送回美國處理 所以ㄍㄧㄠˇ台灣客服一點意義都沒有 而申訴的最佳辦法不是打電話去 他通常只會告訴你你該怎麼去網頁上填寫回報單 然後你在網路上的回報單會被轉去美國 由BZ自己來決定該回朔該放生等等 跟台灣的代理商的三寶 斷線.LAG.修不好 外掛滿天飛的情況下是少很多 只是BZ對於 排隊王之怒.蝗蟲入侵.永遠連不上(有在玩WOW.D3的應該都知道我在說甚麼) 是完全不處理的 而且每次的"馬上來臨" 大概就跟孫子要燒獵人的結局是一樣的情況 以上小小心得 希望有幫助 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.203.103.32 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hearthstone/M.1441160947.A.5BA.html
wantedcloud : 推排隊王之怒XD09/02 10:39
leo0988 : 抓外掛超硬阿 被誤鎖也只能摸摸鼻子 BZ注重的是大09/02 10:41
leo0988 : 部分玩家跟遊戲生態09/02 10:41
charlie86 : 讓我想起了 300709/02 10:48
zature : 崩潰的蝗蟲入侵 T_T09/02 11:04
moint : 推 coming soooooooooooooooooooooooooooooooooon09/02 11:27
max199083 : 其實爐石的coming soon是真的蠻快的阿 09/02 11:33
max199083 : 大改版前先釋出卡片情報讓大家想戰術的作法也不錯09/02 11:34
Nylon5566 : 不要害我想起當年的排隊王之怒啦!!!崩潰09/02 11:52
MarcLin : 爐石現在固定一年至少一副本、一資料片09/02 11:54
※ 編輯: future108 (117.19.34.201), 09/02/2015 12:07:57
zsp7009 : 推抓超硬 每次看到巴哈一堆用按鍵精靈被鎖的 09/02 12:19
kaodio : 真的有BUG…http://i.imgur.com/aVYjza5.jpg 09/02 12:19
kaodio : 可是根本記不得到底拆過什麼卡 原本多少塵那會記得 09/02 12:21
Bearcome : 請問一定要提供身分證明嗎? 09/02 12:47
不用 隨便傳幾張圖過系統設定就好了 ※ 編輯: future108 (210.203.103.32), 09/02/2015 13:06:14
skycsmatch : 好險看到這篇,他賠我4800塵^_^ 09/02 14:54
Bearcome : 感謝分享 寶箱毒刃金卡 但完全不想要 還好有拆XD 09/02 15:11
jackisme9 : 那真的是bug 官方有公告說獎勵多給的不會取消 09/02 15:36
cRossdaRk : 我也收到客服的回信了,不過魔塵的數量無回復啊? 09/02 19:53
Hizeta : 也去問客服了,沒有賠魔塵,運氣不一樣吧 09/02 21:39
ab710912 : 感謝大大的解答,已經成功填寫回復單了 09/03 19:02
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