[問題] 單人副本畫面卡住

[q2520q (理宮莎筱)]

先上圖
http://i.imgur.com/MiDFdxz.jpg
我打英雄模式遇到旅館的時候就會彈出這個視窗，然後視窗無法關閉只能退出遊戲重連回來
連回來後會吃自動跳回副本選擇的地方，然後這邊你按返回會沒反應，按選擇會變成讀取中然後卡住，如下圖
http://i.imgur.com/zLgMv7Q.jpg
有找客服，也有照客服說的試過，也重新安裝過了，還是一樣，後來想到用手機測試看看，發現手機也是一樣情況，帳號也同意給客服測試，第一次回說真的有這個情況然後要我補充更多資訊，兩封差不多的內容，我補充後第三封說已解決，我登錄後根本沒解決阿幹，剛剛再次回覆後，又要我提供更多資訊比如什麼能力什麼牌組什麼英雄會遇到
真的是幹你老師，你當旅館是點進去就可以測試是不是，我還要先打前三關才能測試欸，而且每天都要去信箱收信改密碼改到很煩也沒解決(因為帳號有給客服)
客服看起來沒用了，想問有沒有人也是遇到一樣情況==


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推 aas33120    : 我也有遇到，跟妳玩同個副本 到鮑伯獎勵那邊就會卡
其實不止這個副本，我本來是達拉然的副本卡住才去這個副本玩的，結果也是一樣情況
→ aas33120    : 住
他們論壇我看前幾天也有人回報說會卡住，客服大概也沒心要解決吧...
※ 編輯: q2520q (110.26.137.8 臺灣), 04/12/2022 16:21:36
※ 編輯: q2520q (110.26.137.8 臺灣), 04/12/2022 16:22:12
推 IsSpartAAA  : 所有副本到旅店就是會卡2次 安卓蘋果都一樣
→ IsSpartAAA  : 陳年老bug了
不止手機，我是電腦先卡才用手機測試的
※ 編輯: q2520q (110.26.137.8 臺灣), 04/12/2022 16:57:08
推 lolo73962638: 這種影響小群體的bug要修好有得等了
唉...
※ 編輯: q2520q (110.26.137.8 臺灣), 04/12/2022 19:07:16
推 moonearl    : 我也有遇到，客服請我利用以下網址回報https://us.f
→ moonearl    : orums.blizzard.com/en/hearthstone/c/bug-report/8
→ moonearl    : 我跟他說我英文不好，他就笑笑的說用Google翻譯就可
→ moonearl    : 以
我爐石主要就是玩副本，客服擺爛真的只能刪遊戲等個幾年後再載回來看一下到底修好了沒
※ 編輯: q2520q (110.26.137.8 臺灣), 04/12/2022 21:10:25