作者greenie (qoo)
看板Hong_Kong
標題[心得] agoda訂房不可取消方案 成功取消分享
時間Sat Aug 24 18:57:39 2019
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以下簡短文字心得
在四月的時候就規劃了雙十連假要到香港大吃一波,但很遺憾發生嚴重的反送中事件。
原本和友人都認為還有時間所以沒有去正視飯店取消這件事,但如今距離出發時間只剩一
個半月,我也實在沒有辦法在這樣的情況下笑呵呵排隊吃美食拍照打卡,於是決定詢問飯
店看看。
首先先透過Agoda app中的收件匣向飯店說想要取消,因為事件的關係我同時說了一些鼓
勵的話,
約莫三十分鐘飯店傳來同意的訊息。
之後撥打agoda台灣區客服(先將訂房序號及刷卡後4碼記在紙上或拷貝)
專人接聽後直接說明飯店已經同意取消
客服先請我稍等,向飯店確認後就成功退房了!
一開始飯店是跟我說退回a金,可以在三個月內使用,但我表面希望是退回現金,客服又
讓我聽了30秒音樂後,跟我說他們同意將款項退刷給我!
謹慎之下我詢問了是否會多收取退房手續費,客服回應是不會!會將原款項直接退回!
之後成功地收到agoda寄來的取消信,完成了這次取消。
原本我們也想說可能就要認賠飯店的錢了,但很幸運的取消成功,將心得分享給大家。
原本這將是我第一次去香港,雖然很遺憾,但誰都不希望發生這樣的事,真心地祝福香港
祈禱惡夢早日結束 辛苦了。
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推 SunshineWind: 推 香港加油 08/25 23:34
推 jshe0105: 我的飯店還是不願意退...透過客服交涉很多次了 08/26 11:02
推 h20772002: 飯店不願意退+1 08/31 21:48
推 ab77: 請問大家可以分享是哪間飯店嗎 謝謝 09/01 22:15
推 baa783: 尖沙嘴麗景,不給退可延到2019/12/31使用 09/02 16:09