[不推] 極不推panthera(godfrey)美國代買

[GivePower (給力)]

不推ＩＤ：
panthera(fb:Godfrey 免州稅代購代收 in U.S.A)

反推事由：
我於今年4/14寄信給panthera請他們代買美國UA緊身衣三件
確認沒問題後隔天(4/15)馬上匯款
4/16也收到他們訂購完成確認信
想不到接下來卻是無止盡的鬼打牆等到天荒地老
從訂購到我收到商品已經是五個月後了......

---第一次攻防---

一開始我每天都開信箱檢查看對方有沒有寄第二階段運費信
畢竟想快點把尾款繳一繳盡快收到商品
後來發現沒任何動靜
我於4/24詢問對方商品是否已抵達美國收件處
對方當天就回覆東西在寄來的途中

---第二次攻防---

一個禮拜過去
沒有收到對方任何消息
我於5/8寄出第二封詢問信
並強調已經過了14天怎麼還沒出貨
對方回:目前在等第二件補貨中 其餘兩件皆已到齊

我當下就有點不開心了 貨品有問題代買卻沒主動告知
還要我傻傻的等 等到我寄信才告訴我貨品有問題
(對方代買文寫原則上7~14天出貨 中間不主動回覆代買進度 除非貨品有問題)

我馬上又詢問:當初下訂時不是都有貨嗎？怎麼現在突然說要補貨？那這樣大約還要等多
久
對方解釋:下訂時有貨 不代表廠商出貨時有貨 這時候就要BACKORDERED
         常常會有這樣的情況
         通常要等UA補貨後 就會在寄出 目前在等通知中
(當下我只覺得如果真是這樣那UA的物流系統也太爛了吧.......)

---第三次攻防---

5/19我再次"主動"詢問對方商品進度 並表明如果沒買到商品麻煩對方退款
等了兩天完全沒有回應
到了21號我又寄了一封信詢問商品進度
對方回缺的那件下週會寄過去 順利的話週末可以寄回台灣

---第四次攻防---

期間因為小弟在忙結婚的事所以暫時把這件事擱一邊
想當然對方依然無聲無息除非我主動詢問
我想對方大概代買事業做很大沒空理我這個小咖吧

6/9我再度詢問商品進度
過了一天沒回覆我又再寄一次 並表明沒有收到回信
對方回信表示最近信箱會漏信
然後說缺的那件前陣子UA有寄過來
但是SIZE是錯的
              是錯的
                    是錯的......(很難過所以我要說三次)
目前正在等換貨

我又再寄了一封信請對方把購買明細貼給我看
對方截圖貼上來沒有任何問題

---第五次攻防---

7/4我再次詢問商品進度
然後又沒回覆隔天再寄一次
對方回覆美國國慶放假要等星期一工作天才能查詢

7/7我再度詢問一次
對方回信還在等回覆

7/9我又再詢問一次
並表明有問題麻煩對方退款
對方回信表示等候的那件下週會補貨
到時如果還沒寄過來要幫我取消 用到貨的那兩件總結
我回覆說OKAY

---第六次攻防---

7/17我再度詢問商品進度 並表明我八月中要出國想在那之前收到
過了兩天沒回應我再度寄了相同內容的信過去
對方回覆剩的那件這禮拜會出貨過來
收到後會幫我用急件處理
並解釋週末休息收E-MAIL會比較慢
有問題可用FB私訊回覆較快

---第七次攻防---

8/2我直接用FB詢問商品進度 並再次表明我8/15要出國 想在那之前收到

對方回:目前在等候跟我下批包裹回去中  到第二階段就會通知你囉

---第八次攻防---

8/8我再度詢問商品進度及是否能趕在我出國前收到

對方回:東西下周一會跟我包裹回台 屆時會再給你追蹤號碼追蹤

---第九次攻防---

8/14我依然沒有收到對方任何消息
我FB私訊對方:我明天就要出國了 所以我的包裹一樣收不到
已經4個月了 這個月再沒消息麻煩儘快退款 不要再浪費彼此時間

對方回應:不好意思 造成你的不便..
如果這個月廠商那邊還未出貨完畢 我再把款項退還給你
(非常弔詭的是前兩次跟我說已經要寄回台了 這次竟然又說廠商還未出貨
揪竟是對方一直在唬我還是農曆七月我見鬼了?
因為我隔天就要去蜜月旅行實在也沒有心思跟代買理論.....)

---第十次攻防---

9/1我依然沒有收到對方任何消息
我直接在FB私訊請對方退款
對方回說要把SIZE錯的那件抽掉用剩下的兩件跟我總結
(這在7/9雙方已經達成共識要這樣做了 現在又開始鬼打牆)

我詢問這樣還要等多久?

對方回:這樣就不用在等啦 我下批包裹下周一回台 到時候就可以結清了
(類似的話我不知道聽幾次了......)

---第十一次攻防---

9/7我FB詢問對方包裹到台灣了嗎?
對方回明天休假完的班機

---第十二次攻防---

9/10我直接把對話內容貼上來

我
請問包裹到了沒 都禮拜四了

Godfrey 免州稅代購代收 in U.S.A
還沒喔
沒這麼快啦

我
不是說禮拜一班機回台？

Godfrey 免州稅代購代收 in U.S.A
由***所傳送
2015年9月7日 11:33
明天休假玩的班機
星期一我們都還再放假 沒有飛機再送啦
(這裡其實我看不懂他再說什麼 那上次跟我對話的難道是阿飄?)

