看板 Hong_Kong 關於我們 聯絡資訊
吉帝旅行社主打香港行程 卻很不專業 這一次讓安排全家出遊的我 實在很火大 7月就買了9月份香港三天兩夜自由行 總共7個人 原本一開始還要加購迪士尼的家庭套票 當時還沒確定行程 先告知業務晚幾天買 結果後來要買時 業務才說已經停賣 兩大一小票價就差了1400元 後來請業務幫忙辦護照,要準備什麼資料也說不清楚 出國前十天,就告知要索取附統編的收據 一直到回國都沒收到,用line問業務,這才說要寄 最誇張的是,我隨口問了一句收據金額是開多少 因為分了三張刷卡單,這個時候業務才發現團費和收據金額對不上 金額有少收,要我再補刷卡單,也只是用line說,要補多少也沒講! 消費者行程都結束了,再要客人補錢, 這對服務業來說,不算很嚴重的過失嗎? 可是業務卻連通電話都不打,整個過程都很不專業! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.115.178 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hong_Kong/M.1473318710.A.07A.html
jingigon: 吉帝旅遊似乎本來就網評很差了,之前我逛旅展,我朋友 09/08 17:03
jingigon: 還特地叮嚀我不要訂他們家的行程…… 09/08 17:03
imfon: 我下次不會再買這家的產品..員工訓練真有問題 09/08 17:11
typewang: 這家就著名的以低價吸引客人 09/08 18:36
lamkie: 覺得負責機票的業務不錯 (利申:訂過好幾次) 09/08 20:45
koalaChen: 訂機票OK,訂行程驚驚~ 09/08 21:19
cmcsc: 我訂過幾次都蠻不錯的,你是遇到業務問題吧。 09/08 21:20
deepriver2: 覺得是業務問題,以前訂過兩次,都沒遇過問題 09/08 21:34
sesfan: 因為便宜阿,我都在詢價階段以旅行社專業度來決定是否合作 09/08 21:55
smith80512: 應該是遇到的業務問題吧?我也是旅展訂香港三天兩夜沒 09/09 00:50
smith80512: 這些問題 09/09 00:50
kkiick: 業務的問題 09/09 06:42
bitch: 我9/3~9/5也是買這家,回來到昨天才拿到代收轉付..是真的 09/09 09:43
bitch: 滿久的,不過我覺得業務都滿認真的 09/09 09:43
EthanWen: 感覺就是業務雷罷了! 09/09 11:16
hydehomes520: 應該是業務的問題 09/09 13:36
pptbleu: 不補錢看看會怎樣 我看旅行社也懶得吉 那是補多少呢? 09/10 11:31
rodynini567: 吉帝真的不推!業務超被動,都要自己打去詢問進度! 09/10 12:50
smith80512: 我怎麼都是業務主動回報進度旅遊內容等等的...今天才 09/11 00:41
smith80512: 又兩個業務不同時間跟我確認,以及也回答颱風影響的 09/11 00:41
smith80512: 問題 09/11 00:41
fantoche: 除了金額問題~其他我不覺得有什麼問題呀,看到便宜妳 09/11 10:36
fantoche: 不馬上買,公司覺得不賺錢不想賣是他們的自由呀 09/11 10:36
CCLMML: 吉帝口碑一直很...... 09/13 21:14