看板 Hong_Kong 關於我們 聯絡資訊
有訂香港快運的台中出發的朋友們~~ 台中回程航班時間大變更!!! 原本我家訂5/30下午13:35台中出發、6/1下午18:00香港返台的班機, 已經變更到5/30上午11:00台中出發、6/1上午07:50香港返台.... 沒有主動通知 沒有主動通知 沒有主動通知 跟台灣客服聯繫,說這種狀況要直接聯絡香港那邊... 跟線上客服聯繫,說這種狀況要直接call香港那邊... 打電話N百次都待專人服務(有接通喔!)等了30分鐘以上還是沒人理只好掛斷... 最後是用電子信件搞定~~ 第一次寫信去,回覆說我司因為提供最優惠的機票予旅客, HK Express的淨票價不設退款。 第二次寫信去,痛罵,回覆說因航班變動超過8小時,若無法成行申請退款則是全額退款 以上。 -- Sent from my Windows -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.13.157 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hong_Kong/M.1490153189.A.D94.html
chihchuan: 那個時段的華信或港龍價差大嗎?不大的話就退吧。 03/22 11:37
aluna: 已經退囉,價差大概4000...氣! 03/22 11:42
lemoncatsky: 之前變動航班有email 通知 03/22 12:35
lemoncatsky: 不過我自己有遇過去回航班都更動時間,卻只有收到去 03/22 12:37
lemoncatsky: 程更改時間的通知,回程不曉得已經變更時間,到櫃檯 03/22 12:37
lemoncatsky: 已經關櫃 03/22 12:37
tingfan75: 之前變更時間有接到香港打來的電話通知 不過也不能退款 03/22 13:04
vannisaau: 花蓮的也有改!!! 還好是同一天 只是時間不同 03/22 14:04
noddle: 花蓮有改嗎?我看4月還是一樣? 03/22 14:14
vannisaau: 我是5.28跟6.28 03/22 14:21
walelys: 這個廉航真的是越來越......... 03/22 14:35
xiaoshui1022: 我試過免費改日期回去@@回email就好了 03/22 14:41
AmerieBB: 搭過一次完全不想再搭 03/22 14:57
JayceLai: 滿扯的... 03/22 16:14
aluna: 花蓮的我不清楚耶,我看台中的回航是都改了~早上7:50的飛 03/22 16:14
aluna: 機等於要再多花一晚住宿費啊 03/22 16:14
lithtw: 我也中標了,已寄信,希望可以改時間 03/22 17:47
billabong66: 想知道他們家港台來回機票是賣多少?因為這航線有很 03/22 18:26
billabong66: 多非LCC航空公司選擇了價格也不會太貴啊 03/22 18:26
JS1107: 來回含稅不加行李托運,便宜的買過一千六百多,但這次改 03/22 18:34
JS1107: 時間完全沒通知,我朋友也是受害者啊 03/22 18:34
tsuyoshi2501: 借轉航空版 03/22 19:36
tsuyoshi2501: 沒了以前午去晚回的台灣優勢,現在時間帶對香港本地 03/22 20:51
tsuyoshi2501: 客比較好 03/22 20:51
andyaya: 打電話去香港可以改期 03/22 22:52
keefei: 我買十月初從香港回台中的也被改成早上起飛了 哭 03/22 23:12
seeinsky: 我是有收到email 03/22 23:20
KasperTW: 搭過兩次,覺得不差耶,以廉航來說... 03/23 02:58
bearzbaby123: 返台時間也差太多...... 03/23 07:38
GEANS: 之前試過收到郵件通知航班時間被改,按指示打電話去交涉, 03/23 08:03
GEANS: 快運那邊說是他們單方面更改,可以有一次替我更改機票出發 03/23 08:03
GEANS: 日跟班次的機會,最後免延長了一天再從早班回改成晚班回XD 03/23 08:03
keefei: 請問大家寄信後約多久收到回信呀?改期是只能延後嗎?謝謝 03/23 11:59
xmsevetl: 請問現在還有從香港回的晚班機嗎>? 目前沒看到@@ 03/23 17:03
qazwsxedct: 要去哪裡查,有沒有變更呢?我是7月的機票 03/23 18:11
keefei: 回樓上 從網站管理我的訂單進去看 03/23 18:19
GEANS: 樓上x大,我是之前是去年改的,現在只剩一班回台中了(唉 03/23 18:29
qazwsxedct: 謝謝K大,7月去香港的機票一樣原本下午1點出發,被改 03/23 19:19
qazwsxedct: 成早上11點出發,但因回程不是買香港快運,所以影響不 03/23 19:19
qazwsxedct: 大 03/23 19:19
rebacalin: 我的天啊 整個行程大亂 我還牽涉到澳門行程 03/23 21:15
qazwsxedct: 我也是港澳 不過去程是搭香港快運 到香港 回程是搭虎 03/23 21:53
qazwsxedct: 航 從澳門回來 所以影響不大 03/23 21:53
squeegee: 太扯了吧這次 03/23 21:54
Ngirl: 我5/1 早上7:50班機飛回台灣還在思考怎麼去機場 03/23 22:15
vannisaau: N大我想不是的士就是前一天就去機場了吧?! 03/23 22:34
xmsevetl: 直接前一天睡機場吧 打去香港等超久= = 03/23 23:31
keefei: 我也是港澳 先搭虎航到澳門 再從香港搭快運回來 影響不小 03/24 00:33
jasondeng: 我也打算直接睡機場了,JCB卡帶著,進環亞貴賓室 03/24 08:53
rebacalin: 早上打去香港改了回程日期 延後一天回來 03/24 09:37
rebacalin: 提供三個方案 第一 改航班時間 兩星期前後 免費 03/24 09:38
rebacalin: 第二 改航班地點 任兩星期前後 免費 03/24 09:38
rebacalin: 第三 全額退費 03/24 09:38
gracetang27: 請問樓上r大全額退費有申請就會過嗎? 03/24 10:29
rebacalin: 航班時間被更動超過八小時者 打電話去 比較保險 03/24 10:34
aluna: 謝謝各位推文補充資訊~~~r大的三個方案很清楚! 03/24 10:57
ourlun: 5/27飛還沒收到通知欸 03/24 19:24
zoya92: 花蓮的四月清明連假時間有改 一週前有收到簡訊 03/26 02:19
meddy1128: 5/27飛,已經打去更改時間了.. 03/26 09:18
Moneygerm: 想請問早上7:50的班機 從尖沙嘴拼第一班捷運去來得及 03/27 17:19
Moneygerm: 嗎 03/27 17:19
Moneygerm: 還有一點 時間那麼早 香港機場的免稅店是不是都還沒開 03/27 17:20
Moneygerm: 要逛只能入境前逛嗎 03/27 17:20
meddy1128: 記得去年9月搭早上7點50班機 裡面化妝品跟菸酒的都有開 03/27 17:34
hsieh2929: 5/27去5/30回 來回航班都被更動 03/28 14:24
saya2201: 我也發現被改成一早回台中,想直接搭最早的A21從尖沙咀 03/28 23:41
saya2201: 拼到機場看看 03/28 23:41