看板 Hotel 關於我們 聯絡資訊
老闆很貼心的花時間回覆我在Google Map上的評價。 幫他貼過來: ------------------------- 回應Ming-Yang Yi 房客: 該房客入住房型的熱水是電熱水器的熱水, 當日疏忽未告知以致連續使用花灑沖淋而導致熱水供應不及. 對於吹風機故障我們深感抱歉. 如當下反應會立即更換. 房價含早餐未提供下午茶, 官網已有清楚說明. 金九地區冬天屬於天冷潮濕氣候,房間內有冷暖空調而且棉被使用杜邦七孔纖維被, 已住過的客人都反應良好. 預訂晚餐未合客人期望所寫的反應文我們會悉心接受, 但該篇文章有多處地方是房客自己推測以不友善的心態寫出,我們深感遺憾. ------------------------- 開開心心去住個民宿兩天一夜,洗澡沒熱水,還要被老闆說不友善, 我也覺得深感遺憾.... ... ※ 引述《EISON (Eison)》之銘言: : 地址: 新北市瑞芳區金光路160號 : 名稱: 金瓜石民宿 依谷日安 : 這間民宿蠻會做行銷的,網路上一致好評,完全沒有任何抱怨或負評。 : 所以我們夫妻入住後,相當失望。 : 以下抱怨頗多,但都是事實。 : 優點: 房間窗外景色優美,距離黃金博物館很近 : 缺點: 我盡量把自己的住宿經驗跟大家分享, : 餐點部份因為驚嚇過度,以至於忘記拍照。 : 沒有證據,也只能客觀的陳述事實,盡量部加入個人喜好評語。 : 我們住的是一晚4000台幣的閣樓雙人套房。房內沒有衣櫥。沒有浴缸,只有淋浴。 : 房間蠻小的,可能九份、金瓜石的民宿大概都這個價,CP高不高,各位自己評斷。 : A. 我們住的是兩人房,但是房內的雙人床上只有一條被子, : 跟老闆要求多給一條棉被,老闆馬上說要要加NT 100的清潔費。 : B. 浴室簡潔,但是在第一人單人淋浴時,熱水卻在約五分鐘內就沒了, : 向老闆反應,老闆只簡單說,因為熱水器只有12L,且瓦斯爐在三樓(有何關係?) : 的因素。 : C. 房內附Kolin的小型吹風機,我是男生短髮,吹到半乾時就出現燒塑膠臭味, : 沒一會就整台罷工。 : 跟老闆反應,老闆也只說可能是出風口阻塞,造成過熱, : 感覺已經聽過很多次類似客訴沒有很驚訝, : 也沒有打算處理的感覺。 : D. 老闆簡訊回覆訂房時,主動提到可預定晚餐,一人NT.500+-100, : 依當日採買食材成本而定,因為不想跑到九份老街吃東西。 : 沒想到就當晚出現讓我很驚訝的四菜一湯。 : (我一定是看太多業配文,期望過高了...) : 1. 一人小碗蛤蠣湯(有雞湯味與一塊雞皮,但沒有雞肉) : 2. 小盤高麗菜炒黑木耳, 豆皮切絲 (臭油耗味) : 3. 小盤雞肉炒白花椰菜 : (花椰菜顏色偏黃,猜測是因為使用煮蛤蠣雞湯的雞肉撈起後炒的) : 4. 雞蛋豆腐約五塊+上面放蝦仁約五小條 : 5. 乾煎午仔魚。這道菜應該是成本最高的。老闆說他買這條魚就花了快NT.300。 : 以上餐點加上一人一碗白飯與甜點,隔天算帳時才知道總共600x2=NT.1200 。 : 因為口味因人而異,我就不多批評好吃與否,只能說我夫妻倆吃得很不開心。 : 自己在家簡單開伙,也吃的比這餐還好。 : 當天的晚餐,水準大概就是學生宿舍附設餐廳的水準, : 而且是預算不多的學生會夾的菜。 : 1200台幣可以在九份,或是在不遠的山下吃到什麼菜,我想大家應該都有底。 : 可能是金瓜石太過深山,物資取得不易,所以食材都相當高貴吧...哈.... : 為求公平,我也寫上老闆的說法。他說兩人的晚餐本來就, : 網路上別人blog寫晚餐有火鍋,那是以前,他現在不弄火鍋了,因為太麻煩。 : 而且兩人晚餐比較難準備 : (但當初是訂房時老闆主動在簡訊內提,可兩天前預定晚餐,會備料)。 : 且他們準備那頓晚餐就花了快兩小時。 : 而老闆夫妻將四菜一湯簡單上桌以後, : 他們就自顧自端著他們自己的菜(不知是否同樣菜色),到門外的另一桌上, : 開始自己也吃了起來。並將中間的門關上。 : 可能老闆覺得這是民宿,所以提供餐點就好,不須服務。 : (打到這了,忘記說了,甜點是一小小碗紅豆湯,只有紅豆, : 其他什麼東西都沒,不要被業配文誤導) : 我的猜測:(因為沒有證據,只能就我的觀察猜測,各位自行決定參考與否) : 1. 老闆夫妻當天吃的菜色跟我們的菜是一起準備的,並非為客人專程備料烹煮。 : 2. 我看到老闆端了一大碗公的湯到外面自己那一桌, : 我猜想那就是我們喝到的一人一小小碗蛤蠣雞湯。老闆裝給我們一人一碗後, : 其他的湯都端到外面自己享用,害我口渴想喝湯,也沒得續湯。 : 3. 炒高麗菜的豆皮可能放太久,已經出現油耗味... : 4. 感覺起來不是專程為了我們煮得,只是跟老闆夫妻一起吃些家常菜。 : 5. 老闆可能常找Bloger免費試住,然後提供一些免費下午茶, : 跟分享一些私房菜。 所以網路上幾乎找不到任何抱怨與負評。 : 想要入住的人要小心,冬天一下就沒熱水,吹風機壞掉,容易感冒。且山上潮濕。 : 不要看他們的FB或是他人業配文照片,就幻想老闆夫妻會弄很多好吃的家常菜, : 那大多都是業配文。除非你是Bloger,老闆不會請你吃任何下午茶,就算花錢訂晚餐, : 吃了也只是老闆夫妻本來就會吃的晚餐。 : 以上是我真實經歷。盡量不放太多主觀判斷,希望不要冤枉到民宿主人。 : 各位自行判斷CP如何,也有可能是我們夫妻倆對一晚4000的民宿要求太高, : 對食物的期望也過高吧?.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.146.115 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1427697865.A.3AE.html