推 cuteartist : 妳字好美 01/25 20:33
→ taofish : （*^_^*） 02/01 09:00
→ lostheway : 服務人員的態度真的有待加強... 06/16 19:09
→ sasa999 : 櫃檯真的無言，不太有禮貌 12/20 20:08
今天入住了位在重慶南路上的這間旅店，
官網： http://chaiinhotel.com/tzung_tung_fu/
小妹我是在agoda訂房的
當時看到打72折，立馬訂購兩間！
訂購完後，由於第一次在agoda訂房，難免害怕，於是我又致電飯店確認是否有訂房成功
？
該服務員是個女生，我問他是否有訂房成功，她卻回答我，如果有訂單編號就有，(我心
裡os:怎不幫我確認呢？到時候跟我說沒有你的訂房紀錄…超不安的)
不過在入住的前一天我有再致電確認，是個男服務員，他很熱心主動幫我確認，我想，這
才是讓人滿意又安心的答案！！
至于房間電話的部份就更妙了…
我住9樓，正常打房號就可以打通到別間，但，9是櫃台，小姐說要加1，電話有說明？
http://i.imgur.com/5hAOS4x.jpg
請問，我是眼睛有障礙嗎？我真的看不到她所謂的加1是寫在哪？
房間擺飾格局都還行，小了一點，但住一晚ok，就只是服務員處理事情需要再加強…
好的服務才會讓人有想再次光臨的慾望…
所以我默默的又寫了顧客意見函
http://i.imgur.com/uVrmSLO.jpg
還有進步的空間…
第一次發文，有不符合版規請告知，謝謝
--
Sent from my Android
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.17.195
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1422117288.A.D8C.html
※ 編輯: taofish (27.52.17.195), 01/25/2015 00:37:41