[心得] 無法使用的遠遊卡

[dingding228 (大丁子)]

大家好
我們6/26-29到香港四天
上網的部分選擇遠傳的港澳七日遠遊卡
和朋友兩人一人各買一張

結果一下飛機換上卡片
其中一張手機一直顯示無sim卡
就是搜尋不到
換到朋友手機同樣也是搜尋不到sim卡
(另一張可以使用的就兩隻手機都可使用,有測試過,所以不是手機的問題)

然後馬上上網輸入卡號查詢
結果顯示:卡片失效
呃……

所以接下來的旅程中只好和朋友分享熱點共用

回台後今天馬上到遠傳問可不可以退費
給他看sim卡還有發票跟查詢卡片失效時候的手機截圖
因為我們是根本搜尋不到sim卡所以也沒開通
結果遠傳門市店員表示他從來沒遇過這樣的問題
照理來說是不能退費
要再幫我們問總公司
之後再給回覆

還說能換一張新的
可是我都回國了……

想請問有沒有人也遇到相同的情況呢？
雖然只是２００多塊錢可是很不爽啊～～～
要是我們本來就只買一張
還是拿到壞掉的那張呢……？

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※ 編輯: dingding228 (111.81.64.214), 06/30/2016 18:13:19
推 japandan: 好特別
推 janspont: 用了三次都很正常啊！而且蠻順的，一次香港兩次日本
→ unating327: 好可怕
推 ann524: 上次臨時找網拍買一張卡,到香港後系統升級無法使用，賣家
→ ann524: 就查詢到未開卡，回來後把卡片寄還給他，也退我款～
感覺正常就應該要這樣啊QQ
我們上網輸入卡號就可以查詢到卡片失效
他們一定也可以查吧
證明不是我們的問題是卡片本來就無法用啊
可是店員就是很委婉的說明不能退款……
※ 編輯: dingding228 (111.81.70.100), 07/04/2016 21:05:35