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想跟各位請教一下 本人這週禮拜天(20號)預計與友人2個人要去台北遊玩並且住一晚 住的地方禮拜一(14號)就訂好了 但是今天收到噩耗 友人的親屬生命陷入危機 原本遊玩的行程他都無法參加了只好取消 訂好旅館也想取消時突然想到 當初訂的是專案特價房下訂前還特別有申明不可退款 但現在又沒有其他人有空閒陪我到台北玩 自己一個人反而顯得孤獨 預定確認信件還有說明 *本專案為不可退款專案,凡經預訂後,飯店將收取全額房費, 請恕無法取消或變更,訂購前請小心確認。 *當日無故未到店或取消,將收取總房費之全額。 這種專案真的沒辦法退嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.35.125 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1442511934.A.2D4.html
moola : 問飯店 問定房網試試看 不過不是慣例 09/18 04:37
northe1 : 如果不能退,看能不能延期改時間。 09/18 07:38
dir0813 : 那是原則,但是可以說明特殊狀況請求寬限 09/18 08:52
dir0813 : 以前也訂過不可退款,但因為查到更便宜的價格, 09/18 08:53
dir0813 : 以此為理由,他還是給我免費取消了 09/18 08:53
mimijas : 可以問飯店,因為實在是不可抗力的因素,通常可以改 09/18 10:57
mimijas : 只是以一次為限 09/18 10:58
luckyabc18 : 早上打電話去問剛收到回應,服務人員讓我寫明原因寄 09/18 13:53
luckyabc18 : 寄給公司後可當個案讓我全額退費,真的太好了! 09/18 13:53