Godfrey 免州稅代購代收 in U.S.A
下周一應該就會到啦
稍安勿躁

我
"這樣就不用在等啦 我下批包裹下周一回台 到時候就可以結清了。"
這上次你們說的耶....我從四月等到現在還不夠久？
我不想等了 把我之前的款項退還給我比較乾脆 我也不想一直煩你們
凱基銀行（XXX）XXXXXXXXXXX 金額3470

Godfrey 免州稅代購代收 in U.S.A
可是又不是我們害你等這麼久的
講李一下 可以嗎 先生
你現在退款我們代購費可能無法退喔
我們也沒說你煩我們阿

我
所以還要等多久？
上禮拜說不用等 這禮拜又說要等下禮拜 現在又說我不講理

Godfrey 免州稅代購代收 in U.S.A
別這樣啦 包裹下周一到 我明天會寄追蹤號碼給你
不用等是說等衣服到貨  然後我就直接跟我包裹寄回去了啦
不要心情不好

我
下禮拜一到是到你們美國收件處還是台灣？

Godfrey 免州稅代購代收 in U.S.A
到台灣阿 現在再飛回去了
你其他兩件早就在美國收件處了阿

我
嗯 我就在給你們一個禮拜的時間

Godfrey 免州稅代購代收 in U.S.A
超級感恩


---LAST ROUND---

9/14對方傳了DHL追?碼給我
(這是我第一次收到對方主動聯絡 簡直感動到痛哭流涕了我)

9/15收到商品到台灣的MAIL

9/17商品用店到店方式寄出

信件內容還寫著:
合作期間有任何服務不周或是冒犯的地方 敬請包涵
如果您對我們的購買服務還滿意
也懇請不吝嗇的推薦給親朋好友
您寶貴的意見 都是我們進步的動力
期待在不久的將來 我們能繼續為您服務
(看了格外刺眼 最好這樣我還會推薦給親朋好友啦)

---THE END---

這五個月我因為上班之餘還忙著結婚蜜月搬家
其實也沒多少心思處理這件事

這也是我第一次遇到這麼扯的代買
趁著中秋連假花了兩個半小時打這篇文章給大家參考

寫反推文前，是否提前三日寄信告知對方並留信件備份？(是/否)
是

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.155.128
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/HelpBuy/M.1443880933.A.C20.html
※ 編輯: GivePower (114.39.155.128), 10/03/2015 22:03:07
推 bihef23: 不可思議你這麼有耐心!!!!!!但對方遠在
→ bihef23: 天邊其實也不好直接殺到面前
推 dorakathy: 好扯...鬼打牆真的很崩潰
推 nichlas: 5個月！討厭有問題還不主動通知的代買+1
推 fanny2631: 不只一次看到不推了
推 yinging1016: 我第一次找美國代購也是他，等很久運
→ yinging1016: 費又高，當初以為美國購物就是這樣，
→ yinging1016: 後來才知道我付的運費可以直寄8磅貨
→ yinging1016: 物了，但我才買一個皮夾...
推 nevan0605: 這間真的超爛
→ nevan0605: 我現在還在等，已等超過兩個月了，現在
→ nevan0605: 完全連絡不到人！
→ Panthera: 造成你的不便 敬請見諒 也感謝你的訊息
→ Panthera: 讓我們知道還可以修正跟補足的地方
→ Panthera: 再次對於這次冗長的等候致歉
→ Panthera: 廠商失誤導致商品有問題回報這部分
→ Panthera: 我們會在修正做法 感謝指教
→ Panthera: To yinging1016 : http://goo.gl/ak3TLZ
→ Panthera: To yinging1016: http://goo.gl/V9c4UB
→ Panthera: yinging1016: 才買一個皮夾?
→ Panthera: To yinging1016 : 2013/3/1 下訂單
→ Panthera: 2013/3/18 告知台灣郵局編號
→ Panthera: 12工作天這樣妳說成等很久? 2件4磅照
→ Panthera: 文中規定收款 你硬要說才買1個夾抹黑?
→ Panthera: 另外妳說8磅空運只要$854的廠商 求介紹
→ Panthera: 願意付高額介紹費給妳 麻煩了
→ Panthera: To nevan0605: 不好意思 已跟你解釋過
→ Panthera: 如還有問題可以至粉絲團留言 小編們回覆
→ Panthera: 私訊會較即時 不會有完全找不到人的錯覺
推 Panthera: 另外因為你代買的是藥品 台灣海關會比較
→ Panthera: 檢查詳細 所以任何DELAY地方還請見諒
※ 編輯: GivePower (114.39.154.80), 10/07/2015 07:18:53
推 huahae: 真的蠻爛的拍拍
推 JamesHsuan: 好爛  12天不久你就不要打正常幾天
推 hikaru0307: 真的不推，我也是遇到類似的問題，
→ hikaru0307: 一直回信說本周寄出，過了兩個月後終
→ hikaru0307: 於收到鞋子...
推 homming: 真的不推！遇到相同情況+1
推 gttap23: 在es版看到類似文章跑過來這邊看看 好扯
→ gttap23: 的賣家