[心得] 不推薦smilelong代買代購

[seashroom (海蘑菇)]

不推ＩＤ：smilelong


反推事由：無法完成約定時限且不通知，態度不好


11/28
早上加入代買Line ID，說明代買細項
代買表示晚上刷看看，之後就沒有回應
https://imgur.com/ykAjZny
前面是我的購買明細跟收件資訊，所以裁掉不截


11/29
由於前一天沒有回應，早上又看到代買在PTT發了代買文
因為還不知道我這單代買要不要接，因此
早上10點再次詢問，代買表示當天會處理

晚間6點
代買尚無回應，由於想買的東西優惠只剩兩天，怕會錯過
於是向代買表達上面的想法，並再次確認當天能夠處理
代買表示可以當天處理。因為黑五單太多，晚上會處理
https://imgur.com/jx0uDym

晚間11點
已經滿晚了還是沒消息，因此再次詢問
代買表示....直接看對話紀錄好了，這邊是我覺得態度不好的部分
https://imgur.com/Wki7md2


11/30
早上7點收到代買回覆
https://imgur.com/gadWNoG
其實這邊看不懂代買的意思
購買流程應該是商品放購物車>輸入折扣碼>結帳
不明白為什麼會提到只能有一個折扣碼，還有按了什麼、又是什麼按不出來
我前面只有貼商品網址跟一個結帳的折扣碼而已
這個回應對我也是"沒有前後文摸不著頭緒"的感覺，並不是因為少了什麼前文

由於已逼近活動結束時間，擔心無法完成訂單，因此不再深究直接放棄委託
(順帶一提，我把傳給smilelong委託訊息轉傳給第二個代買，接洽後十分鐘就完成訂單，並沒有碰到什麼問題


不推薦的原因
兩次說晚上會處理、並保證了當天可以完成，但通通都沒有做到、也沒有通知會延遲，是我比較在意的點
這些時限都是代買自己提出的，我也只是在時限快到達的時候詢問進度而已，並不是時間還沒到就一直無腦狂催
約好的時間沒做到，回話卻不耐煩，是我覺得態度不好的地方

我並不是要代買快速處理我的訂單
只是如果因為黑五爆單，真的忙不過來
解釋一下「可能要等個兩三天，且無法確定具體的處理時間」可能會比較好
前提講好，要不要等候大家歡喜甘願
而不是給出無法達成的時限，然後還怪委託方一直催促
(尤其第二天還很具體的確認當天能不能完成)

如果真的忙不過來，在時限到達之前
說句「不好意思，因為訂單時間太多，晚上可能還是來不及處理您的訂單，而且也無法跟您保證時間，若是擔心錯過優惠活動，也可以考慮先找其他代購，抱歉耽誤了您的時間，希望下次還能為您服務」
給人的感覺可能也會好一點

該代買標榜是有正式立案的台灣公司，並且網路破千評價、PTT代買版破800推薦
若真的有人力上的問題，也應該讓委託方了解進度，或是量力而為(我就一直覺得我在傻等
我認為這些是基本應對而已，不是很過分的要求

以上是我不推薦的原因


寫反推文前，是否提前三日寄信告知對方並留信件備份？(是/否)
由於最後沒完成交易，按板規應該寫心得文而不是反推文
因此無此條要求




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.58.111 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/HelpBuy/M.1575087625.A.474.html
→ heydearr: 我也是遇到一樣的問題，結果大部分商品
→ heydearr: 都因為這樣缺貨了
推 qo496203: 之前找這位代刷也遇到相同的情況.....
推 betty77: 我這次也遇到一樣的問題 說要處理沒處理
→ betty77:  一直被拖時間 結果後來沒貨
推 smilelong: 對於原po的心得，確實因為這幾天黑五
→ smilelong: 而在回應上與時間上有所延誤
→ smilelong: 這部分我有透過賴跟原po道歉，也願意
→ smilelong: 在此公開的對他的不滿提出道歉
→ smilelong: 至於推文的幾位朋友，由於不知道您的賴
→ smilelong: 所以我無法透過賴回應，只能在此表達
→ smilelong: 黑五關係，很多產品與網站東西跑很快
→ smilelong: 我確實無法非常即時的處理每個人的訂單
→ smilelong: 也感謝各位的告知，我也修正我的流程
→ smilelong: 與說明，讓客人會清楚告知會有時間差
→ smilelong: 與產品缺貨的風險，作為雙方確認要進行
→ smilelong: 代刷的前提，才會後續的交易進行
→ smilelong: 在ptt代買板破800篇的推薦文，這是第一
→ smilelong: 篇的不推薦文，也正好給自己一個反省
→ smilelong: 與改進的機會，謝謝原po與上述幾位版友
→ smilelong: 的推文，我會引以為鑒，未來不會再讓
→ smilelong: 其他的客人發生同樣的事情了 謝謝你們
→ bellakao: 好慘 我也遇到了，問個出貨單號問了三天
→ bellakao: 還不給
推 silviakang: 我今天被拖了8小時他一直不下單，後
→ silviakang: 來我很不客氣的對他說要改換別人幫忙
→ silviakang: ，他就說不接急單，等了8小時叫急單？
→ silviakang: ！
推 smilelong: 25年了！不知不覺竟然也過了4年，每次
→ smilelong: 看到這篇文章，我就會提醒自己，做不好
→ smilelong: 的地方就要改進，做好的地方要繼續維持
→ smilelong: ptt板上現在也九百多篇推薦文 google
→ smilelong: 評論也900多篇 fb也有200多篇
→ smilelong: 感謝過去對我有不滿或是提出建議給我的
→ smilelong: 我都很感謝，未來我會繼續督促自己，讓
→ smilelong: 自己能做得更好。
推 smilelong: 呼 剛忙完黑五告一段落，今年是第六年
→ smilelong: 感謝所有客戶的支持 今年業績也算不錯
→ smilelong: google推薦文現在也快1100篇
→ smilelong: line官方好友已經27000人加我
→ smilelong: 謝謝這27000的客戶的支持 我會繼續努力
→ smilelong: 好啦 我要先去忙了 黑五還有好多單